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“Busquen otra opcion” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Rancho las Joyas

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Rancho las Joyas
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Camino La Joya Km 1, Valle de Bravo, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 28 alojamientos especiales en Valle de Bravo
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Busquen otra opcion”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2012

Nos hospedamos un día del 15 al 16 de septiembre y la verdad las fotos que se muestran en la pagina no tienen nada que ver con el lugar, las cabañas por fuera estan bonitas asi como el lugar en donde se encuentran, pero por dentro todo huele a humedad, los muebles estan viejos y rotos, los platos sucios, tuvimos que lavarlos de nuevo para poder usarlos, las camas pesimas, no descansamos nada, y la leña carisima! 80 pesos un paquete con 3 pedazos de ocote. No hay atención alguna, el personal de la recepción ni si quiera sabia que teniamos reservación y lo único que hizo fué pedirme el comprobante de pago, nos llevaron a la cabaña y no volvimos a ver a nadie, fuimos 6 personas y solo nos dieron 2 toallas sucias y para cerrar con broche de oro no hay agua caliente. Además carísimo 2950 pesos la noche.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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26 opiniones de viajeros

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  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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  • Español primero
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2012 mediante dispositivo móvil

Perdimos horas para llegar. El camino da miedo y no es como dice la pagina. Al llegar solo les intereso cobrarnos y nos dejaron solos sin agua en la seudo cabana, que no tiene nada que ver con las fotos que promocionan. Inventaron que habia una manguera rota que segun repararian rapido. Los pocoss platos que tenia estaban sucios. La verdad es demasiado caro y el servicio muy deficiente. La puerta no tiene seguro lo que la hace muy riesgosa. NO SE DEJEN ENGANAR POR LA PAGINA Y NO MALGASTEN SU DINERO… Es pesimo. Un frraude y muy peligroso.

  • Se alojó el junio de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2012

Felicito al fotografo y al que hizo el website por distorsionar la realidad, deberian trabajar en Hollywood. La verdad es que salvo quieras estar en un lugar con difícil acceso, no ha 8 minutos pero como 25 minutos (pierdes como 10 min de la carretera principal al RANCHO) de Valle de Bravo, o que sea antisocial, dificilmente te va gustar. La verdad lo que es un robo por el precio, si este lugar fuese a un precio acorde a su nivel de 1 estrella pues ahí si haria algo de sentido. La verdad aunque pague anticipadamente dos noches, opte por montarme en el carro y regresar a casa. Si no creen vayan primero antes de hacer sus depósitos...

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
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Mexico DF
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2011

Reservé una cabaña en Rancho Las Joyas a mediados de Octubre 2011 debido a que visité su página web y me dió muy buena impresión para hospedarme en ese lugar. Sin embargo un día antes de irme seguí buscando más información y me encontré con la mala reputación que este lugar se está generando con las opiniones de huéspedes anteriores aqui en tripadvisor, por las opiniones que leí la verdad es que me espanté demasiado y me preparé para lo peor. Por ello decidí contar mi experiencia, llegar al lugar no es tan sencillo como lo dicen en su pagina web es un camino bastante descuidado y dificil pero bueno... digamos que es algo que puede superarse.

Reservé una CABAÑA llamada Lantanas o al menos así la promocionan en su página web, pero cual fue mi sorpresa que al llegar a dicho lugar me encuentro con que NO ES UNA CABAÑA!! Es una suite bastante pequeña que esta totalmente pegada a otra habitación mucho más grande... esto fue determinante para NO GOZAR MI VIAJE ya que para mi suerte me tocó que en la habitación de al lado habia un grupo grande de chavitos que no respetan a la demás gente que se hospeda en el lugar. Tuvieron música y gritos hasta altas horas de la noche... la gente que cuida en ningún momento les llama la atención. En la mañana muy temprano volvió a suceder esto, no es posible tener a gente platicando a 2 pasos de tu puerta a las 8 am cuando se supone que vas a un lugar así a descansar. Debo decir que la gente que te atiende es muy amable pero no es posible que en ningún momento hayan hecho NADA por la comodidad de los otros huéspedes.

El precio que te cobran (1850) es demasiado alto para lo que te dan (ni siquiera hay desayuno simple), la HABITACION es muy pequeña respecto a las fotos que ponen en su sitio web. No hay shampoo ni jabón, una mesa muy pequeña donde no se puede hacer casi nada, debería existir una cómoda o algo... la televisión es ridículamente pequeña (creo que estaba mas grande el aparato de sky.. es en serio le calculo unas 10-12 pulgadas a la pantalla) el refrigerador parecía una buena opción hasta que nos dimos cuenta que cada vez que enciende hace un ruido tremendo como de un cohetón que hasta te espanta y obviamente no puedes dejarlo prendido durante la noche.

Por estas razones el precio me parece ridículo y un abuso ya que hay lugares similares a mucho menor costo, sobre todo el engaño de decirme que era una cabaña me convence de que SI SON UN FRAUDE!! Ahora bien las verdaderas cabañas que están mas cerca del río estan bonitas pero en verdad si se ven algo peligrosas sobre todo durante la noche ya que nunca vi personal del lugar dando una vuelta para ver que todo estuviera en orden. El río aunque es muy pequeño y de dificil acceso me parece que es de las cosas rescatables de este lugar... asi mismo este hotel se encuentra en una pendiente por lo que las áreas verdes no pueden aprovecharse como uno quisiera y no son tan amplias como se ve en su página web. La habitación me tocó bien limpia, las cosas no se veían viejas al contrario.. solo que si le falta poquito más mobiliario a la habitación, una cómoda o mesa más grande.

Únicamente la pasé bien por que leí todos los malos comentarios, me preparé para lo peor, traté de superar todo lo malo que había y no hacer un show para que mi pareja pudiera disfrutar mejor el fin de semana. Sobre la habitación quiero decir que el jacuzzi estuvo excelente y me hizo olvidar muchos de los problemas anteriores, es un jacuzzi amplio (de verdad para 2 personas) y el agua caliente no tardó en salir. A las personas que se quejan de humo en su habitación por la chimenea... creo que es algo normal que el humo se meta a la habitación ya que cualquier persona que haya utilizado una chimenea en interiores sabe que esto puede pasar y ni modo la verdad no tengo queja en eso, solo que las cargas de leña eran bastante caras para lo que te daban (80 pesos por leña para hora y media)

En resumen, creo que es un lugar con un sitio web engañoso y pretencioso... de dificil acceso, no hay buena atención ni seguridad, mala relación calidad-precio y sobre todo TE ENGAÑAN AL DECIRTE QUE UNA SUITE ES UNA CABAÑA!!!

La verdad si quedé bastante decepcionado por que me dieron una habitación en la que no descansé. No volvería a este lugar prefiero buscar nuevas opciones y no es cierto eso de que todo pasaba en la anterior administración... estas cosas siguen pasando al día de hoy.

Saludos

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2011

No tenían agua caliente, tuvimos que esperar una hora para que calentara y salimos a comer tardisimo. Todo estaba sucio y la atención es pésima. Me dijeron que somos clientes pedantes por reclamar lo mínimo: limpieza.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Información adicional sobre el Rancho las Joyas

Dirección: Camino La Joya Km 1, Valle de Bravo, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 28 alojamientos especiales en Valle de Bravo
Número de habitaciones: 11

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