Me quería que me encantó mi estancia en el Franklin hotel - que está perfectamente situado en el centro Chapel Hill y tiene un asthetic encantador. Por desgracia, mi estancia fue arruinado por el servicio malo de la recepción. Llegamos a mediodía, esperando para registrarnos antes de hora porque nos íbamos a la obra de las 14:00h. Nos dijeron que no había habitaciones estaban limpias y disponible, pero que el personal de limpieza era trabajando para las habitaciones limpias y si giras a la ellos sobre. Nos habían dicho que había 3 habitaciones antes que nosotros, y se pueden conseguir la cuarta habitación que porque disponible. La mujer en el mostrador de recepción nos pidió que volver en una hora o así. Nosotros volvimos en 1:15. De nuevo, nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista, y no había habitaciones limpias disponibles. Nos cambió rápidamente de los servicios del vestíbulo y nos al juego. Nosotros volvimos en 5:30 para registrarnos, para nuestra habitación. increíblemente, todavía no tenían una habitación disponible para nosotros. No hace falta decir que más allá decepcionado (y preocupado no nos podríamos haber hora de cambiar o se iba tarde por nuestra cena esa noche - estábamos justo tarde). Aparte de la maravillosa bellcap Warren que habían visto nosotros todo el día, y sinceramente se disculpó por los problemas, no había ninguna disculpa de nadie en la recepción o ninguna explicación de por qué no tenían una habitación disponible para nosotros. De hecho, era sólo en la sugerencia de Warren que nos dieron una bebida gratis en el bar para compensarnos este jaleo. Una vez en las habitaciones, que estaban bien y limpias. Sin embargo, pedimos una llamada para despertarte en la mañana de nuestra salida, y nunca llegó. Por suerte, habíamos establecido nuestras alarmas de teléfono o me temo que nos hubiéramos perdido nuestro vuelo por la mañana. El personal de recepción en realidad llamé 30 minutos después de nuestras habíamos solicitado llamada para despertarnos, como íbamos andando fuera - y yo les dije la llamada vespertina nunca habían entrado y nos dijeron sólo lo que debía. De nuevo, no había ninguna disculpa por el descuido. En general, no puedo recomendar este hotel basado en nuestra experiencia - el personal de recepción fue sólo incompetente y era más ni siquiera se disculparon por los problemas que tuvimos.

Nos dieron una tarifa extraordinaria mientras visitaba familia por fin de semana del Día de Acción de Gracias que incluía el desayuno. Nos pasamos varias habitaciones para acomodar las dos de nosotros y niños edad de la universidad. Todo el personal era muy simpático y acogedor. El hotel en general parece un poco anticuado aunque había tablas en el vestíbulo, que decía que los planes se en las obras de mejorar los tejidos de las habitaciones. Esto debería ayudar un montón. Las habitaciones eran bastante grandes y nuestra estancia fue muy cómoda

Cuando volvamos a esta zona el Franklin va a ser nuestra elección durante todo el viaje. Una carretera reciente viaje de barbacoa en NC nos tenía en un lugar diferente cada noche. Nos volveremos a usar el Franklin como base de casa para nuestra excursión siguiente.

La cama en este hotel fue una de las más cómodas en las que he dormido nunca. Un bonito hotel, limpio, cómodo, clásicas habitaciones, a poca distancia andando de las tiendas, de los restaurantes y de la marcha nocturna...un poco caro pero merece la pena totalmente el dinero extra.