Esta noche me llamó a la recepción para pedir información sencilla y era nos saludó groseramente por la persona de recepción. Aparentemente el hotel no puede transferir mi llamada al bar. Mi habitación estaba mal equipada con un cuaderno o pen y la persona del mostrador de recepción era muy impaciente para repetir el número de teléfono una segunda vez. Después de preguntar por el supervisor, la persona de recepción me informó que él era la única persona en el personal. Este establecimiento es extremadamente profesional y aunque las habitaciones eran aceptables (no es fantástico), el servicio al cliente es sobre el peor que he tenido jamás. Para ser justos, podría ser su personal esta noche (10, 2009 de octubre en 21:15), pero no lo sin duda, no recomendaría este hotel, especialmente con una enorme variedad de Reno, Nevada.
