Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“el servicio es bastante malito a decir verdad” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre City Express Queretaro

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Guardar
Añadiste City Express Queretaro a tu lista de perfiles guardados
City Express Queretaro
2.0 de 5 Hotel   |   Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º63 de 80 hoteles en Queretaro
Puebla, Puebla, Mexico
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“el servicio es bastante malito a decir verdad”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013

siempre se las arreglan para tardarce en algo, mostrar una mala cara o bien tardarse en un servicio. Con las habitaciones ni me meto, al final de cuentas cumplen su función y son de un city express... la ventaja es que tiene varios menús para pedir a domicilio. Mejoren el servicio por el amor de Dios.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Buenas tardes Carolina,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto al servicio y a los tiempos de entrega tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta y ya fueron comentados con el personal involucrado para que den el servicio que nuestros huéspedes se merecen.

Esperamos nos de la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles.

Saludos Cordiales
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

67 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    26
    18
    5
    11
Ver opiniones para
15
11
3
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2013

Sinceramente es una pena llegar a hoteles en donde los empleados muestran una actitud deplorable. En este hotel los empleados dan los transportes cobrados (sin comprobantes) y encima de eso son lentos y cierran el room service a la hora que quieren (argumentando que no hay comida).

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión, 30 octubre 2013
Buenas tardes Sr. Manuel,

Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que tuvo durante su estancia , le comento que ya se dio seguimiento a sus comentarios. Se habló con la gente involucrada y se está trabajando para que reciba el servicio que usted se merece.

Esperamos que nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate las mejoras que se están haciendo

Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

El servicio es pésimo!! Más de cuarenta minutos de espera para poder registrarme y el personal para nada amable!!

Se supone que es un hotel para ejecutivos y el internet no funciona, ni en el lobby funciona la señal!!

No vuelvo!!

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión, 30 octubre 2013
Estimada Verynice,

Gracias por contactarnos agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto a las dificultades del internet y al servicio de recepción, tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio y confiabilidad.

Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Aguascalientes Ags
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
55 votos útiles 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

El registro para ingresar, fue hostigante, pareciera que te robarias las camas! , firmamos que si haciamos ruido, que entendemos que no se fuma en el ( de por si no fumo) y un largo etc, nos dieron habitacion costo beneficio, caro! tras ir al centro encontre hoteles grandes mas baratos que incluian un real desayuno y no su intento de desyauno express, como el nombre del hotel, en mi opinion sobre valuado en un 30% de su tarifa.
Por las paredes se escucha el ruido de los "vecinos" tando de lado como de arriba, asi supe que los del lado estan muy enamorados........
a favor, comodo, limpio, amplio, hubicasion.

Consejo sobre las habitaciones: busca otras opicones antes de pagar su tarifa. conseguiras algo mucho mejor y te ahorras el trato de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Estimado huésped,

Agradecemos sus comentarios con respecto al proceso de check inn y la falta de variedad en el desayuno ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria.

Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo esperamos pronto.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2013

Es un hotel como todos los de la cadena, sólo que en éste el personal es muy lento y el edificio está lejos del centro, sobre la carretera. Es inseguro si quieren salir de noche; si lo ocupan únicamente para descansar, es perfecto.

Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión, 27 agosto 2013
Estimado huésped,
Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria

Lo esperamos pronto
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en City Express Queretaro? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el City Express Queretaro

Dirección: Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º63 de 80 hoteles en Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 76 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Queretaro 2*
Número de habitaciones: 121
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, TripOnline SA, Despegar.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el City Express Queretaro con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel City Express Queretaro
City Express Queretaro Hotel
City Express Hotel Queretaro

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del City Express Queretaro, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.