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“Naturaleza, buen servicio, Instalaciones perfectas” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Catalonia Royal Tulum

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Catalonia Royal Tulum
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun Chetumal Km. 264.5, Xpuha 77790, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 4 hoteles en Xpuha
Vilassar de Dalt, España
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
“Naturaleza, buen servicio, Instalaciones perfectas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Comparto lo dicho por Ridder7 ya que casualmente compartimos la semana del 10 al 17 de Marzo, lo que mas me impacto es que cuando caminas porr los caminos, puentes, que estan rodeados de manglares y Selva, practivamente no ves ni los Edificios, ni casi el tercer piso, la gente super amable, la comida excelente, tanto en los Self Service, como en los tematicos. Mexicano. Italiano, Thailandes, lo otros no los probe.
La playa practicamenter es privada, en una extension de mes de 1 KM solo hay otro Resort i es mas pequeño.
A partir de las 10 de la mañana puedes pedir combinados en el Bar que hay en la Piscina i la Playa y a partir de las 12h pasan o ofreceterlos, te recogen los vasos, te tren ceniceros, muy completo
La Cama grande, todas las habitaciones con Hamaca, sin niños

Consejo sobre las habitaciones: para mi todas tienen ventajas, depende de como piensas,
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.567 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.098
    1.059
    275
    100
    35
Ver opiniones para
232
2.686
38
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Figueres, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2014

Hemos estado alojados en el Catalonia Royal Tulum una semana desde el pasado 10 de marzo 2014 y volvemos encantados con el establecimiento.
Si buscáis un mega-hotel con mil habitaciones estilo parque temático olvidadlo, nada que ver. Por contra si os interesa un lugar con encanto, tranquilo, sin niños revoloteando y con una de las mejores playas de Riviera, éste es vuestro hotel.
Os comento:
Desde la llegada a la salida el personal amable, atento, discreto y efectivo. Todo facilidades que te hacen sentir en todo momento especial. Tuvimos un problema en el baño de la habitación y en dos minutos subió un técnico y lo solucionó. Perfecto todo.

Las habitaciones amplias y con cama king size, carta de almohadas, servicio de comidas y cenas, limpias, TV por cable con bastantes canales, el baño espacioso y gran ducha, mini bar con agua, refrescos, cerveza y snacks repuestos cada día.

El hotel está ubicado en medio de la selva por tanto hay un paseo enmedio de ella que es encantador. Puedes ver muchas iguanas, coatíes, ardillas e incluso monos. Es estupendo y te hace sentir en contacto con la naturaleza.

