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“Excelente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Surf Mar Hotel

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Surf Mar Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Ramon Casas 9 | Platja de Fenals, 17310 Lloret de Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º72 de 127 hoteles en Lloret de Mar
1 opinión
“Excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Muy buen hotel, gran servicio y limpieza. Tiene muy buenas instalaciones y una buena ubicación. La comida estaba bastante bien, los camareros muy simpáticos. Lo único es que por la noche unos turistas armaban mucho jaleo, pero creo que no es culpa del hotel, y en cuanto nos quejamos llamaron al servicio de seguridad.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DSalcedo, Dept. Comercial en Surf Mar Hotel, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Buenos días,

Agradecerle su comentario y esperamos verles en otra ocasión.

Saludos cordiales.
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241 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    33
    72
    55
    38
    43
Ver opiniones para
105
72
4
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Mi pareja y un amigo compraron una oferta para ir en familia 4 adultos y 2 niños. Aunq pone 4 estrellas.... es un 2! Las habitaciones de los años 80 con una tele minuscula y las atenciones de la habitacion no simples... lo siguiente. Eso si viejisimo pero todo limpio. La gran pega.... tienen un parque infantil rn el comedor, uns buena idea para que los padres coman, lo malo fue el primer dia de comida, nos sentamos en las mesas de al lado del parque y zassssss.... salen cucas....arrrrrrrrgggggggggggg, avusamos al personal y la quitan.... a la mñn siguiente... para desayunar... mesa de al lado del dia anterior.... otra sale corriendo! Teniamos la comida incluida...y ya no nos quedamos. :-( No se puede tolerar que un supuesto 4 * no fumiguen debidamente y por debajo del parque infantil por diosssssss!!!!!! No volveremos. No esperabamos mucho x la zona pero... fue muy por debajo de lo esperado. La comida no fue para tirar cohetes pero se podia comer. El jardin, disco, bar y piscinas y parque infantil muy bien. El personal amable. Aunq fuimos con una oferta no creo q debiera ser asi. Mas calidad xfavor!!!! Estamos en España. Turismo de calidad. Gracias

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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DSalcedo, Dept. Comercial en Surf Mar Hotel, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado cliente,

Lamentamos lo ocurrido. Aunque al principio de temporada fumigamos debió de quedar alguna. Volveremos a fumigar para asegurarnos de que no quede nada más.

Desde el Dept. Comercial y Dirección les pedimos disculpas.

Un saludo.
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Reus, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Es un hotel que no se merece las 4* que tiene ya que es muy viejo y no lo han renovada nada, habitaciones muy descuidadas, baños más descuidados, insonorización 0, estábamos en un tercero y se oía la discoteca del propio hotel, comedor viejo con sillas rotas y mesas pequeñas, en general el estado del hotel necesita una reforma muy grande. Por lo que respecta a la comida, era tipo buffet, poca variedad pero de muy buen sabor. El vino mejor no pedirlo era imbebible. La atención de la recepción muy justa y como si molestaras al ir a preguntar algo.

En definitiva no vuelvo a ese hotel

Consejo sobre las habitaciones: Que sea en otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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DSalcedo, Dept. Comercial en Surf Mar Hotel, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Estimado cliente,

Lamentamos que la estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado.
Tenemos una planta renovada. Se puede solicitar el cambio por un pequeño suplemento. De todas maneras, envío su comentario a Dirección para que lo tengan en cuenta.

Un saludo.
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Cardedeu, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

El aceite que sirven dice ser de oliva virgen pero es mentira. La tv era minúscula, colgada muy alto y no había mando a distancia. Las toallas muy pequeñas. Por lo demás muy bien todo. Muy limpio, se come bastante bien y el personal es muy amable.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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DSalcedo, Dept. Comercial en Surf Mar Hotel, respondió a esta opinión, 22 mayo 2014
Estimado cliente,

Tomamos nota de su comentario y pasamos nota a Dirección.

Gracias y saludos.
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Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

hemos estado un fin de semana y la relacion calidad precio esta bien aunque se espera un poco mas de un hotel de 4 estrellas
muy mal la tele de 14 pulgadas de las de antes y con el mando sin funcionar
la comida poca variedad pero estaba bien

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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DSalcedo, Dept. Comercial en Surf Mar Hotel, respondió a esta opinión, 8 mayo 2014
Estimado cliente,

Le hacemos saber que tenemos una planta renovada y por un pequeño suplemento se podía hacer el cambio.
Consideramos que la variedad de la comida es muy amplia: carne, pescado, pasta, ensaladas... pero entendemos que no se puede agradar a todo el mundo, aunque hacemos lo posible para que así sea.

Un saludo.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Surf Mar Hotel

Dirección: C/ Ramon Casas 9 | Platja de Fenals, 17310 Lloret de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°39 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 311 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Surf Mar Hotel 4*
Número de habitaciones: 208
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Surf Mar Lloret De Mar
Hotel Surf Mar Fenals
Hotel Surfmar
Surf Mar Lloret De
Surf Mar Hoteles Lloret De
Surf Mar Hotel Lloret De Mar, Costa Brava

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