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“SERVICIO” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Rodavento

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Hotel Rodavento
4.0 de 5 Hotel   |   Valle de Bravo km 3.5 | Carretera Valle de Bravo Los Saucos, col las joyas, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Rodavento Boutique Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 15 hoteles en Valle de Bravo
Certificado de Excelencia 2014
Playa del Carmen, México
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
“SERVICIO”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2012

El Hotel , eso bonito , pero el servicio desde la gerencia al personal es terrible , la comida es muuuy mala y el precio es excesivo, el spa deja mucho que desear .

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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115 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    31
    6
    4
    3
Ver opiniones para
34
40
2
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2012

La empresa donde trabajo organizo actividades en este hotel, la atención al cliente mucho que desear, el bar cierra super temprano y no te sirven ni un vaso de agua con el pretexto de que ya cerro por instrucciones del capitán, éramos comí un grupo de 30 personas y fácil la mitad se enfemo del estomago ( la comida de la cena estaba descompuesta) y finalmente la ubicación de las habitación..... Es in verdadero triunfo encontrarla, un mapa de ubicación seria de mucha ayuda, reitero el precio no esta en proporción por nada al servicio que recibes.

  • Se alojó el febrero de 2012
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2012

La página web del hotel habla de un lugar encantador. Sin duda lo es, pero es prácticamente imposible reservar sin sentir que te hacen un favor por ofrecerte una habitación.
La persona que hace las reservaciones tiene una pésima orientación al cliente. Es un tanto grosera y fría y te señala todo lo que no puedes hacer y todo lo que impide que vayas al hotel. Es bastante caro como para no darte un excelente servicio desde las reservaciones.
La verdad es que aunque suene maravilloso, si de entrada te tratan mal, ¿para qué ir?
Pésimo, seguramente nunca siquiera volveré a considerar la idea.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2012

El servicio deja mucho que desear. Las cabañas no tienen suficiente agua caliente. Sólo alcanza para que se bañe una persona. La calefacción de nuestra cabaña no subió a más de 20 grados, no es suficiente para el frío que hace por las noches. No está al 100, y para ese precio, debería de estar excelente. La idea es muy buena, pero le falta........... El lugar es espectacular, pero después de los detalles que tuvimos, no regresaría a hospedarme. Sin embargo el SPA, si vale la pena. El wi-fi no sirve.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Cancún, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2012

Estuvimos pasando fin de año, y para nosotros el hotel es excepcional. Está fantásticamente integrado en el bosque, las cabañas están sensacionalmente equipadas, y el servicio nos pareció muy bueno. Solamente un día nos quedaron mal y no vinieron a encender la chimenea, pero entendemos que al ser día 31 estaban a tope de trabajo.
Tiene multiples actividades para niños, es un lugar ideal para ir con ellos, ya que en el kids club se ocupan de ellos todo el dia, y los padres pueden utilizar el spa o relajarse en la piscina.
La unica queja es que al restaurante le falta variedad en la comida, y en la oferta de vinos; esto si vas varios dias si es un inconveniente, ya que el hotel está como a 15 minutos del pueblo.
Por lo demás, habitaciones, instalaciones y entorno del hotel excepcional.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Rodavento

Dirección: Valle de Bravo km 3.5 | Carretera Valle de Bravo Los Saucos, col las joyas, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Rodavento Boutique Hotel)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Valle de Bravo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 203 € - 279 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Rodavento 4*
Número de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rodavento Boutique Valle De Bravo
Valle De Bravo Rodavento
Rodavento Valle De Bravo

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