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“¿Opiniones de los amigos?” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Valle Grande Obregon

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Hotel Valle Grande Obregon
4.0 de 5 Hotel   |   Miguel Aleman y Tetabiate, Ciudad Obregon 85000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Ciudad Obregon
Queretaro, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“¿Opiniones de los amigos?”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2013

Leyendo las opiniones más abajo, me parecen amañadas, quizá escritas por recomendación del hotel.
Mi estancia de 3 noches fue buena, pero nada memorable, aunque el personas sí es muy amable.
El restaurante está sobre-valorado; cené dos noches y el servicio en una de ellas fue más bien malo, sobre todo porque había un solo mesero para todo el restaurante; el hombre hacía todo lo posible pero sin darse a basto; pedí unos camarones que, aunque la salsa estaba buena, había que buscarlos con una lupa.
El desayuno bufet bastante bueno, pero sin recibir, de mi, las grandes alabanzas que otras opiniones manifiestan.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GabrielS94, Gerente en Hotel Valle Grande Obregon, respondió a esta opinión, 1 noviembre 2013
Estimado Huesped:

Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad de viajeros en Tripadvisor. En Valle Grande Obregon nos esmeramos cada dia para que nuestros clientes puedan tener una experiencia agradable en todos los sentido durante su estancia con nosotros, como bien lo menciona y de acuerdo a su experiencia propia, nuestro personal es sumamente amable, servicial y dan inmediata solucion a las necesidades de nuestros huespedes.

Somos el unico hotel en la ciudad que tienen el Distintivo H otorgado por la secretaria de salud en el cual certifica que nuestros alimentos son de alta calidad como usted tambien lo menciona.

Acabamos de recibir el certificado de calidad 2013 por parte de TRIPADVISOR, esto basado en las opiniones de nuestros clientes mismas que son verificadas por TRIPADVISOR antes de ser publicadas.

Efectivamente la mayoria de las opiniones aqui reflejadas provenienen de amigos, clientes que se han vuelto nuestros amigos por el trato que le damos desde su llegada hasta la salida y que cada vez que se hospedan con nosotros simplemente comparten su experiencia que en su mayoria han sido buenas.

Muchas gracias por resaltar lo bueno y lo que debemos mejorar, esa es parte de nuestra intencion de escuchar a todos los clientes y personalmente me encargo de tomar los correctivos necesarios junto con mi equipo ejecutivo y resto de personal.

De nuevo muchas gracias y lo esperamos nuevamente en su proxima estadia en esta su casa en Ciudad Obregon.

Cordialemente,

Gabriel Sanelli
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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75 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    48
    13
    5
    4
    5
Ver opiniones para
8
4
2
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hermosillo, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

Es la primera vez que me hospedaba aquí. Tuvimos excelente trato, y las habitaciones estaban muy bien equipadas. Cuando tuvimos un problema, lo resolvieron pronto.
:)
Todas las áreas del hotel son lindas, la piscina está muy padre, y siempre tienen todo muy ordenado.

Consejo sobre las habitaciones: Me gustaron más las habitaciones de las plantas superiores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GabrielS94, Gerente en Hotel Valle Grande Obregon, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimado Huesped:

Muchas gracias por su recomendacion y nos agrada mucho que haya disfrutado de su estadia y de nuestra atencion y servicio.

Segun nuestras ultimas encuentas internas, tenemos un 90% de satisfaccion de nuestros huepedes lo cual es una estadistica muy por arriba de la media en la ciudad, por lo que agradecemos enormemente a todos nuestros huspedes que nos comparten su experiencia y nos ayudan de manera obejtiva a mejorar cada dia.

Reiteramos que esta es su casa en Ciudad Obregon y lo esperamos para su proxima visita.

Cordialmente,

Gabriel Sanelli
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

Staff muy agradable, internet decente incluído, buena ubicación, buen servicio a cuartos y desayuno buffet PERO habitaciones muy sucias, mal mantenidas y viejas. Honestamente deberia de llamarse Motel Valle Grande. Qué lástima, porque podria haber sido una estancia agradable incluso con lo viejo de las habitaciones si estuvieran limpias y bien mantenidas :(

Se alojó el octubre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GabrielS94, Gerente en Hotel Valle Grande Obregon, respondió a esta opinión, 24 octubre 2013
Estimado Huesped:

Todas las opiniones de nuestros clientes muy importantes para nosotros. Lamentamos no haber logrado cubrir sus expectativas durante su estancia con nosotros.

