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“Royal loret” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre H TOP Royal Star

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H TOP Royal Star
4.0 de 5 Hotel   |   Avinguda de Blanes 40, 17310 Lloret de Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º69 de 128 hoteles en Lloret de Mar
Santa Coloma De Gramenet, Spain
1 opinión
“Royal loret”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Las comidas muy pobres y de calidad no muy buena.
Entiendo la aglomeración de gente por las fechas pero eso no justifica las largas colas para poder comer o cenar.
Muy mal en ese sentido pero bueno otra vez será mejor

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión, 11 junio 2014
Estimado Guillermo.

Ante todo quiero darle las gracias por hacernos llegar su comentario a través de la comunidad TRIPADVISOR .
Lamentamos profundamente que nuestro HTOP ROYAL STAR no haya cumplido sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios con el objetivo de mejorar y ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio en el futuro. Sin ánimo de justificarnos he de decir que durante el periodo que usted nos indica las colas en el Restaurante fueron debido a que nuestros clientes optaban a acudir al restaurante a la misma hora, por lo que provocaba algún inconveniente que normalmente no existe.
Nos encantaría tener la oportunidad de demostrarle somos merecedores de su confianza y por ello no dude en contactar con nosotros durante sus próximos días de descanso .

Reciba un cordial Saludo.
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1.164 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    326
    291
    215
    208
Ver opiniones para
390
305
23
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
zaragoza
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Buena relación calidad-precio, el buffet correcto así como el todo incluido, y lo mejor la atención del personal, tuvimos un problema con la habitación y lo arreglaron rapidamente, unos chicos franceses estuvieron de juerga en la habitación de arriba la primera noche durante la madrugada, llamamos a recepción y subio el personal de noche y lo solucionó, y al dia siguiente pedimos un cambio de habitación y nos lo solucionaron al instante.Un poco alejado de la playa pero tambien alejado del bullicio del centro, si tuviera que poner un pero era a la hora de entrar al comedor con un poco de cola así como para coger las bebidas en el comedor, pero bueno tampoco nada excesivamente molesto.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimado Pichu.
Ante todo quiero darle las gracias por su tiempo en mostrar su opinión sobre nuestro HTOP ROYAL STAR en la comunidad TripAdvisor .
Es un placer saber que su estancia en nuestro Hotel ha sido de su agrado en líneas generales. Desde la Dirección del Hotel queremos darle las gracias por su comprensión por las colas producidas en el comedor durante el periodo de Semana Santa; todo nuestro personal del HTOP ROYAL STAR realizo un gran trabajo para minimizar los inconvenientes ocasionados.
En el caso que decidiera volver a visitarnos tanto a nosotros como a cualquier Hotel de nuestra cadena HTOP HOTELS no dude en contactar con nuestro Departamento Comercial, que, amablemente entenderá sus peticiones.

Muchas Gracias Pichu!!!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vilanova Del Valles, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

4 ESTRELLAS? El personal muy bien, las habitaciones correctas, el bufet con poca variedad de comidas. Para entrar al comedor colas y encuentro FATAL que se tengan que hacer colas para coger la bebida.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Royal Star, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimado Manel.

Ante todo quiero darle las gracias por expresar su experiencia en la comunidad TripAdvisor.
Sentimos mucho que algunos aspectos de nuestros servicios no hayan sido de su agrado.
Agradecemos enormemente su amable comentario sobre nuestro personal que nos sirva para poder mejorar en un futuro.

Reciba un cordial Saludo.
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Información adicional sobre el H TOP Royal Star

Dirección: Avinguda de Blanes 40, 17310 Lloret de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles en la playa en Lloret de Mar
N.°39 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 33 € - 127 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H TOP Royal Star 4*
Número de habitaciones: 397
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Royal Star Lloret De Mar
Royal Star Hotel Lloret De Mar
Royalstar Lloret De Mar
Lloret Del Mar Hotel
H TOP Royal Star Lloret De Mar, Costa Brava
Top Royal Star Hotel

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