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“Categoría lujo... ¿dónde está?” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection

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Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection
4.0 de 5 Hotel   |   Carretera Chetumal - Cancun Km 250, Akumal 77760, México   |  
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Sitio web del hotel
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Paseo virtual por el hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Verano hasta el 70% dto
Ocupa el puesto n.º1 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Categoría lujo... ¿dónde está?”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Estuvimos alojados en el hotel durante nuestra luna de miel el pasado mes de Octubre. Comenzaré explicando los puntos que nos sorprendieron en un aspecto negativo para luego finalizar con lo que nos resultó grato. Posiblemente muchos huéspedes coincidan con nosotros y a muchos otros les ayude a posicionar de manera mejor sus expectativas sobre el hotel.

Para empezar, una de las piscinas, justamente la que nos quedaba más cerca de la habitación y la más grande del hotel, estaba cerrada al público por obras. Obras que se escuchaban desde nuestra habitación: 41112. Además también decidieron cubrir una parte del lobby donde había plantas con cemento, todo ello durante nuestra estancia. Entiendo que estas obras se realicen durante la temporada baja (Octubre), pero a nosotros nos afectó directamente y, además de reducir nuestra comodidad, restó mucho glamour al hotel, pues era la primera vez que nos alojábamos en un hotel de dicha categoría y nos esperábamos sinceramente algo diferente.

La playa privada del hotel parece un cementerio de ballenas varadas. Así como suena. Tres o cuatro montañas de arena de más de diez metros de longitud cubiertas con una lona negra se distribuían a lo largo de la playa, imagino que para proteger ésta del agresivo oleaje. La solución probablemente sea efectiva, pero no es nada estética y rompe totalmente la sintonía con el entorno paradisíaco.

La cobertura y calidad de señal de la conexión inalámbrica WiFi gratuita era más que pésima y acababas desesperándote por las largas esperas, eso cuando conseguías conectarte. La calidad de la señal de televisión en la habitación también era lamentable. La habitación en sí era muy normalita, y puedo constatar que he estado en hoteles de 4* en España con habitaciones más grandes y mejor decoradas.

A la hora de reservar las cenas en los restaurantes, nos recomendaron hacerlo lo antes posible, pues se quedaban rápidamente sin plazas libres para comensales. Así lo hicimos, pero claro, con turnos variopintos en los diferentes días de la semana. Más tarde, una vez contratamos las excursiones, tuvimos que ir a modificar los horarios de algunas de las cenas, pues se solapaban con el retorno de las excursiones. Nos encontramos que desde el mostrador de relaciones públicas de otro lobby (Cobá, Tulum, Akumal, etc.), donde estábamos disfrutando de la piscina, no nos podían modificar las reservas. Una vez de vuelta en el Sian Ka’an no nos podían realizar las modificaciones porque se había caído el sistema y no podían hacer nada. Yo me quedé bastante sorprendida porque dos horas más tarde, cuando volvimos al mostrador, todavía no habían levantado el servicio, y además la chica del mostrador nos confesó que cuando el sistema se caía, lo hacía en todos los hoteles de la red Bahía Príncipe, hasta en la República Dominicana, pues comparten el mismo servidor (emplazado curiosamente en España). En mi opinión no es común en un grupo hotelero de tal reputación una caída del sistema de tal envergadura, sin disponer de ningún sistema de backup, ni tan siquiera para gestionar las reservas de las cenas en los restaurantes.

Por otro lado, quedarse un rato cerca de los trenecitos que había para desplazarse por el resort no debía ser muy saludable, especialmente el más grande y coloreado, que te llevaba a la Hacienda de Doña Isabel, pues emitían gran cantidad de gases desagradables. Parece cosa de chiste cuando te preguntan si deseas hacer un donativo para la fundación ecológica del hotel al hacer el check-out, cuando esos camiones contaminan el medio ambiente y a los huéspedes de tal manera durante más de 18 horas al día. Si realmente quieren contribuir deberían poner trenecitos eléctricos u otras alternativas menos agresivas con el medio ambiente.

