El título lo dice todo, este hotel no estaba nada mal para una estancia de una noche el fin de semana pasado, pero tenía algunos errores de facturación al volver a casa, que hoy se resolvió después de 6 días y e-mails ida y vuelta entre yo y el gerente general del hotel. Le diré más sobre eso más tarde en la revisión.Yo estaba en Westbury por sólo una noche, para atender una mayor amigos, y para ver un espectáculo en el teatro NYCB. Normalmente me alojo en Manhattan, pero ya que fue un viaje muy rápido, y mis amigos estaban en el mismo hotel, y estaba cerca del lugar, elegí quedarme en Westbury. Tuve el Hilton Garden Inn reservado, pero cancelamos y decidimos quedarnos en el Red Roof Inn. El precio era bueno, me dieron una tarifa de descuento, lo que era bueno, no volvería a pagar tarifa de Rack para este lugar. Después de leer algunos de los comentarios, me sorprendió gratamente encontrar la habitación que hice cuando abrí la puerta. Yo estaba en una habitación con cama de matrimonio, habitación 519. Era una habitación de buen tamaño, que debe haber sido remodelado, ya que no parece que las fotos de la página web. tenía la cama, una bonita madera (madera como!) piso, TV de pantalla plana, dos mesillas de noche, una silla y un escritorio, otra silla por la ventana y un armario. Sí, el lavabo estaba fuera del baño y tipo de sábado en el mostrador, pero no estaba mal, era diferente. Uno de mis amigos en la habitación 407, que tenía dos camas dobles, y era lo mismo en cuanto a las comodidades, excepto la televisión no era una televisión de pantalla plana. Se supone que traer un seguro y cobran $1.50 por él, pero nunca lo trajeron uno, y no creo que se haya cargado. La recepcionista mencionado todo esto en el momento del registro, y el cargo sería eliminado a la salida. No fue un gran problema. también sólo tienen un paño y una toalla para el lavabo, la bañera tenía una toalla también, esto fue en la habitación con cama grande. Los tejidos son sólo un paquete de tamaño de bolsillo, que me pareció gracioso. Sé que sus tratando de reducir los costos, pero en ese sentido, me pareció muy divertido. El champú era en realidad tocador Pantene, lo que me sorprendió. La habitación estaba limpia, la cama era dura, lo que realmente no me gusta, pero estaba tan cansado por el tiempo me fui a la cama esa noche no me importó. También había un microondas y una nevera en la habitación, lo cual era agradable. Lo único malo de mi habitación era fui a colgar mi abrigo y la percha rápidamente se rompió (ver foto). Acabo de abandonar la percha rota en la planta.Ni yo ni mis amigos tenían un coche, así que confiamos que en el servicio de taxi, que en Westbury, en pocas palabras, es simplemente terrible! He oído cosas antes fui. Me tomó la LIRR desde JFK a la estación de Westbury, también puedes ir a lugar de Carle, que está a la misma distancia desde el hotel, pero como un conductor de taxi me dijeron que es más "solitaria" parada, que fue. La estación de Westbury tiene una oficina de taxi justo al otro lado de la calle, Todos los taxis All Seasons. Les llamé para el transporte desde el hotel hasta la estación, que estaba bien, así que pensé que iban a estar bien para tomar mis amigos y yo al ver esa noche. me llamó a las 5:00, y nos dieron un muy desagradable expedidor. preguntó cómo muchas personas, dije 3, dijo que lo que tiempo para hacer lo que quieres es que venga, dije que cuando dijo que "las puertas no abre hasta las 6:00, le recogeremos en 5:45". No está mal, 5:50 :55 viene, ningún taxi, así que la recepcionista llamadas y se pone a gritar porque el expedidor pensé que era mi llamar otra vez! Nos dijo que ella creía que fuimos con otro conductor ( ??) y que sería en lo posible, el recepcionista me dijo que parecía que no tenía intención de venir! El servicio de coche el hotel promueve, S&G Transporte, pasó a ser de en frente, ya que acababa de tomar otros huéspedes al teatro. Me dijo que podía llevarnos en coche, y fue la misma tarifa, ya que el taxi sería. Como llegamos a la calle, el taxi estaba sacando en! Ah bien. El conductor nos dio su tarjeta y nos dijo que llamar antes de salir y programar una recogida, o llamar al salir. anunciaron en sí como servicio de 24 hs. El evento se quedaban más tarde de lo que pensé, así que no salimos hasta las 1:00, así que no llamar con antelación. llamé S&G a 1:00, y dijo que el expedidor "no tenemos ningún coches, tendrás que llamar a un taxi servicio". No anuncian como 24 horas si usted no significa! Yo me llamaron todas las estaciones, ya que era el otro número único en mi teléfono. Me dieron el mismo rudo expedidor como antes, y que él debe haber pensado ya he llamado para la recogida, ya que él me gritó y dijo "señorita. Estaremos allí tan pronto como podamos. Las carreteras son resbaladizos, y mis chicos son quieto". Así que fuimos fuera a esperar, y otra empresa de