Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Yo volveré eh eh al bahia principeeeee. Sin duda volveré ” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Bahia Principe Coba

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Guardar
Añadiste el Grand Bahia Principe Coba a tu lista de perfiles guardados
Grand Bahia Principe Coba
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal - Cancún Km 250. México, Akumal 77760, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 20 hoteles en Akumal
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“Yo volveré eh eh al bahia principeeeee. Sin duda volveré ”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

Hace 1 semana que volví del bahia principe riviera maya coba y ha sido la mejor vacaciones que he tenido sin duda volveré. La comida muy buena la atención que recibimos también. El equipo de animación los mejores un saludo a Mauricio. Y lo mejor la piscina de coba donde esta el bar sus camareros los mejores Jesús, Jesús y Sergio no me olvidaré hicisteis grande estas vacaciones un saludo desde España de vuestro amigo venancio espero verles el año que viene. Recomendado 100x100 a gente joven y a parejas. Un saludo a todo el personal del hotel. Jayko

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Public Relations en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado David,

Estamos muy agradecidos que haya compartido su experiencia. Nos complace leer que pasó las mejores vacaciones que haya tenido.

Estamos muy contentos que sus expectativas hayan sido cumplidas y que disfrutó de nuestros servicios. Con mucho gusto le enviaremos sus saludos a nuestro personal, en especial a los que nos menciona.

Estaremos esperándole con ansias.

Saludos cordiales
Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor hotel en la Riviera Maya
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

8.275 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.824
    2.269
    758
    255
    169
Ver opiniones para
2.622
3.592
59
35
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (216)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pto. San Julian . Santa Cruz
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Recien regresamos de una estadia de dos semanas en este hotel, la verdad lo pasamos hermoso, los servicos que brinda se condicen totalmente con su categoria de 5 estrellas. Las playas lindas y seguras, los rompeolas hacen que podamos disfrutar mas tranquilos de las mismas. Las actividades en la playa buenas en especial Jorge de Animacion de Akumal, que todas las mañanas nos entretenia ya sea con streching, baile y gym en el agua.

Consejo sobre las habitaciones: En nuestro caso muy bien ubicados, cerca del PREMIER y de todo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 21 junio 2014
Estimada Lucia,

Le agradecemos por considerarnos dentro de su tiempo para compartirnos su experiencia y la confianza que nos dio durante sus vacaciones.

No alegra mucho saber que disfrutó de todos los servicios y que la amabilidad de nuestros equipo de trabajo le hizo sentir a gusto.

Seria un placer darle la bienvenida nuevamente.

Cordialmente,
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sant Quirze del Vallès, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Recientemente he estado en la Riviera Maya, concretamente en el hotel Gran Bahía Principe Cobá.
Si bien el hotel en sí y el complejo es perfecto para unas vacaciones de relax, el personal es super atento y amable y las instalaciones son fantásticas, hemos echado de menos el tener una conexión a internet digna. Tan sólo una hora de conexión wifi gratuita me parece deplorable para un hotel de 5 estrellas. Teniendo en cuenta que los que nos alojamos allí somos personas que viajamos desde muy lejos y que las llamadas telefónicas son carísimas, es normal que queramos conectarnos con nuestros familiares, pero entre la diferencia de horario (7 horas con España) y el poco tiempo de conexión que brinda el hotel de forma gratuita, dificulta mucho el poder contactar con la familia. Además, la conexión gratuita sólo se podía conseguir en el lobby del hotel, ni en la habitación ni en otras zonas llegaba la conexión y por otro lado ésta no era demasiado buena.
Compré una conexión por 15 dólares que a pesar de que alcanzaba más distancia, tampoco es que fuese perfecta, interrumpiéndose de vez en cuando.
Creo que un hotel de 5 estrellas debe ofrecer a los clientes la posibilidad de poderse conectar por wifi de forma gratuita las 24 horas del día, como sucede en la mayoría de los hoteles en España aún siendo de inferior categoría.
Otro de los inconvenientes que he encontrado es que las habitaciones de este hotel, a pesar de ser amplias y estar en buenas condiciones tanto de limpieza como de comodidades, tenían un fuerte olor a humedad, cosa que creo deberían subsanar porque el olor era bastante desagradable. Pedimos un cambio de habitación y nos lo concedieron sin problemas, pero el olor seguía estando igual.
Por lo demás, tanto el personal del hotel como del resort en sí, fue muy amable y atento. Ninguna queja sobre esto.
Seguramente volveré a la Riviera Maya pero por estas razones que expongo, dudo que elija el mismo hotel, principalmente por el olor a moho tan fuerte que había en la habitación.

Consejo sobre las habitaciones: Supongo que todas las habitaciones son confortables, limpias y espaciosas. Repito que el único incon...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 21 junio 2014
Estimada Margarita,

Primero que nada le agradecemos que nos comparta su opinión. Estamos muy agradecidos que nos hayan elegido para pasar sus vacaciones. Estamos muy contentos que disfrutó de su estancia.

Nos gustaría comentarle que la humedad es una realidad que tenemos que enfrentar en algunas habitaciones; Aumenta o disminuye dependiendo la época del año o el clima. Esto es natural en toda la Riviera Maya, pero nuestro departamento de ama de llaves y mantenimiento hace todo lo posible para combatirla.

Nos llenaría de gusto darle la bienvenida nuevamente.

