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“Pésima organización en la administración del hotel” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Tonancalli

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Hotel Tonancalli
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Francisco Gonzalez Bocanegra 312, Valle de Bravo, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 15 hoteles en Valle de Bravo
Mexicali, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Pésima organización en la administración del hotel”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2013

No tienen un control en el registro de los clientes (huespedes)
Se pasan la "bolita" de quien recibio por escaneo el deposito
Te mandan a otro hotel que esta lejos y viejo
La atención de los empleados deja mucho que desear, no tienen educación.
El "Gte" no da soluciones, evade sus errores, no asume la responsabilidad
El desayuno es muy pobre y te tardan para servirte
NO VAYAN

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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12 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
    2
    2
    2
    3
Ver opiniones para
3
1
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Estado de Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2013

No servia la luz, la ducha se encharcaba y el shampoo apestaba. Frente al Hotel hay un bar, así que si buscas una buena noche de sueño, NO LA TENDRAS. No se puede dormir.
La reservación incluye desayuno, el cual es horrible si es que te lo dan, por que usualmente no tienen gentee que lo prepare. El costo de la habitación no se equiipara al servicio y el gerente nunca da soluciones. Estuve ahi cuatro dias y como estaba harta fui a otros hoteles cercanos y me comentaron que los huespedes del Tonancalli siempre se quejan de las mismas cosas. En esa misma calle hay varios hoteles con mejores precios y servicios.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2012

exelente el servicio y trato, los desayunos deliciosos.

  • Se alojó el febrero de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2010

Nos hospedamos en el hotel en marzo 2010, la calidad del servicio decayo mucho desde la ultima vez que fuimos, las colchas, las regaderas y las alfombras estaban muy sucias. Los del servicio son muy amables y el desayuno es bueno, pero cuando volvimos a la Cd. de México nos percatamos de que nos habían hecho un cargo doble, cuando hablamos con el dueño, el Sr. Christian, nos comento que por fallas en su sistema habían tenido el mismo problema con varios clientes, pero aunque llevamos más de 10 veces que le solicitamos el reembolso, han pasado 5 meses sin que éste se haya efectuado, es decir, nos robaron y no solo a nosotros.

  • Se alojó el marzo de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Hotel Tonancalli

Dirección: Francisco Gonzalez Bocanegra 312, Valle de Bravo, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º14 de 15 hoteles en Valle de Bravo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 75 €
Número de habitaciones: 11

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