Sin perder de vista estos trenecitos, la ruta de hoteles que recorrían estaba muy mal señalizada y era muy común ver a la gente confusa preguntando directamente a los chóferes hacia dónde se dirigían en múltiples lenguas. El verdadero espectáculo se daba cuando querías volver de cenar en el último turno (22h) de un hotel que no era el tuyo (al otro lado de la carretera de Chetumal) y la gente empezaba a acumularse en la recepción y a preguntar a cada trenecito que pasaba, cada vez con más nerviosismo. No eran escenas propias de un hotel de tal categoría: ver a la gente corriendo tras cada trenecito para preguntar y abalanzarse dentro si la respuesta era afirmativa para así no perder el asiento y tener que esperar quién sabe cuánto tiempo más. Una noche en concreto recuerdo haber esperado 30 minutos antes de que llegara el trenecito que nos llevó al hotel. Puede que con los otros hoteles fuera mucho más elevada, pero la frecuencia de paso de los trenecitos hacia el lobby Sian Ka’an era totalmente insuficiente.

Para resumir, nunca habíamos ido a un hotel de categoría lujo, y nos fuimos del Luxury Bahía Príncipe Sian Ka’an Don Pablo Collection con la sensación de que todavía no hemos estado en uno de ese segmento.

Me gustaría resaltar también algunos aspectos positivos para terminar: la tranquilidad era suprema comparada con los otros hoteles del complejo y tanto el personal de servicio como el de animación era muy agradable y atento. El entorno también es alucinante, pero también lo era en el resto de hoteles del complejo sin ser de categoría lujo...

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado Huésped,

Antes que nada queremos agradecerle por elegir Luxury Bahía Príncipe Sian Ka’an para disfrutar su luna de miel y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios sobre su estancia en el pasado mes de Octubre.

Nos complace leer que disfruto de la tranquilidad del hotel y del servicio de nuestro personal de servicio y de animación.

Lamentamos mucho que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas; nuestro personal hace todo lo posible para que nuestros huéspedes estén contentos y disfruten de sus vacaciones por lo cual me gustaría informarle que sus comentarios se han pasado a nuestra gerencia para mejorar los puntos que nos mencionó.

Por otra parte, no es nuestra intención justificar las incidencias ocurridas durante su estancia, sin embargo, me gustaría informarle que el mantenimiento que se le realizó a la piscina principal se llevó a cabo con el propósito de que todos nuestros huéspedes puedan seguir disfrutando de nuestras instalaciones.

Esperamos nos dé una segunda oportunidad en el futuro para ofrecerle el servicio de excelencia que Bahia Principe Hotels & Resorts se esfuerza por brindar.

Le enviamos un saludo cordial desde a Riviera Maya,

Lizeth Arratia
Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.860 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.749
    800
    223
    57
    31
Ver opiniones para
375
2.617
61
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

La noche que llegamos a Riviera Maya llovía a mares y no pudimos ver nada, pero al día siguiente me impresionó gratamente el hotel y sus instalaciones.
La habitación preciosa, muy grande y con una cesta de frutas como recibimiento, aunque tenia una gran humedad en el cuarto de baño que hacía que todo oliera mal. Se lo comentamos a los chicos de recepción y nos arreglaron el problema perfumando la habitación con esencias.Otro problemilla fueron los bichitos por el suelo, una especie de orugas, que incluso entran en la habitacion si te dejas la ventana abierta... supongo que como era en agosto, y el hotel está en plena selva, es normal que haya bichitos de todas clases...

La comida: hemos estado en muchos hoteles con buffet y la verdad...creo que este es uno de los mejores, tanto en la cantidad de platos diferentes como en la variedad de comida: para vegetarianos, para celiacos, etc. Para ir a los restaurantes que tiene el complejo, hay que reservar con antelación, el Mayko es un japones y el Alux tiene una cocina más elaborada, en los dos, el personal es muy amable y atento, y los platos son muy buenos. Tambien me gustó mucho que en una de las piscinas del hotel, el bar sólo era de sushi, y podias estar en la piscina con tu cocktail, tomando unos makis deliciosos!!
Recomiendo que probeis algún tratamiento en el spa, nos dieron un masaje relajante, y nos ofrecieron un zumo de frutas naturales, las chicas muy amables y simpaticas.
Lo que más nos gustó fue la playa privada que tiene el hotel, los camareros del chiringuito muy simpaticos. Es verdad que hay pocas hamacas, y si vas un poco mas tarde, nunca hay ninguna libre, o las reservan poniendo un libro o una toalla, así que hay que bajar tempranito y aprovechar el sol. Hemos oido muchas quejas con respecto a los trenecitos que te llevan por todo el complejo, y no estoy de acuerdo para nada... pasan cada 5 minutos, y los que te llevan a la hacienda no tardan más de 10min, el trayecto del hotel a la playa es un paseo mirando el paisaje, que es precioso, y muchos animalitos que se te van cruzando por la carretera...al fin y al cabo hemos ido a descansar!!! Hay que felicitar a los chicos que hacen las animaciones, son muy simpáticos y siempre están haciendo juegos para animar a los clientes.
Asi que nuestra luna de miel ha sido maravillosa, y tengo clarisimo que volveremos muy pronto

