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Opiniones: Homewood Suites Henderson/South Las Vegas

3.0 de 5
10450 South Eastern Avenue, Henderson, NV 89052
Servicios del hotel
Homewood Suites Henderson/South Las Vegas
Ocupa el puesto #12 de 27 hoteles en Henderson
4.0 de 5 estrellas 52 Opiniones
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52 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    29
    14
    4
    3
    2
Fecha Puntuación
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Orange County, CA
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Perfecto para un de familia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2007
7
personas encontraron esta opinión útil.


Nos llevamos nuestra familia a Las Vegas para asistir a una fiesta de cumpleaños de un amigo. Tenemos tres hijos pequeños y no me apetecía alojarme en un típico estilo de Las Vegas hotel. El Homewood Suites se encuentra a sólo unos 10 minutos de la avenida principal en un lugar bonito, suburbana zona. Está al lado de un centro comercial, con restaurantes a una corta distancia a pie.

Las habitaciones eran magníficas! El hotel está a sólo unos seis meses viejo y es totalmente para no fumadores. Nos alojamos en una suite de dos habitaciones, dos cuartos de baño suite además de un área de estar. Tuvimos tres televisiones! Todos nosotros comentábamos lo bien que dormíamos. Las camas y las almohadas eran maravillosas.

No me suelen como hospedarse en hoteles porque soy muy sensible al ruido cuando me dormir. Nunca oí a nadie fuera de mi habitación (en los pasillos ni de otras habitaciones).

El interior del hotel se había terminado pero el exterior es en las etapas finales (paisaje, etc. )

Recomiendo este hotel para cualquiera que quiera estar en la zona de Las Vegas, pero sin los casinos y las fiestas. Es estupendo para familias o cualquiera que necesite una estancia extendida.

  • Se alojó el Marzo de 2007, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Pregunta a 3kidsandacat sobre Homewood Suites Henderson/South Las Vegas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Language Weaver
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Glendale, AZ
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
“Una estancia estupenda, no podría haber sido mejor!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2006
8
personas encontraron esta opinión útil.

Mi marido y yo, junto con otra pareja asistíamos a un seminario en el Green Valley Ranch Resort 4 días. El bloque de la habitación para asistentes ya había vendido por allí, así que estábamos paseando a encontrar alojamiento cerca de un precio razonable. El Hawthorne Suites fue recomendado, pero fue más lejos y más caro por sólo una habitación estándar. Después de un minucioso de búsqueda Henderson, Nevada en Tripadvisor y un par de otras páginas web de viajes, nos encontramos con esta joya. Como la crítica anterior dicho, este lugar es completamente nuevo. A todos nos encantaron las suites no fumador, lo cual están puestas con gusto. Como una ventaja, hay una chimenea de gas en la zona sentado, el cual de hecho usado. Tienes una cocina completa, y están equipadas con una cafetera, tostador microondas, hornilla, lavaplatos, y un refrigerador tamaño completo. ¡Platos, cubiertos, utensilios y ollas y sartenes están también incluidos. Un bar de desayuno separa la cocina de la zona sentado. Te suministran el café, té, y hasta un palomitas en el microondas. La sala de estar tenía un montón de espacio para desplegarte y ver tu LG televisión plana plana, y/o disfrutar de tu acogedor fuego. Las cómodas camas extra tienen muchísimas almohadas y la manta blandito que hemos visto nunca sentimos! Hay otra televisión en el dormitorio. Tocador y bañera zonas separadas. La alcachofa de Waterpik es agradable y alta, que cubra taller particulares, que es un muy buen detalle. Lunes a jueves, una cena simple se proporciona en la zona de comedor de forma gratuita, y cada día un desayuno caliente te espera, completa, con una gran variedad de panes, bollería, cereales, huevos, bacón o salchicha, cafés, tes, y cacao caliente. La ubicación era ideal para nosotros, ya que era sólo un par de millas de donde nuestro seminario era, y muy conveniente para las tiendas, restaurantes, y los espectáculos. Teníamos una gran vista de las Vegas de nuestras ventanas. No podíamos haber estado más contentos con nuestra estancia! PD: tomado fotos de nuestra suite, pero están por todos lados en 2 mb, y no pude averiguar cómo para que sean más pequeña, que podría incluir, en mi opinión, pero confía en mí, es preciosa!

