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“EL PEOR HOTEL, EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Comfort Inn Monclova

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Comfort Inn Monclova
2.0 de 5 Hotel   |   Boulevard Benito Juarez 2005 Colonia Picasso, Monclova 25714, México (Previamente Hotel Las Misiones)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 6 hoteles en Monclova
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“EL PEOR HOTEL, EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2013

Este es por mucho el peor hotel en el que me he hospedado... Viajo constantemente por negocio y por placer y jamás había recibido tan terrible trato y tan terrible servicio, primero no me dejaban estacionarme en ningún lado porque todavía no estaba registrada luego más de una hora para que me asignaran una habitación, durante mi espera alguien que se hace llamar gerente me hablo de una forma descortés pidiendo que moviera mi coche le indiqué que no tenía asignado lugar y que llevaba a mucho tiempo esperando el check-in y no le importó, fue grosero y déspota ... Las habitación mal aseada estuve tres días y el segundo no hicieron la limpieza, los alimentos pésimos, mal sabor y cero calidad y no funciona el INTERNET hable para reportarlo y me dijeron que no podían hacer nada ... Y literalmente no hicieron nada para corregir el problema, no tiene elevador en el área en donde estoy y el estacionamiento me parece insuficiente, jamás recomendaría o volvería a este hotel

  • Se alojó el mayo de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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23 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
    7
    3
    1
    9
Ver opiniones para
6
2
1
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tampico, México
Colaborador de nivel
102 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2012

Es una buena opción si vas de trabajo o de paso por Monclova, esta ubicado a 8min del centro de la ciudad (en vehiculo), la habitación es amplia, la cama es comoda, el baño amplio también, con aire acondicionado. Cuenta con alberca y estacionamiento, te dan el desayuno en cortesia.
El unico pero es en la facturación, se tardan demasiado¡
Te recomiendo reservar con anticipación ya que es muy concurrido el hotel al haber pocas opciones en Monclova.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Reynosa
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2012

Ordeno una ensalada del chef, la cual no fue de mi agrado por que no cumplia con los ingredientes, porcion y calidad. Pedi me la cambiaran a lo cual el mesero me externo que el gerente dijo que no era posible cambiarla por que por el precio, que es "muy" economica tiene que ser asi de sencilla. Lo cual me parecio de mal gusto ademas de que el mesero me dijo que si no la pagaba yo el gerente se la haria pagar al mesero. Al fina tuve que pagar la ensalada.
Algo tan sencillo de resolver se hizo algo complicado que termino por arruinar mi cena y tiempo.
La habitaciones bien, la rececpion regular, los meseros excelentes.
El A/C es algo ruidoso.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Saltillo, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2012

Llego frecuentemente a este hotel y tal parece tiene serios problemas de rotacion de personal, siempre tienen gente nueva que no tiene la mas minima idea de servicio al cliente y lo que es peor siempre contratan gente malhumorada, que hace de la primera imagen de este negocio lo peor de tu estancia...
Se equivocan en la facturacion y tardan hasta meses en refacturar.

En cuanto a las habitaciones estan regulares si lo ponemos en la balanza Precio / Calidad

Consejo sobre las habitaciones: Hay que pedir hablar con el director cada vez que se requiera los empleados estan en la luna...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Durango
Colaborador de nivel
31 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2012

no tiene muchas pretenciones este hotel, yo voy a MOnclova por motivo de trabajo y siempre he tenido una buena experiencia en este hotel, el clima en la habitación funciona muy bien, las camas son cómodas y el baño amplio y limpio. Han sido amables conmigo

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Comfort Inn Monclova

Dirección: Boulevard Benito Juarez 2005 Colonia Picasso, Monclova 25714, México (Previamente Hotel Las Misiones)
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Monclova
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 6 hoteles en Monclova
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 91 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Comfort Inn Monclova 2*
Número de habitaciones: 53
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Comfort Inn Monclova Coahuila

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