Consejo sobre las habitaciones: la habitacion que elegimos es una suite que esta en la planta baja, es muy grandes y espaciosa, y la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimada Huésped,

Muchas gracias por compartir su reciente experiencia en Luxury Bahia Principe Sian Ka’an, y por el tiempo dedicado en escribirla.

Nos alegra saber que pasaron una luna de miel en el paraíso y que disfrutaron de su habitación, bufett, de los restaurantes Maiko y Alux, el spa, el sushi bar, nuestra playa privada y el servicio de nuestro personal. Para nuestro personal fue un placer hacer de su estancia, una excelente experiencia. Tenga por seguro que su publicación será compartida con nuestro personal, especialmente el equipo de animación y el personal de nuestros restaurantes a la carta.

Esperamos darles nuevamente la bienvenida en un futuro no muy lejano,

Saludos cordiales,

Lizeth Arratia
Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014

Hemos perdido un día completo reclamando por un tema del que desafortunadamente no seremos los últimos afectados, ni tampoco los primeros: ponerse enfermos y tener hacer una llamada de emergencia a España al seguro de viaje desde la habitación del hotel.
El tiempo perdido durante nuestra luna de miel y el enfado correspondiente no quedaron compensados de ninguna manera por el hotel y su servicio. La mejor manera de hacer visible nuestro descontento es presentando esta opinión, que se extiende a todos los hoteles Bahía Príncipe de Riviera Maya.

Teníamos nuestra luna de miel contratada con el operador Soltour a través de Halcón Viajes y, en las instrucciones que recibimos del seguro de viaje se indicaba que, en caso de enfermedad, se llamase a cobro revertido a un número de Madrid. Como desconocíamos cómo llamar a cobro revertido, contactamos con la operadora del hotel para preguntar cómo realizar una llamada a cobro revertido a España. Desde allí me indicaron que desconocían cómo hacerlo. Como el servicio España Directo de Telefónica dejó de estar operativo a principios de 2013, descartamos esa opción y miramos las indicaciones que había en el teléfono (ver imagen adjunta).
Cabe decir que el hotel dispone de unos teléfonos en las habitaciones y en todo el complejo en los que se indica un código a marcar para realizar llamadas internacionales. Nada más marcar dicho código e indicar el número de teléfono a llamar se te solicita el código numérico de la tarjeta de crédito. Nuestra sorpresa llegó cuando en la recepción del hotel no me podían facilitar las facturas de dichas llamadas porque, según me dijeron, la empresa que gestionaba este servicio era externa.

Cuando consultamos el extracto de la tarjeta nos habían cargado más de 60€ por dos llamadas de escasos 5 minutos cada uno, sin habernos informado en ningún momento sobre las tarifas. Posteriormente, tras muchos correos electrónicos, llamadas y tiempo perdido, tanto el hotel como la empresa implicada (International Credit Card Telephone Communications) se lavan las manos al respecto. No tenemos factura de estos cargos y no podemos solicitar un reembolso al seguro. La indignación e impotencia ante el timo en potencia es máxima.

