Mis dos hermanas y yo, vamos todos los años a Yucatán y pasamos 12 días allá...7 de esos días decidimos alojarnos en la Hacienda Uxmal. Nunca hemos tenido ningún problema allí, y el personal nos dió fantásticos consejos durante un excelente desayuno. La comida siempre ha sido genial, con zumo fresco de naranja, pasteles y pan horneados allí mismo, ¡puedes oler el horneado desde el aparcamiento! Puede que sea un poco caro, pero tienes que considerar en dónde estás...en la medio del paraíso… Nuestra habitación era enorme, con techos altos, teníamos tres cómodas camas y un baño ¡lo suficientemente grande para tres mujeres! La bañera de jacuzi era justo lo que necesitábamos después de estar yendo todo el día de unas ruinas a las otras. Por la noche, la piscina está tibia y parece que puedes ver cada estrella que existe. No hay mucho que hacer por la noche, excepto caminar unos 5-6 minutos por un sendero iluminado para ir a ver el espectáculo de sonido y luces en Uxmal...¡del que nunca nos cansaremos! Además de eso, el bar en la Hacienda tenía fantásticas bebidas, magnífico café y algunas noches, había mariachi. Un par de autobuses llenan la Hacienda con gente un par de veces a la semana, y el único problema era que no podíamos encontrar sitio en la piscina...pero no es un gran problema. Nuestra habitación y baño estaban muy limpios y nuestras vistas eran adorables, al igual que el poder escuchar el cantar de todos pájaros.. ¡Las tres hermanas ya quieren regresar!

Después de estar dos noches en el hotel hermano en Chichón esperábamos algo maravilloso. Nos decepcionaron. Por el lado bueno, la ubicación y cercanía a los espectaculares lugares de interés turístico en Uxmal, Kabah, Labnah y Sayil es maravilloso. Las camas eran mucho más cómodas y el aire acondicionado menos ruidoso, no goteaba el agua en el piso y las habitaciones estaban bien diseñadas. El baño con jacuzzi era adorable, con techos de cristal y vistas de la jungla. Sin embargo, el jacuzzi no funcionaba, y nos dimos cuenta cuando llovió que los techos de cristal goteaban. El aguan en el lavabo salía a gotas, lo que hacía el lavarse los dientes bastante difícil. El restaurante, como lo han mencionado en otros comentarios, estaba mal ventilado y de mala calidad. Cada mañana teníamos la misma conversación acerca de si nuestro desayuno estaba incluido o no y de si la recepción tenía los detalles de nuestra tarjeta de crédito. Los camareros eran maleducados y era difícil de llevarse bien con ellos. Merodeaban esperando las propinas pero no estaban dispuestos a ofrecer los servicios. La comida estaba por debajo del promedio y uno de los platos que sirvieron hizo que mi marido se enfermara bastante. Terminamos comiendo al otro lado de la calle en un restaurante en el motel Uxmal, el más cercano que pudimos ver. Allí la comida era siempre sabrosa, abundante y bien presentada aunque un poco cara. Tenían la opción de bufé, ya que había grandes grupos allí y eso tenía muy buen precio. La piscina, de nuevo, era promedio pero lo suficientemente cálida. En el cuarto día de nuestro paseo hablamos con los de la recepción y les pedimos información/consejo ya que el quinto día de nuestro paseo incluía conducir a Cancún vía Mérida. También era el día en que el huracán Wilma pasaría por Cancún. No fueron muy serviciales ni nos dieron ningunas opciones. Terminamos alargando nuestra estancia por dos noches ya que ¡no teníamos hotel en donde alojarnos en Cancún! Y estábamos lo suficientemente lejos del ojo del huracán para estar seguros. Pasamos el menor tiempo posible en el hotel y si estábamos allí, nos dedicábamos a ver la CNN en nuestra habitación para las noticias ya que no nos brindaban ayuda en la recepción. Estuvimos felices de irnos de la hacienda Uxmal. Hubieramos podido perdonar los fallos de las dos noches que habíamos planeado estar allí, pero para el cuarto día el lugar era irritable y fue un placer salir y dejar la península de Yucatán.

Después de dejar las ruinas de Uxmal, decidí que no ganas de conducir, ya que me paré y me alojé en el hotel. fue una sorpresa muy agradable. Al ser temporada baja, era tranquilo como todos los otros hoteles de mi viaje, con sólo unas pocas habitaciones alquiladas. Pero para mí, que era una ventaja.

El servicio era muy amable y servicial con sonrisas por todos lados, desde el momento en que me aparcó el coche hasta el momento en que me dejó. La habitación era grande y muy cómoda. Aunque dijeron, el acceso a Internet en las habitaciones no tienen una señal muy fuerte, en la mía no. La comida era excelente con un servicio amable y atento

Te sientes totalmente desconectada una vez en el hotel. Un gran lugar para alojarse cuando visite Uxmal. O para escaparse

no quedamos muy impresionados con este hotel. En nuestra opinión, el hotel y las instalaciones eran muy deteriorado. La habitación era grande y aburrido. La piscina estaba sucia, como la zona de piscina. La comida era muy pobre. El personal fue muy amable.