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Opiniones: Crowne Plaza Billings
27 North 27th Street, Billings, MT 59101
Fotos profesionales
103 fotos de los viajeros
Thompson Falls, Montana
Crítico
“New renovations - Great Location”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaHotel, General Manager en Crowne Plaza Billings, respondió a esta opinión
23 febrero 2012
Thank you for taking the time to provide your comments regarding your stay in January. All comments, good and bad, are very helpful in the quest for the best possible service! While I am extremely happy to hear that you enjoyed your stay and slept well while you were with us, I appreciate your comments regarding the light switch and slow draining tub. I have shared those comments with our housekeeping and engineering teams to ensure those issues are corrected for future guests. I sincerely hope that if you are in our area in the future, you will again choose the Crowne Plaza Billings for your overnight accommodations!
Yours in hospitality,
LaRell Baldwin
General Manager
Yours in hospitality,
LaRell Baldwin
General Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Princeton, Nueva Jersey
Colaborador
“Like my best friend's guest suite, but on a business trip!”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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CrownePlazaHotel, General Manager en Crowne Plaza Billings, respondió a esta opinión
23 febrero 2012
Thank you for your kind words concerning your recent visit at our Crowne Plaza Billings. I am happy to hear you found our staff friendly and efficient. I also appreciate your comments regarding our amenities and have passed along your comments and concerns. I hope that we will see you again on a future trip to Billings!
Yours in hospitality,
LaRell Baldwin
General Manager
Yours in hospitality,
LaRell Baldwin
General Manager
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Surbiton
Crítico
“Decent hotel in the centre of Billings”
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Se alojó el Julio de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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guatemala
Crítico Sénior
“Pleasant surprise”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Diciembre de 2011
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
-
Servicio
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CrownePlazaHotel, General Manager en Crowne Plaza Billings, respondió a esta opinión
23 febrero 2012
Thank you for your comments from your recent visit at our Crowne Plaza Billings. I am happy to hear you found the staff courteous and friendly. I appreciate your comments regarding the cleanliness of your guest room and am thankful that our staff was able to make the best out of what could have been a terrible situation! I have passed along your comments to the appropriate departments and hope hope that you will return to our hotel when your travels bring you back to Billings.
Warm regards,
LaRell Baldwin
General Manager
Warm regards,
LaRell Baldwin
General Manager
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Yellowstone National Park
Colaborador
“no parking, noisy downtown”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Noviembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
-
Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
-
Limpieza
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CrownePlazaHotel, General Manager en Crowne Plaza Billings, respondió a esta opinión
19 diciembre 2011
Thank you for taking the time to post your comments regarding your stay with us at the Crowne Plaza Billings. We consider all guest comments, good and bad, to be extremely valuable. Most guests enjoy the convenience of the covered parking located in the parking garage that is attached to the hotel via a skybridge. While others, such as yourself, find it troublesome. We do validate parking for all hotel guests.
I have reviewed your comments with housekeeping and our engineering team and rest assured we are looking into the slippery tub issue and will have a solution to that problem very soon. The problem with the water not heating correctly was traced back to some faulty wiring on our guest room boiler. That problem has been fixed, so other guests will not have to endure a cool shower.
I apologize for the inconvenience and problems associated with this stay and do hope you will reconsider and give us another chance in the future.
Yours in hospitality,
LaRell Baldwin
General Manager
I have reviewed your comments with housekeeping and our engineering team and rest assured we are looking into the slippery tub issue and will have a solution to that problem very soon. The problem with the water not heating correctly was traced back to some faulty wiring on our guest room boiler. That problem has been fixed, so other guests will not have to endure a cool shower.
I apologize for the inconvenience and problems associated with this stay and do hope you will reconsider and give us another chance in the future.
Yours in hospitality,
LaRell Baldwin
General Manager
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