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“Excelentes instalaciones, PESIMA ATENCION AL CLIENTE” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Real de Minas

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Hotel Real de Minas
3.5 de 5 Pequeño hotel   |   Constituyentes No 124 Pte. Col. El Jacal | Santiago de Queretaro, Queretaro 76180, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 35 hostales y pensiones en Queretaro
Acapulco
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Excelentes instalaciones, PESIMA ATENCION AL CLIENTE”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2013

Estuve hospedada del 23 al 25 de nov. del 2012, limpieza excelente, mobiliario igual, pero la atención al cliente pésima. Resulta que al recepcionista de la tarde-noche le pedí que me buscara el telefono local de farmacias del ahorro ya que necesitaba un medicamento y requeria servicio a domicilio porque me sentía muy mal, y me respondió que en Queretaro, farmacias del ahorro NO tenÍa servicio a domicilio y que además estaba muy lejos, por lo tanto ENFERMA tuve que salir tomar un taxi y cual mi sorpresa que Farmacias del ahorro está a unos 100 metros caminando!!! obvio el taxi me cobro la tarifa, y al preguntar en la farmacia me dijeron que SI TIENEN SERVICIO A DOMICILIO EN TOOOODA LA REPUBLICA MEXICANA.
Los meseros del restaurant son muy amables al igual que las camaristas.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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65 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    12
    20
    10
    19
Ver opiniones para
18
13
1
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Morelia, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2013 mediante dispositivo móvil

No tiene algo que te sorprenda realmente, cumple con el requisito, acceso a rápido a cualquier parte de la ciudad, no tiene elevador por sí vienes cargado y/o con maletas pesadas y te toca en el piso de arriba, se agradece la plancha en la habitación y el internet inalámbrico abierto sin contraseñas, habitaciones amplias sin servicio de bell boy.

Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
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Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2013

El sábado fuimos a un evento en el hotel y nos intoxicamos con la comida, que además era carísima, fea y sguro les costó muy barata. Ayer llamé para dar la queja y sugerir que no vuelva a pasar y me atendió el gerente en turno de nombre Josué, me preguntó mi nacionalidad, le dije que argentina. Luego negó todo posible error del hotel y dijo que como yo soy argentina ni iba a hacer caso de mi queja porque los argentinos somos todos exajerados y nos quejamos siempre. Su tono era agresivo, misógino y descortés. No recomiendo a argenitnos ni a nigún otro turista que visiten ese hotel. Una falta de rspeto total.

Se alojó el junio de 2013, viajó con los amigos
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Guadalajara, México
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2013

El hotel tiene buena ubicacion con respecto a distancias generales, esta como a unos 7 minutos de la central de autobuses, a 10 minutos del centro de Queretaro y a 5 del Centro Comercial Galerías Querétaro, las habitaciones son simples, espaciosas y un poco viejas, las instalaciones son grandes, en el restaurant la comida a la carta es buena solo un poco tardada pero el servicio esta bien. Usamos los salones y el A/A es malo. Sí le falta una lavada a la carpeta.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Chilpancingo de los Bravos, Guerrero, Mexico
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Acudí a una convención a este hotel y para aprovechar el tiempo decidí comer en el restaurante del mismo... Nada espectacular y tampoco malo... Simple.
Después estuve con unos socios en una habitación en una reunión y hubo varios detalles... Los contactos no tenían entradas con tres orificios (tierra) y el socio del piso se estaba despegando. No tienen mal gusto pero si se ve que se trata de un lugar para eventos con costo moderado.
El estacionamiento se llenó y al estacionar el auto en un terreno al final del hotel, después ya no estaba el encargado de las llaves para abrir y poder salir.
No es malo pero si hay mejores opciones... Requiere de un poco de inversión y sería un gran hotel con abolengo.

Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
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Información adicional sobre el Hotel Real de Minas

Dirección: Constituyentes No 124 Pte. Col. El Jacal | Santiago de Queretaro, Queretaro 76180, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º25 de 35 hostales y pensiones en Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 72 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Real de Minas 3.5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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