Afectuosamente,
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Liverpool, Reino Unido
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Nos alojamos del 25 de Mayo al 9 de Junio en este hotel Coba y gran complejo Bahia principe con 3 niños de 7, 5 y 2 años en una master suite doble (2 habitaciones conectadas). En general nuestra estancia fue agradable. Empezare con lo postivo:
1) la zona de familias esta muy bien ya que esta todo muy accesible, mini club, restaurante buffett y piscinas y water park aunque a veces hay jovenes que despues de beber en el Lobby hacen mucho ruido a la hora de acostarse a altas horas de la madrugada.Esto deberia tomarse en cuenta por el hotel.
2) El mini club es lo mejor del hotel. Sarai y Alejandra son muy profesionales y encantadoras con los niños. Además el servicio de babystting niñera funciona fenomenal.
- Las amenidades son innumerables, piscina, playa, delfinario, tenis, bicicleta, futbol, baloncesto, etc.

En lo negativo:
1) Atención al cliente muy deficiente y a mejorar. Necesitan un curso de atención al cliente de forma urgente y lo digo como profesional liberal en contacto con el publico todo el tiempo. No es un 5 estrellas. Todo lo solucionan con "con mucho gusto señor" y puedes esperar en muchas ocasiones sentado que no te atenderan ni pagando propinas! Como ejemplo, pagamos una habitacion master suite conectada con habitación sólo para niños donde tenían incluidos batidos, zumos, patatas, albornoz y zapatillas y excepto 3 días que llamamos para solicitarlo, no lo tuvieron a pesar de tenerlo pagado, el minibar niños tenía bebidas de mayores, cervezas y cocacolas etc. Como anecdota el penultimo día me llegaron a preguntar si lo tenía incluido la recepción del hotel cuando estaba pagado y así lo habíamos recordado a diario.
Además no tuvieron el detalle de dejarnos ningun obsequio por nuestro aniversario de bodas, como si nos consta hacen con otros matrimonios, que celebramos allí y motivo por el que fuimos a pesar de haberselo recordado muchas veces e incluso nada más llegar pedirselo. Nada.
2) Buffet restaurante hotel coba muy deficiente, aunque diversidad de comidas, muy repetitivas y de baja calidad. Estuvimos en el Bahia Principe (misma cadena) de Punta Cana y era de muchisima mas calidad. Pescado fresco del día y variado, langosta, gambas, lubina, etc, carnes de todo tipo, aquí sólo mero y mejillones y chuleta cerdo, res y pollo todos los dias! Los días temáticos de España y Mexico sin ninguna comida típica. En Bahia Principe Republica dominicana era espectacular. Para una cadena española, deja mucho que desear parece más montado para canadienses que para latinos, una verguenza. El resto de restaurantes del complejo muy normales tirando a malos. Tengo que decir también que el restaurante buffet del Tulum era mucho mejor que eld el Coba o Akumal y se salvaba del nivel tan bajo de los otros.

En general muy buenas vacaciones porque el hotel es enorme con distintas amenidades pero a mejorar comida muy repetitiva y atención al cliente, bastante deficiente y en ocasiones muy maleducados en el trato.

Consejo sobre las habitaciones: Si viajas en familia habitaciones junto al water park son ideales con todo a primera mano.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Public Relations en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Estimado Enrique,

Nos causa mucha satisfacción saber que nos eligió para pasar sus vacaciones. Es agradable enterarnos que el equipo de Bahia Scouts hizo una experiencia inolvidable la estancia de nuestros pequeños invitados. Sarai y Alejandra estarán muy contentas leer sus felicitaciones.

Estamos muy apenados que no hemos llenado sus expectativas. Tenga la certeza que todos sus comentarios serán revisados con nuestros gerentes para tomas acciones donde sea necesario.

Sería un placer darle la bienvenida donde sea necesario.

Saludos cordiales,
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Gran complejo con muy buenas instalaciones. La limpieza genial, habitaciones amplias, la gente muy amable. Personalmente recomiendo este hotel pero para gustos colores. Yo si vuelvo a mexico elijo el coba.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimada usuario de Tripadvisor,

Primero que nada queremos agradecer sus amables comentarios sobre las bellas vacaciones que compartió con nosotros. Nos llena de orgullo saber que contribuimos a hacer que su estancia fuera inolvidable.

De igual manera agradecemos por el tiempo que nos dedicó para compartir su comentario, ya que nos ayudará a que la calidad de nuestro servicio sea mejor cada día.

Saludos cordiales,
Nayma S. Amabiles
Grand Bahia Principe Coba
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Grand Bahia Principe Coba? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Grand Bahia Principe Coba

Dirección: Carretera Chetumal - Cancún Km 250. México, Akumal 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Akumal
N.°4 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°4 de hoteles de negocios en Akumal
N.°5 de hoteles balneario en Akumal
N.°6 de hoteles para familias en Akumal
N.°6 de hoteles románticos en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 391 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Bahia Principe Coba 3.5*
Número de habitaciones: 1080
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de LogiTravel, Expedia, Travel Republic (UK), TripOnline SA, Despegar.com y Destinia por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Bahia Principe Coba con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Bahia Principe Cancun
Bahia Principe Coba Riviera Maya
Hotel Coba Riviera Maya
Gran Bahia Principe Coba Riviera Maya
Coba Bahia Principe
Hotel Gran Bahia Principe Coba Akumal
Gran Bahia Coba
Grand Bahia Principe Coba Riviera Maya/Akumal
Gran Bahia Principe Coba Akumal
Bahia Principe Coba Mexico

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Grand Bahia Principe Coba, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.