Acabamos de volver de viaje de novios,hemos estado 14 dias en el hotel palladium colonial resort y spa (riviera maya)tengo que decir que ha sido una decision acertadisima la contratacion de este hotel,es perfecto,las instalaciones son increibles,el personal muy amable todo esta superlimpio y la calidad de las instalaciones un 10.espero poder volver algun dia y por supuesto al mismo hotel.

Hay muchas cosas que contar de mis vacaciones. Solo me centrare en el aspecto hotelero y el ambiente de la zona mexicana donde esta ubicado el resort. Espero serles de ayuda sobre todo a los primerizos que han escogido este lugar a visitar.

Llegando a Cancun, deben tener unos cuantos dolares para darles a cuanto maletero o empleados de las agencias de transporte que los lleven a su hotel. En cierto grado son personas muy molestas que parecen mosquitos rondeando su presa. Cuidado con los charlatanes del tiempo compartido, pues ofrecen hasta sus casas (no, en realidad ofrecen tours gratis) si uno se inscribe para la famosa charla. NO LO HAGAN, es una verdadera perdida de tiempo y con el tiempo que pierden es mas que gastar unos $80 (dolares) para el tour.

Llegando al resort todo bien, el personal es muy amable, lo que si hay que pedir es, habitancion en el 3er piso, porque el ruido es tremendo cuando las mucamas mueven los muebles o los turistas bajan con sus maletas. La comida es buena, pero el mejor restaurante es el del lado de White Sand. No recomiendo para nada el Restaurante Portofino (Italiano con reservacion) pues la comida no es tan buena y no tiene ni ambiente italiano ni buena variedad. Sin dudas El Dorado de Colonial tiene buena comida en cuanto a carne. Preparense para caminar y caminar, el complejo es gigante! Si es posible tengan presente unos zapatos para el agua, pues la playa quedo un poco danada con el huracan, asi que tienen bastantes piedras descubiertas, de hecho, mucho cuidado con ellas, pues yo me lleve un corte en el pie, y ademas que vi a mas de 3 personas con vendas en los tobillos. No olviden camaras acuaticas, pues aunque no lo crean, pueden ver peces preciosos en la misma orilla de la playa.

El contra del hotel fue la inflexibilidad, por lo menos en 2 aspectos. 1ro, para cambiarme de habitacion, tenia que seguir un procedimiento absurdo de llevar mis maletas al lobby y volver a la habitacion contigua (ridiculo!) si no fuese por una empleada muy amable (Cristina de Colonial) hubiera tenido que seguir dicho procedimiento.
2do. Una amiga se enfermo del estomago, al hotel no le importo en lo mas minimo la salud de ella, pues aunque pudo haber sido la comida de ellos, no responden pagando la visita al paramedico ($60) o siquiera tener un menu especial para enfermos.

Tour recomendado, Aventura Maya, cuesta $76 y te llevan a 3 diferentes lugares naturales (no artificiales como Xcaret) para hacer snorkel. Muy bien atendidos por la empresa a cargo del tour.

Consejo para turistas Espanoles:
Si desean ser bien atendidos, sean amables y respetuosos con los empleados, a veces un buen saludo o solo buenos modales valen mas que unos dolares de propina para ellos. Fue muy lamentable ver el trato duro de muchos Espanoles para con los empleados.

Mi recomendacion final es: esperen a la proxima temporada para ir a esa zona, hasta que la playa mejore y la geografia natural se recupere.

Saludos

Johny

En esta revisión quiero probar a permanecer neutral y dar una visión global de lo que nos han dicho sobre el complejo y lo que tiene para ofrecer. Me gustaría decir que desde un mirador neutral de un visitante que quiera visitar un lugar para relajarse. howevere, es imposible permanecer neutral. o te encanta este lugar o lo odias. Tengo la sensación de que muy pocos odian. Hemos estado en thearea tres veces. Esta es nuestra primera visita a este complejo específico. En la comparación, hay características de otros complejos que preferimos. También hay características que preferimos en este complejo.

Estuvimos en el Colonial desde mayo 14 a Mayo 24. Elegimos esta época del año porque parece ser que el mejor momento para estar en la zona. evitamos la multitud de las vacaciones de primavera que se puede leer acerca de las críticas de abril (no aparentemente el mejor momento para estar allí). Estábamos en otro complejo año pasado en junio. parecía ser un poquito más caliente y húmedo con mosquitos en ese período. es genial para el agua, si estás en la playa o en la piscina. Puedes salte y disfrutar de la refrescante sensación durante mayo y junio. También hemos estado en otro complejo a mediados de diciembre. Es agradable para escapar del frío. Pero el agua puede ser un poco frías. Algunos como que, no sólo para nosotros.

Estamos a sólo dos horas de vuelo de avión a Cancún. Así que cuando llegamos no estamos agotados. Estamos listos para entrar en el ambiente de relax. Normalmente nos encanta la bienvenida en la recepción. Sin embargo, para nuestra sorpresa cuando llegamos por la tarde la mujer de recepción no era el típico cálido mayor. su personalidad no corresponden con alguien que saluda al llegar. Ella probablemente es eficiente en lo que ella pero no demasiado agradable. hopefull ella encontrará una mejor posición que mejor se adapte para ella. Soy rara vez crítico, y tengo que decir que es probablemente el único comentario negativo que podría encontrar que hacer sobre todo el complejo. Pero como la expresión va quiere poner su mejor pie adelante, sin duda no sucede cuando llegamos. Cuando estábamos readly que salen de nuestras habitaciones preguntamos por la copa de bienvenida (champaña) ella respondió "nos acabaron". Así que nos fuimos al bar y nuestras propias bebidas.

