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“Para regresar.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Bahia Principe Akumal

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Grand Bahia Principe Akumal
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa AventurasCtra. Chetumal - Cancun, km. 250, Akumal 77760, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 21 hoteles en Akumal
Rosario, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Para regresar.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

Nos alojamos en bahía príncipe Akumal, si bien conocíamos el complejo Bahía príncipe en Riviera maya no habíamos estado en el Akumal. La estadía fue excelente, todo el personal más que amable, las habitaciones son hermosas muy luminosas, la comida del bufet muy variada, pasamos unos días muy pero muy buenos, regresaría sin dudarlo.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP A, Public Relations en Grand Bahia Principe Akumal, respondió a esta opinión, 29 junio 2014
Estimado Guillermo:

¡¡Gracias por compartir su fantástica experiencia en nuestro paraíso caribeño!!

Fue un gran honor para nuestro equipo poder alojarle durante sus vacaciones, estar a su servicio y crearle gratos momentos que permanecerán durante toda su vida. Nuestros servicio están encaminados para lograr la entera satisfacción de nuestros visitantes y nos complace que este fue su caso.

Gracias por sus amables palabras y no dude que le estaremos esperando de nuevo con los brazos abiertos.


¡Saludos cordiales!


Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en la Riviera Maya
Mario Enrique Moreno
Grand Bahia Principe Akumal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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5.090 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.982
    1.357
    441
    197
    113
Ver opiniones para
1286
1998
34
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Sera que primero conoci al SUN PALACE de Cancun y luego fui a este, y la verdad es que mucho no me gusto... sus playas son llenas de piedras pese a tener un agua inigualable... la atencion de los mozos deja mucho que desear..las comidas son de nivel medio y lo peor, es que tenes que trasladarte continuamente en unos trencitos que te cansan la vida...

Consejo sobre las habitaciones: una buena habitacion puede ser ocean view en akumal, pero estas alejado de todo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP A, Public Relations en Grand Bahia Principe Akumal, respondió a esta opinión, 13 junio 2014
Estimado usuario de TripAdvisor:

¡Le agradecemos por darnos la oportunidad de alojarle durante su reciente visita al caribe Mexicano!

Realmente lamentamos que las playas de la región, el tamaño de nuestro complejo y el servicio recibido no hayan estado a la altura de sus expectativas. Uno de nuestros objetivos principales es poder ofrecer gran diversidad de espacios y entretenimiento para todos nuestros clientes, es una pena no haberle creado esta impresión durante su estancia.

Nos gustaría que nos proporcionase una segunda oportunidad en el futuro para poder reconstruir su confianza en nuestro hotel.


¡Saludos Cordiales!



Mario Enrique Moreno
Grand Bahia Principe Akumal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Málaga, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

El 9 de Junio volvi de la Rivera y estuve en Grand Bahía Principe Akumal, decir que excepto por los 3 primeros días que nos hizo un tiempo horrible, fue increible. De todos los complejos del Bahía os aconsejo Akumal, por su cercanía a la playa y sus grandes piscinas, visité todos los complejos y ciertamente calidad precio creo que dimos en el clavo y muchos otros huéspedes me confirmaron lo que os digo, que Akumal por playa y piscina estaba mucho mejor, de hecho terminaban alli casi todos los días. Aun así podéis visitar y hacer uso de todo el complejo si es que os gusta algún otro más.
La playa es de las más grandes, es cierto como leí en comentarios que tienen unos rompeolas que parecen ballenas... jajajaja al final ciertamente no molesta, si no fueran por ellas como os toque temporal olvidaros de un día relajado de baños. en general la playa muy limplia, podéis meter vuestras hamacas en la playa y el personal esta pendiente de recoger los vasos que muchos dejan por ahí. Si paseais encontraréis distintos espacios: como el embarcadero, una barra rodeada de columpios, redes para boley , hamacas entre palmeras... chicos merece la pena.
La comida bastante bien, solo puede elegir 3 cenas a la carta, pero no se te hacen poco al menos no si vas una semana, A mi particularmente me encantó el brasileño y el Mexicano y el buffe está bastante bien, hay variación de comida todos los días y otro tipo que la repiten todos los días, en general algunas cosas muy picantes que probé poco pero sin embargo algunas cosas muy insipidas, pero allí hay de todo para aliñar, aceites con ajo, laurel, de oliva, etc, salsas, mayonesas, vinagres... así que quien no coma es porque no quiere porque la variedad es bastante amplia.
Sobre la bebida se hecha de menos algunas marcas... pero en pocos resort las he visto, así que en general eso no me decepcionó, si quiza el tipo de copa para los cockteles que eran vasos de tubo. No os podeis ir sin tomaros un chupito de bandera mexicana y si os gusta el margarita pedirlo de mango ummmmm.
El complejo en general tiene un recinto enorme llamado la Hacienda Doña Isabel, con tiendas y espacios abiertos donde hacen expectáculos por la noche y tienen una hora de música en directo de todo tipo, junto a los animadores, luego abren la discoteca que es bastante amplia y en la que no falta gente, pero cierra a las 2 y al menos por donde yo vivo eso es muy temprano si te lo estás pasando bien,y otra cosa es que no te dejan sacar las bebidas del bar olvídate de sentarte en plan terracita por alli. pero eso solo es en la hacienda. Sobre la bebida se hecha de menos algunas marcas... pero en pocos resort las he visto, así que en general eso no me decepcionó, y el tipo de copa para los cockteles que eran vasos de tubo. No os podéis ir sin tomaros un chupito de bandera mexicana y si os gusta el margarita pedirlo de mango ummmmm.
Eché en falta más música de fondo, que no encienden la luz de la piscina por la noche y que no hay una barra en el mismo lobby, que las hay cerca, pero no en el lobby que es donde tienes la hora gratuita de internet y al final te peleas con tu compañera para ver quien va a por el cocktel.
El lobby es magestuoso como suele pasar con este tipo de complejos a la alida bajas las escaleras y empiezas a ver la piscina y a la izquierda una zona chill out que de mesas y sillas blancas que por la noche se ilumina con una luz azul y viene un saxofonista a tocar... GENIAL.

