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“"BIENVENIDO A CASA"” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Quinto Sole

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Hotel Quinto Sole
3.5 de 5 Hotel   |   Carretera Mahahual-xcalac km 0.350, Mahahual 77940, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Mahahual
Guadalajara, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“"BIENVENIDO A CASA"”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

hace unos meses me quede en la cadena Ko´ox Group, en Merida como compra de ultimo momento, sin embargo el hospedaje en el mismo supero por mucho mis expectativas en el grado de que ahora que decidi visitar Mahahual, Quinta Roo quede convecido de regresar con ellos, me llamo la atencion que tenian un servicio de desayuno incluido o media pension, nosotros optamos por media pension y como resultado tuvimos el mejor desayuno en playa del caribe mexicano, cafe recien hecho, jugo natural, pan recien hecho y lo que me sorprendio mas fue un platillo a la eleccion de los pasajeros, wooowwww.

La habitacion cuenta con todos los servicios, y una vista al atardecer del cual me enamore aun mas, cuenta con una terraza con jacuzzi con vista al mar el cual es para uso de los huespedes, increible vista.

Si en el restaurante te atiende Ismael saludalo de mi parte el mejor mesero, nos dio tips de que hacer y como disfrutar mahahual, entendi el ultimo dia su vocacion de servicio dado que el comenzo a trabajar en cancun y playa del carmen.

No olvides asolearte en las mejores tumbonas, camas en la arena del caribe
Regresare muy pronto!!!! animate y ve a conocer el paraiso en la tierra

Consejo sobre las habitaciones: las Jr. Suites tiene una vista al atardecer hermoso, sin embargo las vista al mar esta increibles...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Hotel Quinto Sole, respondió a esta opinión, 24 noviembre 2013
Hola amigo!

Muchísimas gracias por tu comentario sobre tu estancia en Ko'ox Quinto Sole Boutique Hotel y, sinceramente, nos halaga mucho recibir palabras tan bonitas como las tuyas. Trabajar con pasión y esfuerzo cada día es un placer, pero si además recibes esta recompensa, más aún. Nos complace mucho saber que han disfrutado de todas las instalaciones, de nuestra gastronomía y que nuestro equipo os han hecho sentir como en casa.
Desde Ismael, el mesero :), hasta todo el staff del hotel y de Ko'ox Group, queremos agradecerles una vez más que nos hayan elegido y esperamos realmente volver a verlos muy pronto en nuestros hoteles, vuestra casa estén donde estén :)

Un abrazo fuerte y hasta la próxima!

Todo el equipo de Ko'ox Hotels!
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121 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    70
    37
    10
    3
    1
Ver opiniones para
27
52
7
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa del Carmen, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013

No he dormido en ese hotel, solo desayune en el y mejor no lo hubiera echo, fuimos un grupo de amigos italianos y pedimos un desayuno tipico italiano que hoydia se sirve en qualquier lado del mundo, capuchinos, espresos y cuernitos. Los meseros parecian de otro planeta y nos miraban muy raro despues del pedido pero al final trayeron unas tazas de no se que con leche y no se que espreso y los cuernitos sin levantar metidos en el micro congelados y servidos medio crudos. Pero la culpa no es de ellos que acostumbran desayunar diferente sino de los encargados que no enseñan como se debe de preparar un desayuno italiano.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Hotel Quinto Sole, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Hola!
Muchas gracias por escribirnos y por transmitirnos su mensaje y esta mala experiencia que ha tenido desayunando en nuestro Koox Quinto Sole Boutique Hotel, en Mahahul.
Realmente no hemos tenido conocimiento de estos problemas en ninguna otra situación, por lo que nos sorprende lo que nos está comentando. Sin embargo, tomamos nota y procederemos a investigar el tema para que no vuelva a suceder.
Le agradecemos mucho su opinión porque nos permite mejorar y eso es lo que buscamos en nuestro trabajo.
Un muy cordial saludo y esperamos recibirlo pronto en nuestro hotel, con un servicio y producto como el que todo cliente se merece.
Un abrazo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

