El hotel es hermoso, desde el lobby hasta las habitaciones. Me toco una habitación en la casa 7, lejos del lobby, bárbaro porque lo único que escuchábamos a la noche eran los animales y a la mañana los pájaros.
Viaje junto con mis dos hijos de 11 y 14 años. A ellos les encantó, jugaron varias veces en el club para adolescentes que tenía nintendo wi, xbox, compu, todo lo que a ellos les gusta.
La pileta y la playa :son muy lindas, con agua transparente y tibia. Si bien cuando terminó una tormenta que duró unos tres días con intermitencias aparecieron piedras que la hacen bastante incómoda para estar.
Los restaurantes: Nosotros comimos en el bufet La Hacienda porque ahí mis hijos podían ver lo que había y si no les gustaban agarraban otra, y es buena la comida, a la noche hacen comida de algun país, pero siempre hay un poco de todo para comer.
El servicio: El personal es muy amable, nos atendieron bien y bastante rápido en todo momento en el restaurante y en el lobby, el wi fi funciona bárbaro desde el lobby. La limpieza de la habitación es buena.Lo que falta es alquien capacitado para asesorar sobre los lugares turísticos, hay solo empresas que venden excrusiones, que no es lo mismo. Saqué mas datos de esta página antes de viajar y me maneje con ellos, porque en el hotel te quieren vender las excursiones y son carísimas.
La ubicación: Era como lo esperaba, a aprox. 20' de playa del carmen(al norte), de tulum(al sur), 15' de xcaret y rio secretal norte), hora y media de coba hacia el sur, y a 8`de akkumal donde se hace snorke al sur ( todo esto yendo en taxi) O sea, en el medio de todo, para mí perfecto.
Los paseos: Imperdible Rio Secreto y los delfines, en cuanto a naturaleza, y las ruinas todas son hermosas y distintas.
Río secreto es un río subterráneo que uno recorre durante aprox. 2 horas, lleno de estalactitas y estalacmitas, es como estar en una película. OJO, no contratar la excursion, porque en el hotel te la venden con traslado 89 dolares por persona y la entrada vale 49 dólares y el taxi ida y vuelta 40 dólares como máximo y viajan 3. O sea en mi caso me ahorré 80 dólares y fui y volvi en el horario que quise.(Las fotos son carísimas, 60 y 90 dólares segun lo que elijan)
Delfines: Nosotros fuimos a Xcaret y alli hicimos el nado de 1 hora, la verdad es increíble y sentí que los cuidaban mucho a los delfines. Para los tres resultó una experiencia increíble, si les da la plata no dejen de hacerlo, son unos animales impresionantes y muy dulces.
Ruinas: Fuimos a Tulum y a Cobá, a las dos arreglamos con un taxi, conviene ir hablando con los taxistas la primera vez que te llevan y ellos ofrecen llevar a varios lados por un 20 o 30% menos de lo que marca la tarifa oficial del hotel. Ej: Coba 100 dólares ida y vuelta tarifa oficial y finalmente fuimos por 66 dólares, el taxista nos llevó y nos esperó, contratamos un guía alli para nosotros solos, suban a la pirámide que está a 2 km de la entrada, se ven desde allí kilómetros de selva desde arriba, parece estar casi tocando el cielo, y no es tan complicado bajar, solo hay que hacerlo con cuidado. Tulum es muy lindo, pero hacía tanto calor ese día que no pude disfrutarlo tanto.
El sol y los mosquitos: Prepárense porque los mosquitos son insoportables, no salir de la habitación sin bañarse por completo con repelente y llevarlo a todos lados, solo en la habitación no había por el mosquitero. El sol es mortal, muy fuerte, cuando sale te dan ganas solo de estar en el agua. Por suerte llovió y estuvo nublado, eso nos permitió recorrer sin tanto agobio algunos días.
Los espectáculos del hotel no me gustaron mucho, esperaba algo más de música mexicana y casi siempre había alguien cantando en inglés, bastante mediocres, ni una vez escuché a alguien cantando música propia de ellos. Y en general no había muchas personas escuchando, eso lo tienen que mejorar.
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