Me parece lamentable que un gigante hotelero tan importante como el grupo Piñero (grupo gestor de los hoteles Bahía Príncipe) tenga necesidad de relacionarse con empresas de tan dudosa reputación como International Credit Card Telephone Communications (el teléfono que facilitan en su web no existe, y no responden los correos electrónicos). Una simple búsqueda de opiniones de esta compañía en Google devuelve miles de quejas de usuarios que han sido engañados en diferentes países. La misma historia que la nuestra pero con diferentes escenarios.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado Huésped,

Antes que nada queremos agradecerle por elegir Luxury Bahía Príncipe Sian Ka’an para disfrutar su luna de miel y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestro hotel.

Lamentamos mucho que debido a la situación descrita, su percepción del hotel y de nuestro servicio no haya sido la que esperaba. Sin embargo, me gustaría informarle que el hotel no tiene injerencia con los seguros de la operadora turística y que en el la mesa de hospitalidad ubicada en el lobby del hotel se encuentran los representantes de Soltour a los cuales podía contactar en caso de cualquier duda, mismos que hacen una reunión informativa con todos sus huéspedes para brindarles información adicional además de la de las instalaciones del hotel.

Por otro lado, me gustaría informarle que las llamadas de emergencia a los seguros por casos de enfermedad se realizan en cortesía a través de nuestro personal de Relaciones Públicas, lamentamos mucho que no contara con esta información durante su estancia, sin embargo haremos llegar sus comentarios a Soltour para que este incidente no se vuelva a repetir.

Ojala nos brindará una segunda oportunidad en un futuro para cambiar su perspectiva y ofrecerle el servicio que usted se merece.

Sinceramente,

Lizeth Arratia
Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection
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Provincia de Burgos, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Mi mas sincera enhorabuena al equipo que forma la plantilla de tan magnifico hotel, donde la amabilidad, atención y educación son sus mejores armas de seducción. La instalaciones fabulosas y la comida digna de mencionar, el equipo de animadores , en especial Edgar y el gran Puma son ademas de buenas personas, los que mas amabilidad y buen hacer transmiten, con su alegría, profesionalidad y entusiasmo. Han sido sin lugar a dudas una de las mejores Navidades de nuestras vidas. Un fuerte abrazo

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimado Huésped,

Antes que nada, el hotel Luxury Bahía Príncipe Sian Ka’an quiere darle las gracias por haberse hospedado con nosotros y se haya tomado el tiempo de escribir tan valiosos comentarios; esperamos haya tenido un buen viaje de regreso a casa.

Nos complace leer que durante su reciente estancia en nuestro hotel han disfrutado de las mejores Navidades de su vida y queremos agradecerle por mencionar la calidad nuestros alimentos, las instalaciones y especialmente que aprecie el trabajo de todo nuestro personal, a los que, con mucho gusto les haremos llegar sus comentarios, particularmente a Puma y Edgar.

Esperemos poder tener una nueva oportunidad de brindarle en un futuro, el servicio y atención que usted ya conoce.

Sinceramente,

Lizeth Arratia
Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Estuvimos a las pocas semanas que se inauguro oficialmente, recibimos una atencion personalizada pocas veces vista.
El hotel se encuentra ubicado del otro lado de la carretera Chetumal, y es parte del complejo ubicado del lado del mar (otros 3 hoteles gigantes). Al principio cuesta creer que al estar mas lejos que los demas hoteles del complejo es de mejor y mas rapido acceso a todo, al ser el mas chico de los hoteles (es lo que siempre preferimos) es el mas tranquilo.
Compre una semana en este hotel cuando estabamos de vacaciones en el Coba, uno de los otros, la diferencia en cuanto a arquitectura (moderna), calidad de comidas y trato personalizado era abismal.
Tiene un sector de playa privada con una barra muy chica (la terminaron mientras estabamos), muy necesario ya que todo el comlejo es extremadamente masivo, cosa que no nos gustó para nada del Coba.
Las habitaciones excelentes, con jardin privado y jacuzzi, las de planta baja, las de arriba son distintas y no las conocimos. La calidad de la comida excelente. La piscina chica, pero muy tranquila. Hay que trasladarse x todo el complejo para cambiar distintos restaurantes, ya que estan incluidos sin limite (los demas hoteles del complejo estan limitados a 3 x semana a la carta y no incluyen la caja fuerte).
Tiene un campo de golf espectacular, el que incluye xenotes (si es increible).
Se puede tomar un bus a Playa del Carmen, unos 40 minutos y recomiendo ir para el lado de Tulum, las playas son hermosas.
La playa del complejo es muy linda, tiene un sector lleno de peces, la critica es que por alguna razon necesitan poner grandes bolsones de arena en el agua como para romper con las olas, es muy poco natural ver eso, pero todos los hoteles tienen algo asi.
En resumen no es un hotel 5 estrellas pero si 4. Y es un hotel que nos lleno humanamente por el trato tan cordial, viajamos con nuestros hijos chiquitos y nos gusto mucho, hoy en dia es solo para adutos, ya que intentamos volver en familia y no pudimos.

