Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Opiniones: Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Ctra. Chetumal-Cancun km 259.9 | Kantenah, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Ocupa el puesto #2 de 21 hoteles en Akumal
4.5 de 5 estrellas 1379 Opiniones
Ver el precio más bajo para este hotel*
Mostrar precios
*de nuestros socios
Escribe una opinión

1.379 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    809
    337
    110
    80
    43
Ver opiniones sobre
Familias
343
 
En pareja
509
 
En solitario
3
 
De negocios
5
 
Lo que dicen los viajeros
  • Muy bueno(44)
  • Piscina de agua salada(37)
  • Playa del Carmen(33)
  • Bares de playa(29)
  • Riviera Maya(26)
Fecha Puntuación
el bierzo
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“mas vale poco y bien que mucho y mal”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2010

viejo, fatal decoradas las habitaciones y un olor horrible en ellas.
si quereis moveros para algun sitio, no coger el taxi q te ofrecen en el hotel, te cobran 20 dolares por ir a playa del carmen o a tulum, justo en la salida del hotel a la derecha, hay una parada de furgonetas que por menos de 50 pesos te llevan.
igual q las excursiones, las mismas, misma agencia, en playa del carmen a mitad de precio
el bufet grande, pero de poca calidad, al igual que la bebida
lleno de americanos dejando propinas hasta en el bar de la piscina, por lo que a los españoles siempre que haya un americano cerca nos van a abandonar

  • Se alojó el Octubre de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a dala80 sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
22 enero 2012
Estimado dala80,

Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones después de su estancia en Grand Palladium. Sentimos mucho que se haya llevado un mal recuerdo del servicio e instalaciones del hotel...cada día trabajos para mejorar nuestro servicio y comentarle que para nosotros todos los huéspedes son importantes, independientemente de su nacionalidad. Nuestro objetivo es que la gente que nos visite se lo pase bien y se lleven un bonito recuerdo.

Un saludo,

Banesa Maria Burque
Directora Residente
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Montevideo, Uruguay
1 opinión
“hotel para varios dias”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2010

Estuvimos en el palladium colonial en setiembre de 2010 por nuestra luna de miel, el hotel es muy hermoso y sobretodo, enorme, son 4 lobbys, bares, piscinas, restaurantes, etc etc, mi recomendacion es que calculen bien los dias de su estancia alli, ademas del entorno y todos los paseos de las inmediaciones de la riviera maya, el hotel en si mismo justifica las vacaciones, pero al ser tan grande se necesita por lo menos una semana para poder disfrutarlo y conocerlo plenamente, el servicio es correcto y la comida y las bebidas muy buenas, la playa espectacular. realmente creo que la relacion calidad precio es muy favorable. Deberian mejorar los traslados entre los lobbys del hotel porque las distancias son relamente muy grandes

  • Se alojó el Septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a marcelo68 sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 octubre 2010
Estimado Marcelo68, muchas gracias por los buenos comentarios hacie el hotel y hacia el servicio. Es un placer para mi saber que ha aprovechado al maximo su estancia en la Riviera Maya y me da mucho gusto que se lo haya pasado bien con nosotros en el hotel.

Si en un futuro decide visitarnos, por favor no dude en hacernoslo saber.

acliente.riviera@fiestahotelgroup.

Un saludo,

Banesa M° Burque
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Repetire de nuevo!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2010

Es la segunda vez que vamos a este hotel y si la primera vez(de luna de miel en el 2007) quede encantada, esta vez mucho mejor!
Cuando llegamos alli comentamos en recepción que nos gustaria hospedarnos en kantenath o colonial ya que aun siendo los primeros en construccion, estan casi como el primer dia y su situacion es perfecta para las playas piscinas...y comentamos que era nuestra segunda vez, al dia siguente en la habitación nos encontramos con una cesta de frutas y una carta de bienvenida, que aunque pueda parecer poca cosa, se agradece!
Respecto a la comida: suelen decir que uno se cansa de comer siempre lo mismo, en el palladium no me aburriria nunca, tienes los buffets completisimos pudiendo comer todo lo que puedas imaginar (en la vida pense que se podia desayunar tanto!!) tienes los restaurantes, italiano brasileño mexicano, americano, japones.... por lo que puedes cenar cada dia en algo diferente.
Trato inmejorable, tanto camareros, como recepcionitas, limpiadores.... ninguna queja!
Limpieza: en todo el hotel (y mira que es grande) no hemos encontrado ni una colilla ni un papel...y en las habitaciones veias todo recogido cada dia.