La habitación estuvo genial, muy grande, la cama muy cómoda y amplia, y decoración no excesiva con una pantalla enorme de televisión y un servicio de minibar normalito pero suficiente, armario muy amplio, plancha y tabla de planchar, sofá mesa y balcón bastante amplio, eso sí llevaros adaptadores para el enchufe, hay 2 adaptados, pero si eres como nosotras, con cargador para 2 moviles, 4 baterias de cámara y la plancha del pelo, se te queda corto. Otro consejo si queréis usar el aire cerrar bien la puerta de la terraza que si no no va.... y nosotras nos enteramos al 4º día y pasamos calor por las noches.

Por último y muy importante, la atención recibida, SON ENCANTADORES y el hecho de ser consciente de las muuuchas horas que trabajan te hará ver que lo dan todo por tu comodidad, siempre están con una sonrisa en la boca y nada de eso de que con propina funcionan mejor, soy la prueba de ello y su amabilidad no tuvo límites y si queréis darle propina será merecida totalmente.En particular mi enorme agradecimiento a Francisco y Juan de recepción, que estaban ahí para lo que necesitase, orientación, ayuda y en definitiva preocupación por nuestra estancia ya que si no conseguiamos algo nos buscaban para posteriormente resolverlo, como una excursión de última hora que no conseguiamos ( y no era responsabilidad suya) por parte de Juan y nos la consiguió buscandonos por el hotel para que nos diera tiempo y un problema con mi móvil (que tampoco era su responsablidad) por parte de Francisco, así como las miles de preguntas con las que le bombardeaba cada día pidiéndole consejos de qué hacer durante el dia (GRACIAS FRANCISCO). En general podían resolverte cualquier problema, demostraron ser unos grandes profesionales. Gracias chicos porque conseguistéis hacernos sentir como en casa, hasta echo de menos no veros.

El resumen de mi consejo, que si aun os lo estáis pensando os aconsejo gran bahía akumal, porque si no estás muy decidido con que hacer alli, o tienes problemas con el tiempo como nos pasó, en el hotel no te vas a aburrir por su variedad de actividades dentro como por el trato que recibirás, y aun así en 30 minutos en vans estás en playa del Carmen que yo visité en 2 ocasiones en la semana que estuve. La experiencia será inolvidable, os envidio porque a mi ya se me acabó. PASADLO BIEN

Consejo sobre las habitaciones: En general elegidla cerca del lobby, por su cercanía al servicio, al trasporte y en el caso de akuma...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP A, Public Relations en Grand Bahia Principe Akumal, respondió a esta opinión, 12 junio 2014
Estimadas clientas:

¡Gracias por haber elegido nuestro hotel como destino para sus recientes vacaciones!

Estamos muy contentos de poder recibir estas maravillosas palabras que representan para nosotros la mejor recompensa que podamos recibir por parte de nuestros clientes. Saber que su estancia fue inolvidable nos hace poner más empeño en lo que amamos que es brindar un servicio de excelente calidad.

Por favor no duden en volver que estaremos esperándoles con los brazos abiertos y dispuestos a crearles otra estancia inolvidable y maravillosa.


¡Saludos desde su hogar en el caribe Mexicano!



Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en la Riviera Maya
Mario Enrique Moreno
Grand Bahia Principe Akumal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Paterna, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

La verdad es que el trato fue excepcional. No suelo escribir muchas opiniones, pero creo que la merecen sobretodo por algunos de los trabajadores que están ahí.

