Nos alojamos en el IC para 9 noches y, aunque hay algunos aspectos positivos hay numerosos problemas fundamentales negativos que haya que abordar a hacer este establecimiento de 5 estrellas.Aspectos positivos- excelentepersonal en el bar de la piscina que siempre atento y servicial, /snack menú de almuerzo razonable que es suficientemente variada. vino de la casa muy apetecible.Noble House restaurant, Segala restaurante Veda y restaurante, excelente comida y el personal muy atento con atención al detalle. Noble House- yo sugeriría que es la mejor opción y abarca una exquisita comida más que los otros 2 restaurantes; esto se debe en parte a la vez llevado a servir y no sentí agobiada. Aunque la comida en Veda es bueno, te sirven el plato principal y en el mismo plato (casi como un menú degustación) y esto parece terminar la comida bastante rápidamente. Estos restaurantes se debe reservar con antelación ya que la otra opción es el buffet que personalmente no me gusta.Las habitaciones, están muy bien amuebladas y un tamaño decente.Los aspectos negativos.El servicio de taxi es muy caro y es un robo total- se nos dijeron que el taxi es suya para 4 horas, pero el conductor le desea saber qué hora quieres recoger- es difícil estimar especialmente cuando usted no sabe una zona. Ten en cuenta que hay un fraude potencial para que te dejaba en un restaurante y está claro que hay alguna oferta entre el conductor y el restaurante propietario re el suministro de los clientes. En nuestro caso, este lugar estaba muy lejos de la principal zona de Grand Bay, pero afortunadamente no nos quedamos en el primer lugar y pidió a la zona principal. Nos quejamos a nuestro regreso y el personal se suponía que íbamos a volver a nosotros, pero esto nunca sucedió.El personal de recepción son generalmente desinteresado y no representar una imagen 5 estrellas como me esperaba, esto pone de manifiesto la denuncia mencionada como no nos informaron de cualquier resultado.Ten cuidado cuando reserva sus cenas como en dos ocasiones nuestras reservas eran incorrectos. 1 noche nos reservaron 2 restaurantes y 1 noche no teníamos reserva en absoluto. Parece que hay una falta de coordinación con este sistema ya que depender de mano, escrito que me parece extraño en este el siglo XXI. se informó de que el mostrador de reserva de restaurante estará abierta hasta las 8 de la tarde, pero no es así.Hay poca atención al detalle en las habitaciones- con frecuencia teníamos ropa de cama/toallas que estaban grises y marcados en contraposición a blanca y limpia. Las toallas eran de una calidad sin usar en el perro. esperaba toallas blancas y ropa de cama de color blanco en lo que se supone que es un complejo de 5 estrellas. A veces nos dieron 2 toallas de baño a veces sólo 1. Había un par de ocasiones no tuvimos agua caliente y, aunque había una respuesta rápida a nuestro problema no era siempre resuelto a un nivel satisfactorio.paquete todo incluido parece un poco injusto de llegada el paquete no comienza hasta su primera cena y bebidas comenzará a las 2 de la tarde. En bebidas de ampliación terminar en 12 md y puedes tener tu almuerzo hasta las 2 pm, todas las bebidas/comida tienen que pagar. Nuestra experiencia anterior de AI es que/bebidas de la comida son gratuitos para toda la estancia hasta salir del complejo.Mientras que hay un montón de cosas negativas aquí no nos estropeó las vacaciones y los problemas identificados se comunicaron a personal del complejo.
- Hotel Intercontinental Mauritius Resort, Balaclava Fort
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