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Opiniones: The Westin Mount Laurel
555 Fellowship Rd., Mount Laurel 08054
Fotos profesionales
16 fotos de los viajeros
Montreal
Colaborador Sénior
“Very Pleasant Stay”
-
Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian Sheridan, General Manager en The Westin Mount Laurel, respondió a esta opinión
14 febrero 2012
I was very happy to read that you enjoyed your stay at the Westin Mount Laurel and look forward to having you stay the hotel again in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Florida
Gran Crítico
“Best hotel in area”
6
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Stay opposite of road
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 2 opiniones más de LVETOTRAVEL sobre Mount Laurel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian Sheridan, General Manager en The Westin Mount Laurel, respondió a esta opinión
9 marzo 2012
Thank you very much for taking the time to write a review about your stay. I was very happy to read that the hotel and its service team met your expectations and that you enjoyed your overall stay. I do apologize for the inconvenience that you suffered due to issues with your key cards not working. I have forwarded this on to appropriate departments for their action.
Again thank you for your feedback and for staying at the Westin. I hope that you will consider the Westin again the next time you are in Mount Laurel for business or pleasure.
Sincerely,
Brian Sheridan
GM
Again thank you for your feedback and for staying at the Westin. I hope that you will consider the Westin again the next time you are in Mount Laurel for business or pleasure.
Sincerely,
Brian Sheridan
GM
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Nueva York, Nueva York
Colaborador Sénior
“Not exceptional, but still very good.”
1
persona encontraron esta opinión útil.
-
Se alojó el Enero de 2012
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Brian Sheridan, General Manager en The Westin Mount Laurel, respondió a esta opinión
20 enero 2012
I want to thank you for taking the time to submit your review to TripAdvisor. The honest and frank assessment of the guest is always appreciated. I have made note of your comments regarding the lighting in the guest room and food in the restaurant will be sure to share them with the team here at the Westin so that we can make any adjustments or changes that may be necessary to improve the overall stay of our future guests. Thank you.
Sincerely,
Brian Sheridan
Sincerely,
Brian Sheridan
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Holly Springs, Georgia
Colaborador
“Had a great stay!”
-
Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Brian Sheridan, General Manager en The Westin Mount Laurel, respondió a esta opinión
20 enero 2012
I was very glad to read that you had an enjoyable holiday weekend and enjoyed your stay at the hotel. Please have a safe and prosperous 2012.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
NJ
Colaborador Sénior
“Worst Thanksgiving Week!”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 3 opiniones más de Alvarado07 sobre Mount Laurel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Brian Sheridan, Manager en The Westin Mount Laurel, respondió a esta opinión
9 diciembre 2011
To Ms. Alverado,
As the GM of the Westin Mount Laurel I want to again apologize for the poor level of service that you experienced during your stay. As I stated in my previous email communication with you there was no excuse for you and your guests having not received the level of service that you expected and should have received when staying at a Westin. Your assessment of the hotel's short comings have been reviewed with all of the staff members involved and will be used in making improvements to the operation.
As the GM of the Westin Mount Laurel I want to again apologize for the poor level of service that you experienced during your stay. As I stated in my previous email communication with you there was no excuse for you and your guests having not received the level of service that you expected and should have received when staying at a Westin. Your assessment of the hotel's short comings have been reviewed with all of the staff members involved and will be used in making improvements to the operation.
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