El mejor hotel de Mahahual, Qroo. El servicio de todo el personal y especialmente de meseros como Jorge, hacen que te sientas en casa. Las habitaciones son extraordinarias, amplias, con TV y aire acondicionado y base para iPod. Las vistas de las habitaciones al mar son espectaculares y también desde el jacuzzi en planta alta. La mejor Pizza de langosta es de Hotel Quinto Sole!! He estado en otros hoteles de Mahahual y definitivamente me quedaré en lo sucesivo con este. Los administradores siempre están al pendiente de sus huéspedes y del hotel, excelente atención de su parte.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Hotel Quinto Sole, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Hola Madeleine,

Muchísimas gracias por tu comentario y por tan bonitas palabras de nuestro hotel Koox Quinto Sole Boutique Hotel! Nos alegra muchísimo saber que has disfrutado de sus instalaciones, de las habitaciones frente al precioso Mar Caribe, de la exquisita pizza de langosta (mmmmm.... riquísima!), y del trato de nuestro equipo. Sinceramente esperamos volver a verlos muy pronto por aquí y de parte de todo el equipo, muchas gracias por elegirnos!!!

Un abrazo muy fuerte y hasta la próxima!!!!

Todo el equipo de Koox Quinto Sole Boutique Hotel
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2013

Hotelito con una verdadera vista al mar desde las habitaciones del frente, desde el balcón tienes una vista inmejorable. La comida rica y precio muy razonable, excelente para una estancia de 2 noches ya que es un lugar muy pequeño. Justo frente al hotel un pequeño arrecife si te gusta hacer snorkel.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Hotel Quinto Sole, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2013
Hola!

Muchísimas gracias por el comentario de su estancia con nosotros y nos alegra mucho que haya disfrutado de estos 2 días de descanso, relax y playa en Mahahual.

De parte de todo el equipo de Koox Quinto Sole Boutique Hotel le agradecemos mucho que nos haya elegido y esperamos volver a recibirlos muy pronto!

Un abrazo fuerte,

Todo el equipo de Koox Quinto Sole Boutique Hotel
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Hotel con excelentes instalaciones, muy modernas, habitaciones amplias y limpias. La cama deliciosa permite descansar muy a gusto. La habitacion tenia TV con sky y base para iPod. De verdad todo excelente en este aspecto.
La playa al frente muy hermosa, tenia varias zonas con algas pero no es algo que incomode, la playa de justo al lado un poco mas despejada para nadar. Tienen camastros y camas en la playa que son un sueno para relajarse.
El restaurante de muy buena calidad, alimentos bien preparados y servidos.

Solo un comentario negativo, que le resta a la puntuacion, el segundo dia despues de hacer check out queriamos pasar al jacuzzi una hora mienstras venia nuestro transporte por nosotros, y estaba sin agua. El encargado solo nos dijo que estaba descompuesto, le preguntamos si igual podia ponerle agua aunque fuera sin burbujas pero dijo que no, no le importo tal vez porque ya nos ibamos. Muy mala onda que lo dejen danar, puede que sea temporada baja pero cada huesped vale.

La habitacion que reserve por Interjet ofrecia sin desayuno y con desayuno. La diferencia eran $250 pesos entre una tarifa y otra; por eso mismo elegi con desayuno incluido, ya que como ibamos en pareja estime que gastariamos esa misma cantidad comiendo por fuera. La realidad es que el desayuno que me incluyeron fue el tal "continental" que no es mas que pan con cafe. Muy mediocre. Les recomiendo NO pagar desayuno incluido porque la diferencia de tarifas no vale el desayuno que les dan.

Consejo sobre las habitaciones: Recomiendo pagar solo habitacion, no paguen con desayuno incluido porque el incluido es una miseria...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Hotel Quinto Sole, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2013
Hola Ignis,

Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en Koox Quinto Sole Boutique Hotel y nos complace mucho saber que ha disfrutado de todas las instalaciones y servicios del hotel.

Sentimos mucho el inconveniente que ha tenido con el jacuzzi, y lo investigaremos con el gerente del hotel. Asimismo, hemos tomado nota sobre lo que comenta del desayuno también.

Le agradecemos que nos haya elegido para su estancia en Mahahual y esperamos volver a recibirlos muy pronto!

Un abrazo fuerte
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Información adicional sobre el Hotel Quinto Sole

Dirección: Carretera Mahahual-xcalac km 0.350, Mahahual 77940, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Servicios:
Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 9 hoteles en Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 118 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Quinto Sole 3.5*
Opciones de reserva:
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