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“Buen serivicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Ramada Encore Guadalajara

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Ramada Encore Guadalajara
3.5 de 5 Hotel   |   Av. López Mateos Sur 1710, Tlajomulco de Zúñiga 45645, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Tlajomulco de Zúñiga
1 opinión
“Buen serivicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Muy buena atención y muy buen servicio por parte de todo el staff, en especial del front desk, los muchachos y la srta abigail que nos recibió muy amablemente.
Solo hay que mejorar el desayuno.
Lo demas muy agradable para ir y pasar un fin de semana en guadalajara, muy buenos precios y buenas instalaciones.

Se alojó el julio de 2014
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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión, 24 julio 2014
Muy estimado Huésped:
Agradezco mucho su comentario y lo compartiremos con todos los colaboradores, para que sea una motivación en superar día a día nuestro servicio, tomo muy en cuenta su comentario del desayuno como una área de oportunidad para mejorarlo.
Atentamente
Alejandra Rosillo
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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199 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    93
    85
    16
    4
    1
Ver opiniones para
47
29
5
76
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Bueno para estar pocos días, la plaza ayuda a cubrir lo que el Hotel no tiene en su restaurante, pues cuentan con desayuno y atención, pero con pocas opciones, es recomendable reservar cuando van a estar pocos días pues no cuentan con closet y el espacio para la ropa es muy poco, buena limpieza en los baños de las habitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: Son pequeñas, y es recomendable no llevar mucha ropa, pues no cuentan con un closet.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Muy apreciable Huésped:
agradezco mucho su comentario, en efecto la Gourmeteria nos ayuda a cubrir mas entretenimiento y opciones de diferentes cocinas internacionales y recientemente hemos ampliado el menú de nuestro restaurante para poder ofrecer a nuestros huéspedes mas opciones de platillos, el closet con el que cuentan las habitaciones va de acuerdo al diseño del Hotel con espacio abierto y cuenta con 6 ganchos para colgar su ropa , pero su comentario es muy importante como área de oportunidad para poder apoyarle en su próxima visita y ofrecerle una solución de espacio para una estancia prolongada.

Será un placer el poder volver atenderle como usted se merece .
Atentamente,
Alejandra Rosillo
Gerente General
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Zapopan, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Asistí a este hotel durante un simposio de la compañia para la cual laboro. En primer lugar el servicio en la recepcion es pesimo. Las chicas en especial son muy groseras y prefieren revisar su celular que atender al huesped/cliente. En especial una chica blanca de ojos de color la cual se porto muy grosera.
Los baños del primer piso (sala de convenciones) se encuentran sucios, no cambian la basura regularmente.
Las salas de convenciones me parecieron bastantes amplias y comodas para eventos especiales.
La comida que fue buffet era malisima, solo tenian 3 o 5 personas sirviendo comida para mas de 150 personas, la cola era interminable.
No recomiendo ampliamente este hotel y si tienen la oportunidad de ir a otro, no lo piensen.
Saludos.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión, 18 julio 2014
Muy apreciable Huésped:
Agradezco el tiempo que se tomo para expresar su comentario, mismo que lamento mucho que se haya presentado, para Ramada Encore Guadalajara lo más importante son ustedes nuestros Huéspedes y nuestro único propósito es cumplir con todas las expectativas, de limpieza, de atención y de servicio, le puedo asegurar que estoy tomando todas las medidas necesarias para corregir estos incidentes que contribuyeron a no cumplir con sus expectativas, para lo cual le pido el aceptar una sincera disculpa y pedirle que me de la oportunidad en una próxima visita el que usted pueda constatar cuan importante es usted y todos nuestros huéspedes para nosotros.
esperando el poder atenderle como usted se merece, quedo a sus atentas ordenes.

Atentamente,
Alejandra Rosillo
Gerente General
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San Juan Bautista Tuxtepec, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

En general muy buen hotel, excelente servicio y atención, quizás falte algo de más variedad en el restaurante del hotel ya que alrededor hay muchos restaurantes que ofrecen mayor variedad, sin embargo por atención y concordancia con el nivel del hotel, debería haber esa misma variedad.

Excelente limpieza, y excelente hotel en general.

Algo retirado del centro de la ciudad o del Aeropuerto.

Consejo sobre las habitaciones: Consta de Wifi gratuito aunque la señal era algo pobre en gran parte de la habitación, asegurarse qu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión, 13 julio 2014
Muy apreciable Huésped:
agradezco mucho en nombre de todos los colaboradores de Encore Guadalajara su apreciación de nuestro servicio y atención , nos motiva mucho , puesto que para nosotros es muy importante el superar siempre las expectativas de ustedes nuestros Huéspedes, tomamos muy en cuenta sus comentarios ya que son una área de oportunidad muy importante para nosotros.
esperamos muy pronto el poder atenderle de nuevo en esta su casa.

Atentamente,
Alejandra Rosillo
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Metepec, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

No obstante para nosotros fue una buena opción por su ubicación se que es un lugar para hospedaje de negocios mas no para conocer la ciudad ya que esta retirado del centro, pero aun así cuenta con buen servicio estar junto a una plaza permite distracciones adicionales y es cómodo a buen precio

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Muy apreciable Huésped:

Muchas gracias por su comentario, le agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje y que haya disfrutado de su estancia y del entretenimiento que podemos ofrecer a través de la Gourmeteria.

será un placer el poder atenderle de nuevo como usted se merece.
Atentamente,

Alejandra Rosillo
Gerente General
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Información adicional sobre el Ramada Encore Guadalajara

Dirección: Av. López Mateos Sur 1710, Tlajomulco de Zúñiga 45645, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Tlajomulco de Zúñiga
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Tlajomulco de Zúñiga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 94 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ramada Encore Guadalajara 3.5*
Número de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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