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“Viaje de lujo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 20 hoteles en Akumal
Morelia, México
1 opinión
“Viaje de lujo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Hace unas semanas estuvimos en este hotel y la verdad nos gusto mucho. La idea era descansar y gozar del todo incluido y lo conseguimos. Todo el lugar es hermoso y las instalaciones preciosas. La verdad quedamos encantados en regresar, y volver a descansar y gozar de la playa y de todas las instalaciones que nos faltaron por aprovechar. En la recepción nos atendió de maravilla Marco y quedamos en buscarlo en nuestra próxima visita. Gracias por la atención y esperamos volver pronto.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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8.557 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.137
    2.685
    1.065
    377
    293
Ver opiniones para
2.680
3.842
115
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Lo malo: la playa. Es muy pequeña, muy cerrada al mar, y artificial. Más una laguna que una playa. Y los restaurantes temáticos no son ninguna maravilla.

Lo bueno: casi todo lo demás. El arquitecto que lo diseñó es un genio, y las construcciones podrían estar en una película de 007 o en La Fuga de Logan, tiene un aire obviamente inspirado en las pirámides mayas pero si el hotel fuera mío le cambiaba el nombre y lo llamaría Bond o Goldfinger o algo así.

Nosotros fuimos un grupo con muchos niños (4 adultos y 6 niños) y todos lo pasamos estupendamente. La comida no es maravillosa, pero se deja comer, las piscinas estaban muy bien y muy accesibles, y había suficiente vida salvaje (mapaches, iguanas, coatíes y demás) para tener gran parte del día a los niños ocupados.

mención aparte merece el delfinario, que es el mejor, con mucha diferencia, que he visto en mi vida (y he estado en muchos). La experiencia royal, en la que los delfines te llevan por el agua entre otras cosas, fue fantástica. Lástima lo carísimas que son las fotos.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Excelente servicio del SPA, el circuito de agua fue una genial experiencia, el sauna fue un servicio completo. Leonardo Perez Lopez nos dio las instrucciones de una manera sencilla y amigable.

El masaje en cama de agua fue un servicio completo salimos relajados. Y la imagen de estar cerca del mar es única.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 agosto 2014
Hola Federico Z

Antes que nada quiero agradecerte el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de tu experiencia en Grand Sirenis Riviera Maya.

Me complace el saber que su estancia en el Grand Sirenis Riviera Maya fue placentera mientras disfrutó de nuestro maravilloso Spa y en especial del atento cuidado que le mostró Leonardo.

Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia en Grand Sirenis Riviera Maya & Spa.


Joice Rivadeneyra
Asistente de Dirección
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Fuimos en busca de buenas playas y descanso all inclusive y francamente lo encontramos. Un hotel muy grande, con muchas opciones y cosas para hacer. Buenas habitaciones y realmente todo incluido. Las únicas contras podrían ser la lejanía con el centro de playa del Carmen y que tiene poca playa. Sin embargo el agua es súper cristalina y bien templada. 100% recomendable!

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Hola Alejo,

Antes que nada quiero agradecerte el tiempo tomado para compartir tu experiencia en Grand Sirenis Riviera Maya.

Me alegro mucho que hayas disfrutado de nuestras instalaciones, de nuestro hermoso mar y que hayas vivido el confort de nuestras habitaciones.

Me despido agradeciéndote, una vez más y de parte de todo el staff, tus comentarios y esperamos tener la ocasión de volver a verte pronto entre nosotros.

Saludos desde México

Joice Rivadeneyra
Asistente de Dirección
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Pozuelo de Alarcón, España
Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Elegimos el Sirenis,después de analizar varios hoteles y leer opiniones de numerosos clientes.Viajamos toda la familia (tres generaciones con 17 miembros) y no es facil satisfacer a todos.La experiencia ha sido excelente.Solicitamos que las cinco habitaciones fueran contiguas y atendieron nuestra petición,al igual que nos facilitaron cenar en los restaurantes temáticos.
Por lo que se refiere a los aspectos generales del hotel se merecen un sobresaliente.Estábamos preparados para "sufrir" algunas colas y recorrer largas distancias.La realidad fue muy distinta ya que nunca tuvimos que esperar en los buffet ni en otros servicios.y las distancias son relativamente cortas teniendo en cuenta toda la oferta de servicios (a la Disco fuimos en un vehículo del Hotel).Las numerosas piscinas satisfacen todas las expectativas y en la playa disfrutamos bañándonos y haciendo snorkel (merece la pena ver los fondos y los peces).
Todos los empleados nos atendieron magníficamente.Por destacar a alguno cito a Carlos Batani (Guest Service Manager),Mauricio (responsable de nuestro edificio),Mario (restaurante italiano) y Adam (camarero).Gracias a todos.
En definitiva,toda la familia,a pesar de nuestras diferentes personalidades y edades,quedamos muy satisfechos.Volveremos.Carlos.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Akumal
N.°7 de mejores complejos turísticos en Akumal
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N.°10 de hoteles para familias en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 155 € - 398 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 948
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sirenis Riviera Maya
Gran Sirenis Riviera Maya
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Balneario
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel Akumal
Hoteles Sirenis Riviera Maya
Hotel Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel And Spa
Hotel Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal

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