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“Relax” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa

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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º12 de 20 hoteles en Akumal
Montevideo - Uruguay
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Relax”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Estuve con mi pareja y una pareja de amigos en este Hotel. Nosotros ya habiamos ido a la misma cadena hotelera en Punta Cana y no nos decepciono. Esta tampoco. Hermoso lugar, bien ambientado, tranquilo. buena comida lindas habitaciones. Muy linda playa, el agua calentita, no asi la de las piscinas que dificilmente podia meterme. De los 5 dias que estuvimos en enero, solo nos hicieron 3 de calor y no tan fuerte. La gente muy amable, todo el tiempo a disposicion. No tuvimos ningun problema, unicamente que nos dejaron un papel en el cuarto de que en la recepcion levantabamos un regalo y nos quisieron ofrecer un tiempo compartido, llamando a nuestra habitacion bastante insistentes eso nos molesto bastante. Fueron lindos dias, buenas bebidas y hermoso lugar recomendable.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión, 4 marzo 2014
Estimada Verónica C,

Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios. Le agradecemos su tiempo y si le podemos ayudar con algo en el futuro, no dude en contactar con nosotros.

Un saludo desde la Riviera Maya

Banesa Burque
Directora Residente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.099 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.741
    813
    292
    149
    104
Ver opiniones para
946
1.210
14
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Sin palabras, muy buen servicio, excellente las habitaciones. Muy buenos los shows y la animación durante el día. La comida exquisita! Solo recomendaría un poco de música (suave al menos) en cada lobby. También podrían informar mas sobre los distintos shows q se dan por la tarde en algunos de los bares(solo vi un cartel chiquito informando el show de piano). Despues todo es excellente, hasta se puede hacer snorkel en la playa del hotel y se ven mas peces que en otras excursiones

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Estimada debora v,

Muchas gracias por sus buenos comentarios y por su tiempo.

Un saludo desde la Riviera Maya,

Banesa Burque
Directora Residente
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Huesca, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Es nuestra segunda vez en el Palladium, la primera estuvimos en el Riviera, esta vez pedimos algo más céntrico y nos dieron una habitación en la villa 8 del Colonial.
Si llegáis por la tarde noche, os recomiendo que después de hacer el check in vayáis a cenar a un restaurante a la carta y después ir a la habitación, cada noche cambiar de restaurante a la carta, para mi el de Punta Emilia el mejor.
Mi consejo es que no llevéis dinero y saquéis allí en cajero con la VISA, os cobra una pequeña comisión, pero conseguís el mejor cambio y podéis sacar en los cajeros del hotel sin problemas, cuidado que hay alguno que da dólares, pero lo pone bien claro, cambiar en billetes pequeños, la verdad es que si repartís algo de propina, 20 pesos es 1 euro, más o menos, está bien y lo agradecen, tener en cuenta que parte de sus sueldos son las propinas y el personal es maravilloso, te atienden muy bien.
Llevar poca ropa, sobre todo cómoda y algo más formal para ponerse guapo algún día, pero tampoco hace falta ir arreglado a cenar todos los días, eso sí, con pantalón largo los hombres y mangas.
Es un hotel para disfrutar, así que aconsejo levantarse temprano, desayunar en la playa tranquilamente y tirarse en una hamaca, a media mañana darse un paseito, comer temprano echarse un siestecita con polvete el que pueda, vivir la vida sin prisas ni preocupaciones, en este hotel os sentiréis en el paraíso, las habitaciones son grandes, la cama estupenda, el baño, en fin todo, tenéis wifi gratis en los lobbys, un tren que os lleva entre los lobbys y coches de los lobbys a las villas, pero de verdad que se puede ir caminando a cualquier parte, disfrutando de la selva y lo bonito que es todo, no hace falta esperar a ningún coche para ir a cualquier sitio.
Lo dicho comer en los buffet y cenar en los restaurantes que hay para todos los gustos, las piscinas son increíbles, si viajáis con niños tenéis una con toboganes, hacer snorquel, etc.
Parea ir a Playa del Carmen o a Tulum, no hace falta pagar un taxi, iros a la carretera y según donde vayáis colocaros en un lado u otro y a cualquier furgoneta de pasajeros que pase le hacéis señas para que pare, os costará unos 35 pesos persona (2€), pasear por la 5ª avenida y alrededores, sobre todo observar, que es como se aprecia, la gente es encantadora, podéis comprar allí lo que queráis.
Lo peor: bueno, la limpieza de habitaciones no es que sea su mejor reclamo, maté un mosquito la primera noche en el espejo del baño y estuvo allí toda la semana, tampoco se veía mucho, también trajimos algo de arena y allí se quedó, pero tampoco es tan grave. Esta vez en el bar de Punta Emilia muchas veces no había todo lo que hay en la carta, me refiero por la mañana, creo que estaba un poco dejado y lo que no nos gustó nada es que esta vez hicieran pagar para entrar al Spa, que a lo mejor en todos los hoteles te cobran, pero en éste hasta hace poco no y eso lo diferenciaba de los demás, aparte de otras cosas.
Pero vamos, que si esto es todo lo malo me da igual, no conozco otros en la zona, pero me quedo con él, por instalaciones, trato, comida, en fin, el paraíso, aunque creo que hay que decir también las cosas malas.
Volveremos y lo seguiremos recomendando.