taxi, Centro American, llegamos. El conductor nos preguntó si nos llama, nos dijeron que no, pero le pedimos que si él podía llevarnos a la Red Roof Inn, y dijo que sí, así que nos llevamos. probablemente nos llevó un taxi alguien había llamado para! Así que no use All Seasons, y si utiliza S&G, asegúrese de programar una recogida de antemano! La mañana siguiente, me alegro yo me dio tiempo, ya que la recepcionista tenía que llamar al taxi dos veces, como sus "pocos minutos" convertido en media hora! llamó el taxi de Stuart y no S&G, y el conductor era muy agradable y amable. me llevó a la parada del lugar de Carle, como el próximo tren era antes y la tarifa fue la misma. dijo que no habría que esperar fuera en el frío para una media hora en la estación de Westbury. El Air Train JFK hasta la LIRR es la mejor manera de llegar a Westbury, por cierto, más barato también. Los servicios de coche te costará unos 60 dólares, y mi amiga vino de Laguardia en un taxi amarillo de Nueva York después de una compañía llamada todas las islas Transporte le daba el tornillo y no aparecía por un transporte programado. El taxi amarillo cuesta $70 de Laguardia, así que no les tampoco! Ella y mi otro amigo tomó S&G, de Laguardia y JFK, respectivamente.El hotel no está cerca de nada si no tienes un coche, a menos que estés buscando hardware, hay un Lowe's directamente al otro lado de la calle. Quizás puedas ir a pie a la meta o un par de restaurantes en mejor tiempo, pero por lo demás, nada está a poca distancia a pie. El hotel no tiene restaurante, hay lugares que le llevarán hasta el hotel, mi amigo se una pizza. El hotel también está todavía en proceso de renovación en el vestíbulo y en el primer piso, así como de 1-21-12 , no había asientos en el vestíbulo. El vestíbulo también máquinas expendedoras no funcionaba, ya que se habían sacado de la habitación expendedora y poner en el vestíbulo temporalmente mientras la habitación fue remodelado. Hubiera sido bueno que nos metimos en ellos en el vestíbulo. Las máquinas expendedoras de las plantas aceptan tarjetas de crédito, pero ten cuidado, te cobran $1 más!El hotel empleados que me encontré fue agradable, especialmente Wanda en la recepción que me registró, y era el que estaba allí cuando estábamos tratando de ir al teatro. Andrew que registró mi salida era también amable.Me alegro mucho, me decidí por mi recibo de la tarjeta de crédito en línea, ya que de lo contrario no he visto las mencionadas anteriormente factura errores. Vi mi Política y vimos que había dos cargos pendientes de habitación! Uno para la cantidad correcta, y uno para ligeramente superior! Le envié un correo electrónico al hotel y Gwendolyn enviado el director e-me ida y vuelta hasta fue resuelto. Yo le dije a ella, y dentro de dos días, el cargo pendiente incorrecto fue eliminado. ¿Por qué estaba allí, no lo sé. Ella e-mail una copia de su copia final de mi factura, que mostró este cargo y la correcta, pero con el costo elevado eliminado. Mi copia final (que mandé ella) ni siquiera lista el cargo más alto, mi copia era correcto. Ella no ofreció ninguna explicación a este otro cargo, o por qué cada uno tenía copias finales diferentes de mi cuenta! Ese cargo fue sacado, y pensé que todo estaba resuelto. estaba equivocado! Para los próximos 4 días, había el cargo correcto que había vivido, y luego ahora un segundo cargo pendiente de la cantidad correcta! mandé otra vez y ella no era comprender a mí! Yo incluso enviado ella una copia impresa de mi declaración desde el sitio web de mi tarjeta de crédito, y ella aún no! Ella e-enviado por correo una copia de "su" versión de mi factura final nuevamente y dijo que no debería haber cargos pendientes. prueba sólo correo electrónico que había! Tengo que tener finalmente conseguido a través de ella después mandé la pendiente cargo parte de la declaración claro como el día que ella, como finalmente, esta mañana, 6 días después de salir, fue eliminado y mi declaración leído correctamente! Así que asegúrate de ver su declaraciones estrechamente con este hotel y almacenarlos para comparar con su tarjeta de crédito. Uno de mis otros amigos nunca tenía su suplemento seguro! toda esta cuestión me ha quitado de alojarme en este hotel otra vez, y de lo que le da una mejor crítica aquí. Fue un asunto que ni siquiera me explicó que en por qué sucedido -- cuando nunca debería haber! Me alegro finalmente salió, no tenía que haber una disputa con la compañía de la tarjeta de crédito.En general, yo no volvería a este hotel, porque los problemas de facturación. No tengo pensado estar en Westbury nuevamente, pero si volviera a, me gustaría pasar más e ir al hotel Hilton Garden Inn la próxima vez. Yo también no volveré a Westbury como otros lugares en Long Island, es demasiado difícil moverse si no tienes coche, porque el servicio de taxi es horrible y demasiado poco fiable.