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“Buena ubicación excelentes habitaciones pero aun esta en construcción...” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre MISION VALLE DE BRAVO

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MISION VALLE DE BRAVO
3.0 de 5 Hotel   |   Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 13 hoteles en Valle de Bravo
Cancún
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Buena ubicación excelentes habitaciones pero aun esta en construcción...”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

estuvimos en diciembre todo fué muy agradable, la cabaña mas grande que fué la que ocupaqmos esta muy bien solo que ... solo uan habitacion tenia calefaccion, la otra no y tenian frío los que dormían alla, bañarte con frío... muy dificil, la carga de leña muy pequeña obligado a comprar otra, y para mala suerte albañiles gtrabajando fuera de nuesgtra habitacion nos levantaban con golpes de marro, el personal muy atento, la comida buena aunque el restaurane podría mejorar mucho, faltan cosas por hacer en esta complejo pero creo que en algunos meses quedará maravilloso

Consejo sobre las habitaciones: creo que cualquiera es igual pero yo pensaria en regresar hasta que este terminado el complejo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Estimado huésped,

Gusto en saludarle.


Sus comentarios nos son muy valiosos puesto que nos permiten poder conocer nuestras áreas de oportunidad y hemos tomado en cuanta sus comentarios para ello. Deseamos comentarle que tenemos ya lista el área de alberca , la cual es ahora techada e iluminada para uso nocturno, estamos seguros le encantara y disfrutara, ademas de que pueda estrenar los nuevos chalets que han sido ya terminados, rogamos su comprensión pero deseamos pueda regresar a esta su casa para vivir la nueva experiencia.

Atentamente

Oscar Serrano
Gerente general
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98 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    41
    28
    14
    8
    7
Ver opiniones para
29
39
En solitario
0
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

El dia que llegamos tuvimos varios problemas con las instalaciones (alberca y jacuzzi) y un grupo de una escuela, a los cuales el personal respondio de la mejor manera ante todo. Es un lugar para descansar con la naturaleza.
Altamente recomendable

Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
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direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Estimado huésped,

Gusto en saludarle.

Estamos para servirle siempre , nuestra actitud de servicio siempre estará sobre toda contingencia , sentimos las molestias ocasionadas con los servicios faltantes, pero deseamos invitarla a regresar y poder disfrutar ya nuestra nueva alberca y áreas de jacuzzi las cuales están totalmente terminadas.

Muchas gracias por escribirnos.

Cordialmente

Oscar Serrano
Gerente General
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Mexico df
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

El hotel esta bien, todos muy amables y el desayuno bueno. Los únicos detalles son que el cuarto olía demasiado a humedad ( se notaba en el techo la mancha ), y casi no salía agua fría en el lavabo ( cuarto 120 ) de ahí en fuera todo muy bien. La cascada hermosa.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Estimado huésped,

Agradecemos sus comentarios , siempre nos sirven para detectar las mejoras que realizamos continuamente, en este caso de inmediato procedimos a supervisar y reparar su comentario el cual esta totalmente resuelto.

Muchas gracias

Oscar Serrano
Gerente General
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1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Es un lugar muy agradable, la gente que trabaja en el hotel te hace sentir en casa y muy a gusto. La naturaleza es preciosa, siempre tienen muy limpio. Es un lindo lugar para disfrutarlo en familia, pareja y amigos. Simplemente es precioso y tranquilo... se difruta mucho el.hotel.

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Manager en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Estimado huésped,

Gusto en saludarle.

Muy gratos comentarios que nos impulsan a continuar dando lo mejor de nosotros para cada detalle que usted pueda disfrutar en nuestras instalaciones .

Próximamente estaremos incorporando nuevos servicios para incrementar aun mas su experiencia, lo esperamos pronto.

Cordialmente

Oscar Serrano

Gerente general Oscar Serrano
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mexico
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hola en verdad me encanto el hotel,me hospede en el chalet 302 y todo estuvo padrisimo visitenlo mi esposo y yo quedamos encantados con el servicio e instalaciones, la comida riquisima. Estoy segura no se arrepentiran el costo lo vale al 100%

  • Se alojó el enero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Manager en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión, 17 febrero 2014
Estimada huésped,

Es para nosotros un verdadero gusto saber que podemos contar con huéspedes repetitivos que consideren esta su casa y así seguir esforzandonos por mantener su preferencia.

Muchas Gracias

Oscar Serrano

Gerente Misión Valle de Bravo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el MISION VALLE DE BRAVO

Dirección: Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Valle de Bravo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 171 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — MISION VALLE DE BRAVO 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicación inmejorable entre Valle de bravo y Avandaro, con todos los servicios y facilidades , habitaciones standards y chalets acondicionados con chimenea , terraza, pantallas lcd, atmósfera de bosque , con acceso directo a la cascada y al rio. Internet gratis alberca techada y climatizada, ademas nocturna con dos jacuzzis con vista a la cascada. Spa con amplia variedad de servicios, tina de sales, lodos naturales, aparatologia, temazcalli. Restaurante con terraza, buffet fines de semana, carta variada , sushi lounge, lobby bar. Sushi y cocteleria en alberca. 5 minutos de valle de bravo y avandaro. actividades recreativas por medio del concierge 24 hrs Programa de Ruta saludable, hospedaje saludable, Alimentos saludables. Kids club area de voleyball y badmington Fogatero y parrillada Truchero. Distancias 45 minutos de Toluca 1.20 Hrs de la ciudad de Mexico ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Mision Refugio Del Salto Valle De Bravo
Refugio Del Salto

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