Consejo sobre las habitaciones: Da igual, cualquiera
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Estimado BenitoCamela,

Muchas gracias por considerar un tiempo para compartir con nosotros y otros muchos lectores de Tripadvisor su opinión. Tomare nota de sus comentarios para checarlo con el resto del equipo.

Por favor, no dude en contactarnos si le podemos ayudar en algo.

Un saludo desde la Riviera Maya y le agradezco su confianza en nosotros.

Banesa Burque
Directora Residente
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El Grand Palladium Colonial es un hotel all inclusive, que forma parte de un complejo de 4 hoteles Palladium, se encuentran en la selva y junto al mar. El hotel consta de varios edificios de baja altura interconectados por serpenteantes caminos rodeados de selva tropical. Hay variedad de restaurantes, buffet y temáticos, una semana no alcanza para conocer todos. Los cuartos son amplios y el personal muy amable. Todas las noches hay varios shows, tal que resulta difícil verlos todos. Muy recomendable.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión, 23 febrero 2014
Estimado Alejandro R,

Muchas gracias por sus buenos comentarios y por su tiempo.

Les mandamos un saludo desde la Riviera Maya.

Banesa Burque
Directora Residente
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Mijas, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Nos tocó unos días de lluvia pero como si nada. Es el paraíso, la playa impresionante, la comida... increíble con restaurantes a la carta y todo!!! Su pequeño problema, también gran atractivo, es que es enorme.

Consejo sobre las habitaciones: En las mas altas hay menos bichos jajaja (es normal que halla bichos estas en medio de una selva...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión, 25 febrero 2014
Estimado Samuel d,

Muchas gracias por sus buenos comentarios.

Les mandamos un saludo desde la Riviera Maya.

Un saludo,

Banesa Burque
Directora Residente
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Información adicional sobre el Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Akumal
N.°7 de hoteles románticos en Akumal
N.°8 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°10 de hoteles en la playa en Akumal
N.°11 de hoteles para familias en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 192 € - 399 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 414
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Grand Palladium Colonial
Palladium Resort Riviera Maya
Gran Palladium Colonial
Grand Palladium Kantenah 5
Grand Palladium Colonial Resort And Spa
Grand Palladium Colonial Hotel Akumal
Gran Paladium Mexico
Grand Palladium Colonial Resort & Spa Riviera Maya/Akumal
Grand Palladium Mexico
Palladium Colonial Resort

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