Habíamos leído algunas opiniones y decían como que no eran amables y cosas así... Nada que ver... son extremadamente respetuosos.

Julian Alberto, camarero de La Gran Tortuga, no pertenece a éste hotel pero seguro que irán a cenar si pueden. Tipo excepcional, agradable, nos hizo pasar una cena muy amena compartiendo experiencias y costumbres.

Carlos, uno de los maleteros del Lobby. Desde el segundo 1 de pisar el hotel se prestó para todo, nos dio su teléfono directo para cualquier cosa... y gracias a él llegamos a una cena que casi perdemos por llegar tarde de una excursión! De Carlos nos llevamos más que buen trato, un amigo. Ya estamos whatshappeando con él y todo!

Patricio, éste señor no es directo del hotel, pero tenemos que nombrarlo. Es uno de los guías de Soltour. Es el típico abuelo entrañable, que te hace entender y formar parte de las historias que te cuenta por la forma de hacerlo. Fue un gusto conocerle y tuvimos la suerte de en casi todas las excursiones disfrutar de su sabiduría de la cultura Maya.

Dicho ésto, poco más que añadir... todo fue fantástico, todo lo que teníamos pactado se cumplió, y para colmo vimos ganar la décima en el teatro!!!!

Antes de salir de vuelta, ya teníamos claro eso de Volveré, Eh! Eh! Jeje

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP A, Public Relations en Grand Bahia Principe Akumal, respondió a esta opinión, 1 junio 2014
Estimado cliente:

¡Agradecemos inmensamente su publicación sobre su reciente experiencia en el Grand Bahia Principe Akumal!

Realmente fue un honor poder estar a su servicio y crear gratos recuerdos en su vida debido a la gran calidez humana que caracteriza al personal de nuestro hotel. Como sabrá estamos muy comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos da gusto saber que nuestra ardua labor tiene resultados tan agradables.

Tenga la seguridad que haremos llegar sus comentario a nuestro compañeros quienes estarán muy felices de recibirlos, ya que no hay mejor regalo que el reconocimiento de nuestros propios clientes.

Estaremos ansiosos de poder darle la bienvenida nuevamente en esta su casa, por favor no dude en contactarnos para poder asistirle en su próxima estancia.

¡Saludos cordiales!




Bahia Principe Hotels & Resorts, todo un 5 estrellas en la Riviera Maya
Mario Enrique Moreno
Grand Bahia Principe Akumal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Fue increible,estar como en casa!!! Un trato esquisito.... En uno de los restaurantes del hotel, el pescador,una gran persona y metre el señor Joel q nos trato muy bien un gran profesional,os recomendos que lo probeis.Por lo de mas todo muy bien el servicio,limpieza,comida,habitaciones.....un lujo!!! Muy recomendable,fuimos de luna de miel y volvimos a los 4 meses!!! Enamorados de mexico!!!! Volveremos y a los Gran bahia principe por supuesto!! Un gran abrazooooo para todos,un gran equipo!!!!!! Señores De miguel Unax y Maialen

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPP A, Public Relations en Grand Bahia Principe Akumal, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimados Clientes:

Mil gracias por compartir su mágica experiencia en el Grand Bahia Principe Akumal con todos los usuarios de TripAdvisor.

Estamos muy contentos de saber que son realmente leales a nuestros hoteles, pero sobre todo que gozan de la calidad de nuestros servicios y atención de nuestro equipo de trabajo.

Sus comentarios serán compartidos con todos nuestros colegas a fin de mantenernos motivados a seguir haciendo un trabajo estupendo.

Esperamos verles pronto, no duden en contactarnos antes de su llegada para poder prepararles una bienvenida particular.


¡Saludos cordiales!




Bahia Principe Hotels & Resorts, todo un 5 estrellas en la Riviera Maya
Mario Enrique Moreno
Grand Bahia Principe Akumal
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Grand Bahia Principe Akumal

Dirección: Playa AventurasCtra. Chetumal - Cancun, km. 250, Akumal 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Akumal
N.°2 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°3 de hoteles de negocios en Akumal
N.°3 de hoteles balneario en Akumal
N.°3 de hoteles románticos en Akumal
N.°4 de hoteles para familias en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 311 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Bahia Principe Akumal 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bahia Principe Riviera Maya
Akumal Riviera Maya
Bahia Principe Akumal Riviera Maya
Bahia Principe Rivera Maya
Hotel Gran Bahia Principe Akumal
Akumal Bahia Principe
Hotel Akumal Bahia Principe
Grand Bahia Principe Akumal Riviera Maya
Gran Bahia Principe Akumal
Bahia Principle

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