Nos hospedamos en el hotel en marzo 2010, la calidad del servicio decayo mucho desde la ultima vez que fuimos, las colchas, las regaderas y las alfombras estaban muy sucias. Los del servicio son muy amables y el desayuno es bueno, pero cuando volvimos a la Cd. de México nos percatamos de que nos habían hecho un cargo doble, cuando hablamos con el dueño, el Sr. Christian, nos comento que por fallas en su sistema habían tenido el mismo problema con varios clientes, pero aunque llevamos más de 10 veces que le solicitamos el reembolso, han pasado 5 meses sin que éste se haya efectuado, es decir, nos robaron y no solo a nosotros.
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