Reservé una habitación para los miembros de familia el verano pasado, y fue una experiencia para ellos. Sin embargo, la última semana me llamó otra vez porque me había miembros de la familia entrando en la ciudad durante el fin de semana para mis hijas un año cumpleaños. Había reservado la habitación y encargó al socio que mi tarjeta, que estaba en el archivo ya, no era para ser dirigido, y estaban pagando por la habitación en sí. Él tomó la información y nunca me informó de un 30-día "caso especial" política de cancelación. Obviamente, si las había, yo nunca hubiera reservado la habitación para tal cosa más ridícula cuando pudiera no ser aseguraron que lo harán desde fuera del estado dentro de la misma semana. Entonces, mañana al anochecer del sábado, en su camino aquí les dieron una alerta de una habitación más barata del hotel en otro hotel de la zona. Me dirigí a llamar calidad y cancelar mi reserva. La recepcionista nos dijo que no estaba mal y nunca me informó de que me cobraron 165 bill debido a su nueva 30 cancelación condiciones que no me dijeron a mí o enumerados en su sitio web. Me cobraron en el martes siguiente. Después de no recibir una conformación o cancelación número, la gestión es completamente negarse a hablar con nosotros y tratando de reclamación no te dan el dinero
- Holiday Inn Port Huron
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