Estamos en proceso de remodelacion de nuestras habitaciones y esperamos culminar para principios de 2014.

Esperamos de igual forma poder contar con su valiosa opinion y en caso que tenga que visitar proximamente la ciudad, le invito a que al momento de efectuar su reservacion solicite nuestra seccion ejecutiva en la cual estoy seguro sera de su total agrado.

Cordiales saludos y gracias de nuevo por su aportacion en ayudarnos a mejorar.

Gabriel Sanelli
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2013

El Hotel lo conozco desde hace muchos años y se ve que se han preocupado por mantenerlo al nivel de la gente de negocios con los servicios necesarios para tener una excelente estancia. Los alimentos son excelentes y la ubicación se ha enriquecido con nuevos servicios

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la planta baja pueden ser un poco incómodas por el ruido de los autos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GabrielS94, Gerente en Hotel Valle Grande Obregon, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimado Huesped:

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios y reciente experencia con nosotros. Como Ud. lo menciona, cada dia nos esmeramos para proporcionar una grata experiencia a todos nuestros visitantes.

Actualmente continuamos en la busqueda de mejoras en el servicio para las diferentes necesidades de nuestros visitantes. Es por esto que dentro de poco iniciamos la remodelacion de nuestras 5 suites (unicas en la ciudad) las cuales quedaran lista para principios de 2014, asi como tambien varios proyectos en puerta pensados unica y exclusivamente en ustedes y sus recomendaciones.

Muchas gracias y reiteramos que esta es su casa en Ciudad Obrego.

Cordiales saludos,

Gabriel Sanelli
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hermosillo, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2013

Me gustó mucho llegar a Hotel Valle Grande. Ya antes habia estado en otros hoteles de la Ciudad y nunca me habia sentido tan agusto como aqui. El personal en general es muy bueno, te atienden muy bien, desde los Recepcionista, las camaristas, los meseros el personal de limpieza y seguridad. Estoy seguro que cada vez que regrese a Obregon me quedaré de nuevo en Hotel Valle Grande.

Consejo sobre las habitaciones: Conoce Hotel Valle Grande y te gustará Hospedarte de nuevo, cada vez que regreses a Cd. Obregon.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GabrielS94, Gerente en Hotel Valle Grande Obregon, respondió a esta opinión, 19 septiembre 2013
Estimado huesped:

Sus comentarios nos comprometen a mantener esa linea de servicio que traemos en los ultimos meses y que gracias a ustedes conservamos el PRIMER LUGAR de preferencia en Ciudad Obregon.

Este mes de septiembre hemos logrado recertificar a nuestro Restaurant LOS ARCOS con el Distintivo H, una distincion otorgada por la Secretaria de Salud de Mexico a los estableciemientos que cumplen la norma de un buen manejo, conservacion, elaboracion y calidad de nuestros alimentos. Esto nos tiene muy orgullosos porque somos el UNICO HOTEL que posee dicha distincion que sumado a nuestro PRIMER LUGAR en TRIPADVISOR nos compromete a ofrecer un alto estandar en cuanto a servicio y atencion se refiere.

Gracias por su eleccion y esperamos verlo pronto en su casa en Ciudad Obregon.


Gabriel Sanelli
Gerente General
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Información adicional sobre el Hotel Valle Grande Obregon

Dirección: Miguel Aleman y Tetabiate, Ciudad Obregon 85000, México
Ubicación: México > Norte de México > Sonora > Ciudad Obregon
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Ciudad Obregon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 67 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Valle Grande Obregon 4*
Número de habitaciones: 135
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Valle Grande Obregón esta ubicado en una de las avenidas más importantes de la ciudad. A solo 18 Km. del aeropuerto y dentro de la zona financiara y de negocios. Somos un Hotel de 4 estrellas, con la ventaja de ser el hotel más grande de la ciudad, amplio estacionamiento y una hermosa arquitectura colonial. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Valle Grande Obregon Ciudad Obregon, Sonora

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