Ummmm solo pensar en la piscina y el spa.......

Resumiendo...no probariamos otro!! y en cuanto se pueda...REPETIMOS!!

  • Se alojó el Septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a mirunch sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
22 enero 2012
Muchas gracias mirunch por compartir con nosotros su comentarios sobre sus vacaciones en Grand Palladium. Agradecemos su tiempo y si algún día decide regresar, no dude en contactarnos.

Un saludo desde la Riviera Maya,

Banesa Maria Burque
Directora Residente
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
merida
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“hotel muy cansado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2010

la recepcion fue muy rapida y la entrega de habitaciones igual pero los maleteros no eran nada coordiales la habitacion igual q todos los hoteles ya sea de 3 o 4 estrellas no parecian de 5 estrellas la ubicacion de las habitaciones lejos de todo del loby ,de la disco ni q hablar se pierde mucho tiempo en trasladarse de un lugar a otro es horrible y sobre los restaurantes los horarios son demasiados corto si no yegabas ala ora ni modos acomer en el snak o sea hambuerguesas o papas fritas, q orror lo q mas me gusto fue la musica viva en los lobys lo q no me gusto fue todo el hotel .por mi parte no regresaria aunque me regalen el viaje . prefiero los hoteles de cancun todo cerca y muy lujosos esos si se los recomiendo .

  • Se alojó el Agosto de 2010
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a gabrielmerida sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jose luis Caneiro Rey, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
24 septiembre 2010
Estimado Gabrielmerida,

Primeramente me gustaría agradecerle que se tomara un tiempo para poder expresar su sentimiento sobre nuestro complejo. Tengo que aceptar que a nadie le gusta recibir críticas, pero me gustaría comentarle que sus comentarios son muy válidos para nosotros para poder seguir trabajando e intentar dar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.

Gracias nuevamente por su apoyo con esta crítica y no dude en contactar con nosotros para cualquier cosa que necesite,

acliente.riviera@fiestahotelgroup.com

un saludo,


Jose Luis Caneiro Rey
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Santiago de Compostela, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Espléndido Resort”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2010

El conjunto Palladium de Riviera Maya es un alojamiento excepcional en un espléndido lugar.
Personalmente lo recomiendo para pasar unas vacaciones en un entorno ideal.

Se alojó el Septiembre de 2010, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a ea1cis sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 octubre 2010
Muchas gracias ea1cis por sus comentarios hacia nuestro complejo. Me alegro mucho que lo haya pasado bien y se haya llevado un grato recuerdo de su estancia con nosotros.

acliente.riviera@fiestahotelgroup.com

Un saludo,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros que vieron el Grand Palladium Colonial Resort & Spa también vieron

Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
4,5 de 5 estrellas 1.649 opiniones
Akumal, Riviera Maya
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d295150?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
4 de 5 estrellas 762 opiniones
Akumal, Riviera Maya
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d596646?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
4 de 5 estrellas 796 opiniones
Akumal, Riviera Maya
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d596004?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Ver los 21 hoteles disponibles en Akumal clasificados en orden de popularidad »

¿Has estado en Grand Palladium Colonial Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Añade fotos

Información adicional sobre el Grand Palladium Colonial Resort & Spa

  • Grand Palladium Colonial
  • Hotel Grand Palladium Colonial
  • Gran Palladium Colonial
  • Palladium Resort Riviera Maya
  • Grand Palladium Colonial Resort
  • Grand Palladium Kantenah 5
  • Grand Palladium Colonial Hotel Akumal
  • Gran Paladium Mexico
  • Grand Palladium Colonial Hotel
  • Grand Palladium Colonial Resort And Spa
Dirección: Ctra. Chetumal-Cancun km 259.9 | Kantenah, Akumal 77710, México
Rango de precios (por noche):* 162 € - 319 €

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Grand Palladium Colonial Resort & Spa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.

  • Gestione la ficha de su perfil
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Mostrar el menor precio para este hotel (de nuestros socios)
Mostrar precios