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“No vayáis.” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Xaine Park Hotel

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Xaine Park Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Avda Just Marles 39-41, 17310 Lloret de Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º48 de 127 hoteles en Lloret de Mar
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“No vayáis.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2013

Este hotel estaba incluido en un paquete turístico que incluía asistir a la F1. Para empezar, nuestro navegador no reconocía la dirección del hotel, lo que dificultó nuestra llegada aquella noche. Las habitaciones eran muy ruidosas, ya que la ciudad es una especie de centro turístico como Magaluf en pequeño, con gente borracha dando tumbos hasta primeras horas de la mañana. El hecho de que haya una discoteca justo delante del hotel dificultó que pudiésemos dormir gracias al ruido del bajo durante toda la noche. El desayuno era bastante escaso, la comida era repugnante (sujetos al bufet). Los balcones de las habitaciones están enfrente los unos de los otros. El personal de recepción era amable, pero no informa demasiado sobre el hotel y no aceptan el pago con tarjeta de crédito, de manera que tuvimos que buscar un cajero automático a la 1 del mediodía. Nos pidieron un depósito de 10 € para los mandos a distancia de las TV, pero solo eres consciente de ello cuando entras en la habitación y comprendes que no puedes utilizar las televisiones sin el mando. No disponen de aparcamiento para el coche, y la recepción recomienda uno que hay bajo el parque que cuesta 40 € al día, mientras que el que hay situado bajo la estación de autobuses (a la misma distancia) cuesta 25 € al día. El hotel era tan malo que decidimos dejarlo un día antes.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
secretlloret, Director de Relaciones con Clientes en Xaine Park Hotel, respondió a esta opinión, 4 junio 2013
Google Traductor
The information to customers, must be essential. The hotel has 12 parking spaces € / day and also have places for bikes in the basement of the hotel to 6 € / day. On the buffet, they can tell you better choose what they desire no bread for toast, croissants, cookies, serve variety of sausage, coffee, juice and tea. On Google maps, the address of our hotel is accurate, find out which direction have been published in the brochure of F1, you yourself have allowed determining that it is easy to get to our hotel.
On the outside noise will forward your complaint to the authorities of Lloret.
thanks
Roser
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188 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    41
    52
    49
    20
    26
Ver opiniones para
35
48
11
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
wantage, Oxfordshire
Colaborador de nivel
34 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2012

Cuando entras en el hotel, la primera impresión es ¡guau! Mucho espacio, una recepción bonita, sala de espera, zona para comer, y puede ver la piscina. El personal es muy amable, incluso los que no hablan inglés fluidamente, que se hacen entender perfectamente. Jorge nos ayudó una tarde que buscábamos algo más específico aunque se saliese de sus funciones habituales. El registro no fue nada complicado, las habitaciones son muy espaciosas. Camas dobles cuidadas juntas. Una habitación decorada con gusto con un techo de madera (el primero que he visto). El cuarto de baño tenía un tamaño adecuado, la ducha estaba bien, aunque tardaba mucho a salir agua caliente, lo cual era una lata. No te podías bañar porque era muy pequeña la bañera. El inodoro estaba a la derecha de la pila y tenías que sentarte en él como si cabalgases. Así que esto podría modificarse para hacerlo más cómodo. Muchas toallas y jabón. El secador de pelo era un extra. Sin embargo, aunque sé que estábamos en otro país, habría estado bien disponer de una tetera y unas cuantas bolsitas de té. Necesito tomar té por las mañanas. Las puertas del balcón eran correderas y este era grande. Un poco por encima unos de otros, de modo que puedes ver claramente qué hacen los ocupantes de las otras habitaciones si te sientas en el balcón. Parece que el sol no llega a la piscina, lo que sería una pequeña decepción, a pesar de que la playa está a 2 minutos al otro lado de la carretera. Lamentablemente, no conseguimos levantarnos ni una sola vez para tomar el desayuno, que era entre las 7.45 y las 9.45 h, pero es que en Lloret hay muchas cosas que hacer para volver a casa temprano. En resumen, SÍ, me alojaría en este hotel otra vez a pesar de las pequeñas molestias.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
secretlloret, Director de Relaciones con Clientes en Xaine Park Hotel, respondió a esta opinión, 19 octubre 2012
Google Traductor
Wishing you a nice day,
Thank you let us know your views on the little things to improve, we will consider. We communicate to our collaborators of care received by them. Knowing the experience of our customers, it is important for us to keep working hard and improving.
thanks
Roser
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Valladolid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2012