Consejo sobre las habitaciones: Tiene 3 tipos de habitaciones, son varios complejos de 3 pisos, los de planta baja, son increibles...
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  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión, 30 diciembre 2013
Estimado Huésped,

En primer lugar queremos agradecer por haber elegido Bahía Príncipe Hotels& Resorts para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir sus comentarios positivos sobre su estancia en Luxury Bahia Principe Sian Ka’an.

Es un placer para nosotros recibir comentarios tan positivos de nuestros primeros huéspedes. Como compañía orientada al servicio nos da muchísimo gusto leer su opinión y es para nosotros un aliciente que nos motiva a seguir trabajando y mejorando día a día para servir a nuestros invitados.

Agradeciendo nuevamente su preferencia, queremos hacerle saber que será un gran placer para nosotros darle la bienvenida en un futuro no muy lejano en Bahia Principe Hoteles & Resorts.


Saludos cordiales.

Lizeth Arratia
Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection
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Información adicional sobre el Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection

Dirección: Carretera Chetumal - Cancun Km 250, Akumal 77760, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Akumal
N.°1 de hoteles balneario en Akumal
N.°1 de hoteles para familias en Akumal
N.°1 de hoteles románticos en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 155 € - 419 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection 4*
Número de habitaciones: 420
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 4 Piscinas al aire libre (1 de ellas con jacuzzi) Solarium con sombrillas y tumbonas BAHIA SPA (con cargo) Transporte a la playa y al resto de instalaciones del complejo (según horarios establecidos) Centro de actividades acuáticas, Beach Club con bar exclusivo (en Grand Bahia Principe Tulum) Deportes acuáticos a motor (con cargo) Acceso Wifi en el Lobby (gratuito) y con cargo en las habitaciones 1 Restaurante buffet internacional 2 Restaurantes de especialidades 4 Bares 1 snack-bar Riviera Maya Golf Club: 18 hoyos largos y 9 ejecutivos con lagos, cenotes y la selva maya. Hacienda Doña Isabel: Bares de karaoke, espectáculos, música en vivo, discoteca. Habitaciones 420 habitaciones de 4 tipos: Junior Suite, Junior Suite Deluxe, Junior Suite Deluxe Garden, Junior Suite Deluxe Penthouse. Las habitaciones Junior Suite Deluxe Garden y Junior Suite Deluxe Penthouse son de mayor tamaño que las Junior Suite y las Junior Suite Deluxe Equipadas con: Cama king size o 2 camas full size. Aire acondicionado Ventilador de techo Teléfono directo (llamadas exteriores con cargo) Sala de estar con sofá cama y butacas Balcón o Terraza Baño: ducha, secador de pelo, espejo de aumento Amenidades de baño Albornoz y zapatillas Amenidades Don Pablo Collection Despertador con Dock Ipod TV pantalla plana Cafetera Minibar Caja fuerte Plancha y tabla de planchar Room Service 24 hrs Servicio de mayordomía en las habitaciones Jacuzzi privado Wifi Menú de almohadas y menú de aromas Además encontrará Servicio médico (con cargo) Farmacia (con cargo) Servicio especializado en organización de bodas y aniversarios, y de incentivos y congresos para empresas Casino ... más   menos 
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También conocido como:
La Riviera Maya
Gran Bahia Principe Riviera Maya Akumal
Gran Bahia Principe Sian Ka'an Golf Resort And Spa
Gran Bahia Principe Sian Ka'an Golf Hotel Akumal
Diciembre Riviera Maya
Gran Bahia Principe Riviera Maya Hotel Akumal
Luxury Bahia Principe Sian Ka'An Don Pablo Collection Riviera Maya/Akumal

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