La comida lo mejor, sin embargo, el personal (recepción, conserjería, limpieza y animación) o no tiene suficiente formación o no está motivado. Nadie informa de los servicios, nos fuimos enterando por boca de otros clientes (restaurantes, snorkel, piscinas, transportes...). Increible que no haya un punto de acceso libre a internet, WiFi de pago (110 pesos la hora) y solo en el lobby.
Las instalaciones buenas, se nota q es nuevo y la playa es muy pintoresca (aunque cuando llueve se inundan los pasillos, lobby y habitaciones). Las habitaciones son enormes y comodas, las camas grandes, y el baño amplio con ducha y jacuzzi. Sin embargo, la limpieza era solo superficial.
No ha sido en general mala experiencia, pero en otros hoteles por precio similar hay mejor servicio y más pequeños detalles que, en el fondo son los que marcan la diferencia.
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