Supimos desde esa introducción, podría ser mejor. Felizmente puedo decir que no. Hicimos tres solicitudes acerca de nuestras habitaciones. Se reunieron dos de las tres solicitudes. Las habitaciones son limpias y espaciosas. dicho algunos comentarios las habitaciones están pasadas de moda. Sin embargo, eso no fue nuestra experiencia. Estuvimos en la habitación 1721 del edificio 7.

Las observaciones que se han hecho sobre la cama y las almohadas eran duras. Mi esposa llevó su propia almohada por si acaso. Ella dormimos profundamente con su almohada. dormí tan bien con las almohadas desde el hotel. comparo la ropa con la forma en que los huevos están preparados. Puede que no siempre encuentre a su gusto. Pero que va a hacer. Algunos de nosotros son más sensibles respecto de otros.

Las piscinas son estupendas. Sólo una nota sobre la piscina colonial. El agua es de 5' 3" (1,6 m) de profundidad. No es fácil llegar al bar de la piscina si no eres un gran nadador especialmente si 5' alto. La opción es ir a la piscina White Sands. El nivel del agua no es muy profundo.

Fuimos a piscina colonial los primeros dos días. Sin embargo después de oír música todo el día, juegos en la piscina, decidimos pasar nuestros días en la playa de Kantenah. Vinimos aquí para la relajación. Algunos como los juegos de la piscina y se prefiere tales.

Los restaurantes eran geniales. Habíamos leído que había largas esperas para los restaurantes después 19:00 Teníamos una ocasión que tuvimos que esperar 1 horas para el restaurante de carne. La mayoría de las noches sólo esperamos 5 a 15 minutos. Fuimos al bar y tomar algo.

Comimos en la carne (dos veces), Rodizio, japonesa, italiana, pescados (en la playa dos veces) y todos estaban muy bien. Los mapaches vienen alrededor del restaurante de la playa. Un comedor de mayor al lado de nosotros tuvimos la experiencia de un mapache sigilosamente y tomar el pan del plato de pan en la orilla. ¿Qué se puede esperar, que están viviendo en su territorio.

interesante experiencia sobre la calidad de la comida era que mi esposa y yo fuimos al restaurante de carne dos veces. En ambas ocasiones el bistec estaba muy sensible y ambas veces mi esposa's Steak estaba en el lado más dura. Para ambas filetes (ella y la mía) el sabor era excelente.

Recibimos un servicio excelente en las diferentes áreas. Luis en el bar colonial en la tarde y la noche conocimos el nivel de servicio es excelente, con una gran sonrisa y buenas bebidas fuertes. Él haría que la bebida cualquiera que sea el camino que pedimos. es por eso que me cuesta creer que algunos dicen que las bebidas son débiles. simplemente hacerles saber lo que quieres.

Una semana después de que llegamos el complejo cambiamos de utilizando vasos desechables de plástico para las bebidas a usar vasos de plástico reutilizables. La ventaja es para el ambiente. También las tazas reutilizables son más grandes y más grande que te dan una bebida.

comedor para el desayuno fue una gran experiencia. Nos recibió pequeña Anya (que es excepcionalmente midan más de la persona promedio que conocimos). su sonrisa y saludo todos los días era tan acogedora como ella era alto. keyla nos sirviera nuestra cotidiana de café como pedimos el primer día. Ella recordaba. Así que nos hizo un esfuerzo para sentarse en la sección trabajó en todos los días. Ella nos trajeron nuestro dos capuchino y dos expressos. Estaba en la mesa esperando mientras estábamos preparando nuestros huevos fritos y fruta.

La zona de spa es tan bueno como se describe en muchas de las críticas. Aunque la dirección opuesta a la playa y piscinas (dependiendo de donde usted está situado en el complejo), hicimos tiempo para visitar el spa varias veces durante nuestra estancia.

Encontramos las playas para ser el mejor de la zona de Kantenah. Como habíamos leído en críticas anteriores fue la mejor zona. Nos hemos alojado en el Bahía Príncipe. Nos pareció que sus playas superó las playas en este complejo. Hubo menos rocas, con playas de arena blanca más grandes. salir del agua, era mucho más fácil porque había unos arrecifes de coral. En general preferimos el complejo de Palladium debido a la calidad de la comida y la bebida.

Normalmente nos alojamos en el complejo 9 días o más. Una semana (7 días) no es suficiente. Cuando estás en su relajado modo y luego su semana, usted pensar "necesito más días aquí". De ahí nuestra razón para quedarse más tiempo. : - ). sólo hicimos ese error una vez (nuestro primer viaje a la zona). desde entonces, nos quedamos más de una semana.

Así que la pregunta de si vamos? o no?

No sé sobre lo que debe decidir. Sé que volveremos, sin duda. Lo más probable es que en el otoño del año antes de que el agua se vuelve demasiado frío.

Estuve en este hotel en abril con mi marido y sus padres. Esta es la segunda vez que he estado aquí y mi marido y yo ya hemos reservado para el año que viene. Este hotel ofrece una buena relación calidad-precio, la playa es increíble y el personal muy amable. La comida es buena con mucha variedad bebidas son de marca.La fauna aquí es genial iguanas por la piscina son nunca un problema. un montón de tumbonas. Hicimos 3 excursiones Sian Khan Coba y delfines, que era increíble.