Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Necesito volver!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Guardar
Añadiste el Grand Palladium Riviera Resort & Spa a tu lista de perfiles guardados
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 20 hoteles en Akumal
Santa Coloma de Gramanet, España
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
“Necesito volver!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

El opinar del complejo para mi es algo raro, creo que es mi casa de vacaciones, explico es mi tercer año seguido (visitado ya cuatro veces)
Ya creo que es mi segunda residencia, por lo que conozco bastante las instalaciones.
Por el tema de comidas el complejo tiene una gran variedad de buffets durante el día, por la noche se le añaden los restaurantes temáticos que son muy bonitos y con una amplia carta (recomiendo el Punta Emilia)
Por el tema de las instalaciones lo que mas me gusta es la naturaleza que tienen y cuidan, la vegetación, animales y mosquitos (son un incordio, pero parte de la naturaleza es). Las villas donde se encuentran las habitaciones, su arquitectura parece la casas coloniales con su patio interior en el centro con la fuente de agua, totalmente integradas en la vegetación. Un hotel muy ecológico, preocupado por su entorno, por lo que ha recibido numerosos premios y reconocimientos.
Las piscinas geniales, las de +18 años, geniales, tranquilas (aunque necesitan una renovación del mobiliario), lo de tranquila depende también de nosotros (los turistas). El resto de piscinas grandes amplias y la de agua salada genial con los peces dentro.
Por la atención de los empleados tienes de todo un poco, somos humanos; pero en la amplia mayoría son gente muy agradable que te ayudan en lo que pueden.
Lo que me molesta de esa minoría de empleados, que a la que ven un turista de EEUU corren a servirle para las propinas (cuando en la publicidad de la cadena como bien dice " en el precio incluyen las propinas") y dejan con la palabra en la boca a los turistas europeos.
El equipo de animación es increíble asi como l@s RRPP, sigo diciendo que por eso repito y repito.
Pero veo los errores del comedor con los manteles (higiene), repito la actitud de esos empleados para las propinas, la atención para el turista de EEUU o Canada que es mejor que para el Europeo; encima siendo una cadena de capital español.
El tema de las habitaciones con el olor a humedad (no todas), las TV que no reciben señal, que no hay wifi gratis en el hotel salvo en el lobby. La ropa de cama no está a la altura de la categoría que tiene el hotel. Debería renovarse ya que en ocasiones está transparente.
Se me olvida el centro de spa, un sitio para disfrutar increíble atendido por personas muy amables donde te cuidad muy bien.
Repito es un complejo que recomiendo a personas que quieran tranquilidad y reposo, recién casados o familias; lejos de la gente que quiera fiesta, discoteca, etc...pero el cuidado y la tranquilidad también es responsabilidad del cliente.
Recomendado 100%

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son amplias y luminosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimado javierbell,
Gracias por tomar un tiempo y compartir con nosotros sus experiencias en su segunda residencia.
Todos los comentarios son leídos e intentaremos que en su próxima visita, pueda ver que los tomamos muy en cuenta.
Muchas gracias!! Y nos vemos en RM.
Un saludo.

Angel Perales
Director Adjunto / Assistant Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.571 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    794
    449
    181
    73
    74
Ver opiniones para
510
668
13
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (117)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buena experiencia asistir a una boda a este hotel, al viajar con familiares y conocidos la celebración sigue por varios días. Lo único malo es que no tienen impresora para los pases de abordar y no funciona el wi fe gratis soló el de 15 dólares diarios. Pero a pesar de eso definitivamente si regresaría.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimad@ Lhernanb27
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Le comento que desde hace unas semanas, ya tenemos WI FI gratuito en todo el complejo, en su check in le darán la información de como obtenerlo.
Esperamos volver a verlo, y que pueda disfrutarlo. Contáctenos para su próxima visita.
Un saludo.

