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“Muy acogedor y un personal siempre atento” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Aranwa Paracas Resort & Spa

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Aranwa Paracas Resort & Spa
4.5 de 5 Hotel   |   El Chaco La Puntilla s/n, L.51, Paracas Lima 33, Perú   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 9 hoteles en Paracas
Certificado de excelencia
Lima, Perú
1 opinión
“Muy acogedor y un personal siempre atento”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Las habitaciones, son comodas y muy tranquilas, sin duda una excelente vista de la playa y tambien al interior del hotel, lo que más me encanto son los desayunos bufet, se que aun estan implementado cosas, pero lo importante es que el personal te hace sentir muy comodo, espero pronto se logre completar el total de las isntalaciones para poder visitarlo denuevo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis V, Gerente en Aranwa Paracas Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 febrero 2015
Estimado Huésped:

ha sido un gusto el tenerlo hospedado el año pasado en nuestro hotel. Tenga por seguro que lo que vera en su próxima estadía es un hotel totalmente diferente ya que todos nuestros servicios están disponibles para su uso
esperamos en verdad, tenerlo pronto en el hotel
atentamente
Luis Vargas
Gerente de Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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203 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    87
    69
    32
    10
    5
Ver opiniones para
76
61
4
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

La pase bien.... Yo conseguí la oferta y me fui con mi familia en preventa... Y como tal, algunas cosas aún faltan implementar..
Lo positivo: El trato del personal, muy bueno desde el counter... hasta los mozos. Felicitaciones por eso. Las instalaciones, aunque incompletas se proyectan muy bien
Lo negativo.... El piso de la piscina cercana a los dormitorios... Es muy liso y por ende peligroso con los pies húmedos, las rejillas de sumidero de los bordes de la piscina sobresalen en algunos lugares... Sería ideal plantear un cambio, ya que los niños son los más propensos a accidentarse
Para mejorar: el servicio de toallas. El cerco del cancha de tenis... No me gusto

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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Luis V, Gerente en Aranwa Paracas Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 febrero 2015
Estimado Huésped:

ha sido un gusto el tenerlo hospedado el año pasado en nuestro hotel. Tenga por seguro que lo que vera en su próxima estadía es un hotel totalmente diferente ya que todos nuestros servicios están disponibles para su uso
esperamos en verdad, tenerlo pronto en el hotel
atentamente
Luis Vargas
Gerente de Hotel
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Lima, Perú
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Si bien las instalaciones del hotel van acorde con uno de 5 estrellas, su atención es pésima. No son capaces de solucionar tus inconvenientes, parece que no hubiera comunicación entre ellos y cuando te quieres quejar te mandan donde un chico que se nota no esta lo suficientemente capacitado para brindarte una atención A1 como lo haría un administrador de un hotel de lujo.
Por otra parte la atención del restaurante si es buena, lo único que se podría rescatar del hotel. No lo recomiendo porque pienso que no esta preparado para atender a sus huéspedes, quizás en su aran de abrir rápido el hotel contrataron gente sin preparación alguna. Ya ni mencionar que cuando se acaban las toallas en la piscina y viene más gente jamás la reponen, que en la piscina de adultos hay más niños, que no encuentras personal, que los mozos del bar (son diferentes al del restaurante) nisiquiera se acuerdan quién les hizo el pedido y van de persona en persona preguntando si es que tu les pediste eso.

Consejo sobre las habitaciones: Si a pesar de todo eligen ir al Aranwa asegurense de que les den habitaciones que estén en el edific...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Luis V, Gerente en Aranwa Paracas Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 febrero 2015
Estimado Huésped:

Pude apreciar que su experiencia en el hotel el año pasado no fue muy grata. Tenga por seguro que todo lo relacionado al hotel ha cambiado teniendo todo el hotel operativo y en su próxima visita podrá disfrutar de un verdadero 5 estrellas y con personal altamente capacitado
Estamos a sus ordenes para cualquier consulta
Luis Vargas
Gerente de Hotel
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Lima, Perú
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Hotel muy lindo, la comida rica, las habitaciones súper comodas, la atención de los empleados buena... Le faltan deportes acuáticos, pensamos que podíamos pasear en Kayak o navegar en catamaran, nos dimos con la sorpresa que no tenían nada de eso... Que la playa no se puede usar, no esta preparada, es una pena, pierde mucho el hotel sin esos elementos.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Luis V, Gerente en Aranwa Paracas Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 febrero 2015
Estimado Huésped:

Pude apreciar que su experiencia en el hotel el año pasado no fue muy grata. Tenga por seguro que todo lo relacionado al hotel ha cambiado teniendo todo el hotel operativo y en su próxima visita podrá disfrutar de un verdadero 5 estrellas y con personal altamente capacitado
Tenemos el muelle operativo con embarcadero para las islas pero lamentamos informarle que no contamos con artículos para deportes acuaticos
Estamos a sus ordenes para cualquier consulta
Luis Vargas
Gerente de Hotel
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Lima, Perú
Colaborador de nivel
52 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Nos quedamos el fin de semana del 14 al 16 de febrero. Para empezar cuando compramos el paquete, se trataba de una pre-venta (octubre del 2013) pero no para una estadía en una pre-apertura. Por lo anterior muchas de las instalaciones todavía no estaban operativas y había varias construcciones realizándose durante la estadía.

Definitivamente el personal trata mucho de esforzarse (fue lo mejor de nuestra estadía), sin embargo aún les falta bastante entrenamiento.

Si quieres ir en pareja para relajarte esto es casi imposible ya que ambas piscinas tienen mucho ruido. Asimismo, si estás buscando una estadía para estar en la playa en este hotel es imposible ya que el mar frente al hotel está completamente sucio.

Los cuartos son buenos, pero no extraordinarios. Lo mismo para la comida.

Esperamos que con el tiempo mejoren los aspectos señalados anteriormente.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieren estar tranquilos y con privacidad pidan un cuarto del tercer piso. Si quieren acceso dire...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Luis V, Gerente en Aranwa Paracas Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 febrero 2015
Estimado Huésped:

Pude apreciar que su experiencia en el hotel el año pasado no fue muy grata. Tenga por seguro que todo lo relacionado al hotel ha cambiado teniendo todo el hotel operativo y en su próxima visita podrá disfrutar de un verdadero 5 estrellas y con personal altamente capacitado
Tenemos el muelle operativo con embarcadero para las islas y el Spa, discoteca ya operativos
La comida ha cambiado y tenemos muy buenos comentarios en general del hotel
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Luis Vargas
Gerente de Hotel
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Aranwa Paracas Resort & Spa

Dirección: El Chaco La Puntilla s/n, L.51, Paracas Lima 33, Perú
Ubicación: Perú > Ica Region > Paracas
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 9 hoteles en Paracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 171 € - 332 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Aranwa Paracas Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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