Hemos estado mi mujer y yo una semana en Lloret de Mar hospedados en regimen de media pensión en este hotel, tengo que decir que solemos viajar mucho y siempre vamos a hoteles de 3 o cuatro estrellas y lo verdaderamente sorprendente de este hotel Xaine Park es el trato del personal, desde los recepcionistas, camareros, jefe de comedores, cocineros y personal de limpieza de las habitaciones; desde el primero hasta el último su trato ha sido tan perfecto, tan exquisito que las posibles deficiencias del hotel han quedado completamente olvidadas. Tanto a mi mujer como a mi nos han hecho estar con el deseo de volver otro año al mismo hotel. El hotel en si esta muy bien, la limpieza de primera, la habitaciones grandes, con aire acondicionado, television de plasma, ventilador, tan solo hechamos en falta el mueble bar (frigorifico). La comida buffet es normal para un hotel de playa/vacaciones. Las instalaciones, pisicina (algo pequeña) limpia y ademàs poco concurrida por lo que se puede usar sin problemas, tienen en la misma planta un gran jacuzzi cerrado con temperaturas altas que sirve como sauna, tienen ademàs un pequeño gimnasio muy bien dotado de aparatos, todo ello totalmente gratis para su uso dentro de los horarios establecidos. Lo único malo, que ademas resulta que en otras poblaciones seria buenísimo, es su situación, ya que está en todo el mogollón de Lloret de Mar con todo el vicio e historias de abuso tanto de bebida, drogas y sexo que tiene esta ciudad. Está tan cerca de la playa que mi mujer a pesar de tener mobilidad reducida pudo ir andando. En definitiva ha sido un estancia muy agradable.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitaciones que den a la pisicina, son mas silenciosas que las que dan a la calle
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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secretlloret, Director de Relaciones con Clientes en Xaine Park Hotel, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2012
Buenos días. Le agradecemos, que nos haya escrito explicando su experiencia del hotel en estas vacaciones. Les haremos llegar a nuestros colaboradores de las distintas secciones su satisfacción y atención que han recibido por su parte.Tendremos en cuenta la próxima vez que nos visiten, proporcionarles una habitación hacia la piscina. Les desamos un feliz día.
Roser
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2012

Fui con mi pareja a pasar 2 noches en Pensión completa en Semana Santa.
Partiendo de la base que en Lloret el número de discotecas por metro cuadrado es solo igualable al numero de hoteles, hostales, apartamentos, etc. y que las discotecas son tan grandes como naves industriales...hay poca variedad de turistas. Siempre he pensado que la variedad hace la diferencia así que haya vamos mi pareja y yo pensando que nos seria para tanto... pues bueno, todas las discotecas monstruosas están en la calle de este hotel y por tanto los borrachos también aunque no los oimos mucho porque nos tocó una habitación que daba a la parte de atrás.
El hotel buuuf, deja mucho que desear para el precio que vale. Todo el mobiliario es antiquísimo, la recepcionista nos dijo que las habitaciones de matrimonio son muy pequeñas así que nos dio una con camas separadas (resulta que era triple y bastante grande). Ignorando la decoración que daña a la vista la habitación olía que echaba para atrás a tabaco, así que me acerco al balcón para abrir la terraza y que se ventile y aquí nos encontramos los ruidos y olores de la cocina y yo, siempre sabía lo que había de comer antes de bajar. Hubiera bajado a que me cambiaran la habitación pero después de esperar en recepción cerca de 40 minutos y el viaje no me apetecía nada. Recomendación pedir una habitación alta! Por cierto, se oye todo, cuidado con lo que hacéis y decís porque me pegué unas risas con la discusión de una pareja!
COMIDA: Desayuno regular, poca variedad, huevo solo uno de los días pero comestible todo menos el pan. Comida escasa variedad, mucha pasta muy sosa, pero con un bufet solo de ensaladas que estaba muy bien. Cena: bastante regular-bien, soy delicada para comer entonces yo suelo comer como los niños: macarrones, pollo, canalones... y sí solía haber porque ya recalco que variedad poca. El restaurante en sí estaba muy bien te llevaban a la mesa muy amables todos. Pero masificación increible.
No fue tan malo la verdad porque llevábamos nuestro planing de visitas los jardines de santa clotilde (muy muy bonitos), paseos por el paseo marítimo, visitas a los dos castillos, bordear la montaña por la ruta de excursionistas y luego subir por los caminos de piedra a lo montañista. Yo me lo pasé bien aunque luego por la noche no podías salir a la calle porque te asaltaban con publicidad de discotecas, alguna que otra bastante sospechosa.
Piscina muy pequeña llena de guiris y el spa es un jacuzzi con mala pinta siempre lleno, no llegue a meterme. Además hay que salir al "patio" para entrar.
Lo mejor que está a 2 minutos de la playa
Volvería? No, porque el hotel me parecía caro para lo que ofrecía, porque el ambiente de fiesta no me va, porque lo que se podía visitar teniendo en cuenta que vivo en Barcelona ya lo vi en este viaje. Si tuviera que volver a Lloret elegiría otros hoteles que una vez allí tenían mejor pinta.