  • Se alojó el Noviembre de 2006, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Pregunta a LuvScuba sobre Homewood Suites Henderson/South Las Vegas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Bait and Switch Scam”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2012 mediante dispositivo móvil
3
personas encontraron esta opinión útil.
Google Traductor

  • Se alojó el Marzo de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Dftt1567 sobre Homewood Suites Henderson/South Las Vegas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kyle Johnson, General Manager en Homewood Suites Henderson/South Las Vegas, respondió a esta opinión
20 marzo 2012
Greetings,

I would like to take this opportunity to address your concerns voiced in the above review. The Guest Services Agent who attempted to check you in to our Hotel remembered you quite well, and therefore we were able to look up the history of your reservation. I have verified that you did indeed book the room type that you were given, a Two Room Two Bathroom Suite. This is a different room type than our Two Bedroom Suite, which is obviously the Suite that you intended on booking. While I do regret that you were unhappy with your experience at our hotel, I am glad that our Guest Services Agent was able to go above and beyond and book you two reservations at another Hilton Property, seeing as though we were completely sold out that evening.

My main goal in this response is to caution future travelers to look closely at the room type that you are booking, if you book online. Many room types have very similiar descriptions, and we want to ensure that you have the best experience possible during your stay with us. If you have any questions at all as to the type of room that you are booking, please contact our Hotel directly at (702) 450-1045 to speak to one of our dedicated Guest Services Agents.

Regards,

Kyle Johnson
General Manager
Homewood Suites by Hilton
Henderson/S. Las Vegas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Raleigh, Carolina del Norte
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Nice quiet hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 febrero 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a traveller70029 sobre Homewood Suites Henderson/South Las Vegas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kyle Johnson, General Manager en Homewood Suites Henderson/South Las Vegas, respondió a esta opinión
1 marzo 2012
Greetings!

I wnated to thank you for taking the time to review our Hotel on TripAdvisor! We are thrilled that you had such a wonderful stay with us, and we look forward to serving you next time your travels bring you to the Las Vegas area!

Thanks again, and have a wonderful day.

Regards,

Kyle Johnson
General Manager
Homewood Suites by Hilton
Henderson/S. Las Vegas
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San Diego
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“The good and the bad from frequent Hilton properties user...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.
Google Traductor

Consejo sobre las habitaciones: 2 bdrm is a terrific deal
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  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a tigerl sobre Homewood Suites Henderson/South Las Vegas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Kyle Johnson, General Manager en Homewood Suites Henderson/South Las Vegas, respondió a esta opinión
21 febrero 2012
Greetings!

First of all, thank you for your feedback on TripAdvisor! Guest reviews play a large part in helping us make changes to better serve our Guests.

I am thrilled that your stay was as enjoyable as it was, short of the credit card issues that you experienced. We strive every day to ensure that our hotel is in the best possible condition, and that all of the amenities that we offer are of the highest quality.

In response to your concerns about the Credit Card Authorizations, I have to say that I believe that you were unfortunately a victim of circumstance. It appears as though it was almost a "perfect storm" of sorts that lead to numerous authorizations on your account. The fact that there were two different reservations, and that they were for different room types, unfortunately did not allow us to to make your stay a seamless one, and for you to stay in the same room throughout your stay. When we have to check a guest out, and then check them back in under a different reservation, our computer system does indeed view this as a "new stay", and thus charges an additional amount for incidentals. This charge is not meant to make our Guests feel as though we believe that they will damage the room, but simply as a deposit for items such as Movies, Phone Calls, Food and Beverage Charges, etc. This is a very standard practice accross the Hotel Industry, and a neccessity for our business. The authorizations are released immediately upon checkout if they are not used, and it is then in the hands of the Guests' financial institution as to when the monies will be placed back in the account. I hope that this explanation is satisfactory, and gives you a sense of where we are coming from.

In regards to your Daughter's Kindle, I have it sitting on my desk and it will go out in the mail today. Unfortunately, we do have to bill your credit card for the postage for this item. As you can imagine, we have hundreds of items in our Lost and Found Department, and it is a standard practice accross the Hotel Industry to have the owners pay for their safe return. Additionally, we utilize an outside source for our shipping needs, therefore the charge is ultimately coming from them, and not from the credit card authorizations previously taken by our Hotel.

Again, let me emphasize how much we appreciate your business, and we hope that you will allow us to serve you again in the future. Take care!

Regards,

Kyle Johnson
General Manager
Homewood Suites by Hilton
Henderson/S. Las Vegas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Homewood Suites Henderson/South Las Vegas

  • Homewood Suites Henderson
  • Homewood Henderson
  • Henderson Homewood Suites
  • Henderson Homewood
Dirección: 10450 South Eastern Avenue, Henderson, NV 89052
Rango de precios (por noche):* 81 € - 134 €

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