Angel Perales
Director Adjunto / Assistant Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Nos hemos alojado en el palladiun riviera la semana del 17 de febrero y todavía seguimos recordando lo que hemos disfrutado. El lobby es el más bonito del resort, la calidad y variedad de sus buffets es excelente, al primero íbamos a desayunar y a comer al siguiente con gran terraza junto a la piscina, donde un cocinero preparaba pasta muy rica. La playa es una pasada, se está de maravilla bajo las palmeras. En cuanto a la habitación, Josefina de travelplan nos pidió traslado porque oímos música la primera noche, y nos cambiaron a otra espectacular la 6430 con vistas al mar, vaya diferencia! Una gran sorpresa fue el trato fabuloso y simpatía del personal del hotel.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 22 marzo 2014
Estimado joseignacioot,
Gracias por compartir con todos nosotros su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya.
Es un orgullo para todo nuestro equipo, que nuestros visitantes se vayan con buenos recuerdos de su estancia.
Si decide volver a visitarnos, contacte con nosotros.
Saludos desde el Caribe mexicano.

Angel Perales
Director Adjunto / Assistant Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Córdoba, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Fuimos con motivo de nuestras bodas de plata. Es una resort grandísimo con cuatro recepciones. La arquitectura combina las construcciones tradicionales mayas y la modernidad. Espacios abiertos rodeados de mucha vegetación, incluidos manglares. Gran variedad de restaurantes con mucha diversidad de comida. El resort tiene una playa preciosa y muy grande de arena blanca con muchas palmeras, tumbonas y hamacas. Hay dos chiringuitos en la playa donde puedes consumir lo que te apetezca. Tiene dos teatros con espectáculos diarios tradicionales mejicanos. También hay diversas actividades lúdicas tanto en la piscina como en la playa. Por la noche hay mercadillo nocturno. Nos gustó tanto que este año ya lo hemos reservado para volver. Lo único negativo fue que el internet era muy caro y las tarjetas telefónicas un robo, ya que por 20 dólares sólo pudimos hablar dos minutos. Reclamamos al hotel y nos devolvieron el dinero de la tarjeta.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros nos alojamos en el Riviera, Creo que allí todas las habitaciones son junior suites. Estupen...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 19 marzo 2014
Estimada Nieves1919,
Gracias por tomarse un tiempo y compartir su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya.
Nos alegra ver que la califica como “Una experiencia maravillosa”.
Para su próxima vuelta, contacte con nosotros.
Un saludo.

Angel Perales
Director Adjunto / Assistant Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Móra d'Ebre, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Para ser la primera vez que visitamos México, nos llevamos una muy buena impresión tanto de la zona como del Resort.
Nuestra habitación estaba localizada en la villa 63 y a escasos 50 metros del mar. El Resort nos sorprendió por su vegetación, su fauna, la limpieza, la amabilidad y el servicio de todo su personal, la variedad de su comida, las diferentes actividades, las sonrisas de los empleados, en fin... su tranquilidad.

Realmente recomiendo a todos este Resort para sus vacaciones.
Nosotros repetiremos el año que viene.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 15 marzo 2014
Estimado Enric D,
Gracias por compartir con todos nosotros su estancia en Grand Palladium Riviera Maya.
Nos alegra y enorgullece que se haya llevado una “Muy buena impresión” en su reciente estancia.
Por favor, contáctenos para su próxima visita.
Saludos desde el caribe Mexicano!

Angel Perales
Director Adjunto / Assistant Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Grand Palladium Riviera Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Dirección: Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Akumal
N.°8 de hoteles de lujo en Akumal
N.°10 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°13 de hoteles para familias en Akumal
N.°13 de hoteles románticos en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 196 € - 471 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Riviera Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 324
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, Expedia, TripOnline SA, LogiTravel, Despegar.com y Booking.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Palladium Riviera Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Palladium Riviera Maya
Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Agosto 2011
Complejo Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Grand Palladium
Riviera Maya Palladium
Hotel Paladium Riviera Maya
Grand Palladium Riviera Resort And Spa
Grand Palladium Riviera Hotel Akumal

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Grand Palladium Riviera Resort & Spa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.