Consejo sobre las habitaciones: Habitación en pisos superiores imprescindible y si no quieres ver borrachos pegarse y gritar pedir q...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
secretlloret, Director de Relaciones Públicas en Xaine Park Hotel, respondió a esta opinión, 18 abril 2012
Conocer las opiniones de nuestros clientes nos ayuda a mejorar cada dia. Es verdad que Lloret tiene un amplio abanico de rutas culturales que visitar ,que las haya conocido y gustado nos satisface mucho. Sobre la habitación de matrimonio, hay que comentar que se debe solicitarla con antelación, para poderla preparar, siento que no usted no hubiera estado satisfecha, desde dirección tomamos nota y pasaremos a averiguar que ha sucedido y tomar las medidas oportunas para que esto No vuelva ha suceder.
Roser
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Badalona
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2010

Este fin de semana hemos ido a pasar una noche a Lloret de mar, ya que mi novio quiso hacerme una sorpresa regalandome una noche de hotel. Solamente en la entrada ya nos quedamos con mal sabor de boca debido a la mala educación del recepcionista hacia nosotros pero no quisimos darle mayor importancia. Supusimos que nos vio jovenes (tenemos 22 años) y no tenía ganas de ser amable con nosotros. Pero, lo peor estaba por venir. Sobre las 12 de la noche, cuando ya estabamos durmiendo, llamaron a la puerta y un señor nos informó que se habían equivocado de habitación y nos teníamos que cambiar. Nosotros, en pijama, nos negamos y entonces subió "el gerente" y entró en la habitación a la fuerza diciendo que habían puesto una botella de champan que no era para nosotros. Nosotros le dijimos que no había nada y sin creernos, empezó a buscar detrás de las cortinas, debajo de la cama, etc. Una situación humillante. Al final, con la impotencia por la situación, les amenacé en llamar a la policia y que ellos resolvieran la situación. Seguidamente, cambiaron de actitud pidiendo disculpas y nos subieron unas invitaciones para desayunar, pero el mal rato no nos lo quitó nadie. Sólamente recomiendo que si sois jovenes no vayais a este hotel, hay muchisimos alrededor y no hace falta sufrir el mal carácter de gente que no sabe o no le gusta hacer su trabajo.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
secretlloret, Public Relations Manager en Xaine Park Hotel, respondió a esta opinión, 22 marzo 2011
Sentimos no haber podido saber de este incidente antes, mientras ustedes todavia estaban en el hotel.
Queremos pedirle disculpas ante todo. Desde dirección hemos tomado las acciones oportunas para que este cometido no vuelva a suceder.
Gracias,
Trabajamos para mejorar dia a dia,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Xaine Park Hotel

Dirección: Avda Just Marles 39-41, 17310 Lloret de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º48 de 127 hoteles en Lloret de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 127 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Xaine Park Hotel 3*
Número de habitaciones: 187
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Xaine Park está situado en el centro de Lloret, a sólo unos metros de la playa principal, de la estación de autobuses y cerca de la zona deportiva y lugares de interés cultural y ocio. Dispone de conexión Wi-Fi en todo el edificio, piscina exterior, piscinas para niños en el terrado y terraza solarium para todos los clientes. Las habitaciones son grandes, con terraza, baño privado, con aire acondicionado y TV vía satélite con más de 100 canales. El Xaine Park Hotel tiene gimnasio, jacuzzi, servicio de mini club en verano y terraza con tumbonas y mesas para relajarse tomando refrescos o cócteles de la casa preparados en el Café Bar Xaine del hotel. El restaurante buffet destaca por su variedad y estilo mediterráneo, la oferta de menús temáticos y show cooking. En el mismo hotel y con acceso desde el exterior se encuentra la pastelería y el Bagels&Baguettes un reciente inaugurado servicio de comida al más puro estilo americano con toques mediterráneos. El Xaine Park está cerca de la zona de vida nocturna de Lloret, donde encontrará numerosos restaurantes, bares y discotecas. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Xaine Park Lloret De Mar
Xaine Park Hotel Lloret De Mar, Costa Brava
Xaine Park Lloret De Mar

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