Acabamos de llegar después de una semana en AKR. Si buscas grandes resorts, con mucho lujo, gente, muchos restaurantes, animación y fiesta, este no es tu sitio. Si por el contrario buscas descansar, relajarte, desconectar del mundo y alejarte de grandes bullicios y te gusta el contacto con la naturaleza, este si es tu sitio.
El resort es sencillo, pequeño y muy tranquilo. Ideal para descansar. las habitaciones son sencillas, pero grandes y comodas, la comida variada, fresca y muy buena, el servicio muy amable, correcto y atento, poca animación, pero bien hecha. El restaurante, a pie de playa, tiene unas vistas increibles, todo un lujo. No le falta de nada y todo esta muy correcto. Además esta muy cerca de Tulum, Playa del Carmen y Xel-ha.
Lo más increible de este resort es la playa donde se encuentra. Impresionante! Con una barrera de coral muy cerca, es ideal para el snorkling. Posee muchas especies de peces, rallas y tortugas enormes. Si vas a ir no te dejes el equipo de snorkling. Indispensable.
En conclusión, ha sido una de las estancias más relajantes y agradables que he tenido. Si alguna vez vuelvo a la Riviera Maya seguro repetire!

Simplemente mágico. Es mi cuarta vez en México y sin duda alguna esta la mejor experiencia a pesar de conocer hoteles mas grandes y puede que lujosos, pero no cambiaria este hotel ni por el mas exclusivo y lujoso.
Situado en la playa mas bella que conozco, a pie de arena, vistas impresionantes, limpieza absoluta, comida de calidad, tranquilidad y seguridad alta, personal amable cercano siempre dispuestos para que los huéspedes estemos bien.
Llegamos tarde y el comedor ya estaba cerrado por lo que se encargaron de enviarnos sandwiches, fruta y agua a la habitación (detalle absoluto).
Nuestro agradecimiento al personal de recepción, camarera de habitación (maravillosa), camareros de comedor, cocineros, animadores, personal de seguridad, bellboy, encargada de pullmantur (pura dulzura), y nuestro agradecimiento al equipo directivo, en especial al Don Renato y Don Alejandro por su cercanía y amabilidad. Un saludo especial a Fredy de la barrera por su buen humor y toda la buena información que nos facilito para nuestras excursiones.Si alguien se me olvida les pido perdón. Nuestro único punto negativo al camarero del bar Wilfred que a pesar de ser profesional era un tantito grosero con los españoles... Gracias Akumal Beach Resort por regalarnos tanto bueno.

Isabel Ordieres

Estuvimos en el mes de Noviembre de 2011 y al lugar lo descubrimos después de leer y leer varias criticas , y realmente no nos defraudo en nada . El hotel es muy acogedor y con muy buen servicio , lo que mas sobresale sin dudas es LA PLAYA Y LAS TORTUGAS , el poder descubrir a las tortugas comiendo de hasta cuatro a la vez es algo impagable .
También para destacar es el trato que brinda el personal que a uno lo atienden con mucha cortesía y alegría . El tema del entretenimiento podría mejorar un poco . La comida de muy buena calidad pero algo repetitiva (estuvimos siete días ) . Las habitaciones excelentes y el balcón hermoso . No estaban los kayacs . Todos los días conseguíamos palapas para pasar el día en la playa . Otro punto a destacar es que los tragos no se preparan con frutas naturales . El restaurante temático mexicano tenia solo dos menúes y no variaba casi en nada , era preferible ir al comedor general en donde había mas variedad .
Sin dudarlo es para repetir la experiencia . MUY BUEN HOTEL .

Acabamos de regresar de una semana increíble en la Riviera maya quedando sorprendidos por la cultura de este país, yo soy de colombia y miren que este lugar tiene tantas cosas interesantes que nunca crei lo similar que es a mi pais, mi esposo y yo tuvimos la oportunidad de nadar con tortugas cada vez que entrábamos al mar cosa que realmente impacta, de parte de la gente que trabaja en este bello lugar nos dimos cuenta que hay gente que en verdad se esfuerza en complacer a sus huéspedes tanto como pueden.Por desgracia no recuerdo el nombre de todas las personas que cada día nos dieron los buenos días y nos dieron la mejor atención. La comida es buena y su noche con tema mexicano bastante rico.
Tengo que destacar que los chicos del bar wilber , y Timi son de lo mejor al igual que los dos chicos de recepción Joshua y Juan que toda nuestra estancia fueron muy atentos y se ocuparon de nuestras necesidades.Como todo no puede ser perfecto creo que podrían poner mas esfuerzo en el entretenimiento ya que nunca lo vimos durante el día y en la noche esperábamos algo mas que pequeños concursos de unos cuantos minutos y también si ofrecen kayacs en su sitio web que los pongan , fuera de esto lo demás muy bueno. Si se quedan ahí aunque solo sea por unos pocos días tendrán la satisfacción de encontrarse con un mágico lugar y una atención de 5 estrellas.