El tema restauración muy bueno. El hotel cuenta para el desayuno de un buffet muy completo en el que tienes de todo. Para las comidas tienes otro buffet situado en la zona de la piscina con igual variedad de comida, toda muy bien elaborada o otro restaurante tipo tapas, pizzas y hamburguesas. Os recomiendo las pizzas hechas al horno, están deliciosas, y el hot-dog con cebollita. Puedes ir a por una porción de pizza siempre que quieras. Para cenar dispone de 5 restaurantes a la carta (no hay que reservar aunque según a la hora que vayas tendrás que esperar un poquito). Un italiano, un asiático, un grill de carne, un mexicano y un tapas español, además del buffet. Del italiano y el grill no puedo opinar pues no cené en ellos. Lo mejor del tapas es su ubicación al lado del cenote, un lugar precioso. Las tapas (si eres español sabrás de que hablo) pues son raciones muy pequeñas y distan de las de aquí, aunque están bien elaboradas y muy bien presentadas. Luego tienes un plato más fuerte de segundo y postres. El asiático está ubicado en el mismo lugar de las pizzas de la mañana. Platos distintos, variedad y abundantes. El único problema es que si hace viento por la noche es un poco molesto. Por último el mexicano ubicado al lado del piano-bar tiene recetas típicas de allí sin mucho picante, al estilo occidental vamos. Os recomiendo la arrechera, una porción de carne muy jugosa. Por cierto, estar al caso de que allí las carnes las pasan bastante así que si te gusta poco hecha mejor decírselo. El buffet de noche bastante variedad aunque es mejor al mediodía.
La tipología de cliente al tratarse de un resort sólo para adultos es de parejas, algún grupo pero poquitos así que reina la tranquilidad. El cliente es mayoritariamente italiano y la animación está destinada a ellos, en realidad si no eres italiano ya ni te la ofrecen, pero bueno, a nosotros tampoco nos interesa mucho.
Dejo para el final la playa pues se merece capítulo aparte. En punto la ves te enamoras de ella. Es fabulosa!. De arena blanca y fina como la harina y sin piedra alguna. La típica playa de paraíso tropical. Puedes pasear arriba y abajo y no te cansas de verla, de ver ese agua transparente y azul turquesa, a los pelícanos pescar, los peces de colores, en fin, una pasada. A ambos lados del hotel veréis edificios abandonados y medio destruidos. Son edificaciones que quedaron afectadas por un huracán de hace unos años y así han quedado, lo que aún le da un aire más salvaje. Tumbarte en una hamaca con un margarita, bañarte en esas aguas templadas o darte un paseo pisando esa suave arena ya vale la pena el haber llegado hasta allí.
Para terminar algunas recomendaciones y sugerencias. Llevar protección solar de factor muy alto ya que allí el sol pica de verdad. Sobre el tema mosquitos nosotros no tuvimos problema ni una picada aunque es recomendable llevar un spray. Os recomiendo habitaciones en el tercer piso, son más luminosas y hay menos humedad. Mandar un mail unos días antes al hotel y solicitarlas. A mi me la pusieron sin problemas. Pensar que estáis en un entorno único, así que cuidar del mismo sin tirar papeles ni dejar vasos ni basura en la playa (ví gente hacerlo). Los dos extremos de la playa son mejores para bañarse en días de viento, quedan más resguardados y hay menos olas. Una propina si estáis encantados con el servicio que os presten nunca está de más.
En definitiva os recomiendo vivamente el Catalonia Royal Tulum por todo lo dicho anteriormente y porque os váis a sentir en un pequeño rincón de paraíso que nunca olvidaréis. Nosotros ya tenemos ganas de volver... y volveremos sin duda!!.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones situadas en la tercera planta son más luminosas y tienen menos humedad. Podéis soli...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Estuvimos 14 dias en el mes de febrero.
Hotel excelente al igual que la gastronomia y servicio del personal.
La mejor playa de la riviera maya,playa extensa y mar tranquilo sin piedras.
Tuvimos un inconveniente al llegar,no tenian nuestra habitacion disponible aunque la habiamos reservado 5 meses antes ,por lo que nos derivaron por dos dias a otro hotel de la misma cadena pero de una categoria inferior,aunque al regresar al hotel reservado nos dieron compensaciones.
Considero una falta de respeto al huesped que luego de viajar por muchas horas y llegar cansado lo sorprendan con un overbooking,nos comentaron que el mismo gerente de ventas
sobrevende el hotel,no son los operadores,Las autoridades del hotel deberian poner enfasis en este tema,un hotel de esta categoria deberia evitar estas situaciones.gracias

Consejo sobre las habitaciones: El hotel es pequeño,por lo tanto todas las habitaciones estan cerca de todo,
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Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Excelente hotel con increíbles playas de arena blanca y mar turquesa .Gastronomia de primera y atencion esmerada y rápida de todo su personal.Confortables habitaciones dentro de un marco de selva,cenotes y fauna autóctona.Recomendable si o si.......El único punto en contra fue que al ingresar,no tenían disponible nuestra habitación ya previamente reservada con la debida anticipación;por lo cual nos enviaron a otro hotel por 2 días y posterior regreso con algunas compensaciones(masajes,cena con langostas).....No es lo correcto;un hotel de tal categoría debe evitar el "overbooking"(sobrevendido) y respetar a rajatabla las reservas hechas.Y es problema de ellos,no de los operadores de turismo.....Excepto ésto,lo demás,insisto;excelente........

Consejo sobre las habitaciones: Todas son buenas.....
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

Todo es excelente en este hotel.
La playa es hermosa, la más linda que visitamos en la Riviera Maya.
Las habitaciones son increíbles, tuvimos un upgrade de habitación que disfrutamos mucho ya que era enorme, con cama kingsize y muy linda decoración.
De los 5 restaurants que posee comimos en tres: italiano, español y asiático, y sin dudas el asiático es el que más se destaca.
Los tragos fueron siempre muy ricos también.
La atención es muy buena, nunca esperamos más de 5 minutos para nada y todos fueron muy amables siempre.
El caminito que conecta con la playa es un sueño.
El atardecer en el jacuzzi que da a la playa otra cosa que vale la pena aprovechar.
Pasamos unos días inolvidables, muchas gracias!

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitación era de las más cercanas a la playa, y considero eso un plus porque podíamos ir y...
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Catalonia Royal Tulum

Dirección: Carretera Cancun Chetumal Km. 264.5, Xpuha 77790, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpuha
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 4 hoteles en Xpuha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 185 € - 461 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Royal Tulum 4*
Número de habitaciones: 288
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Tulum Catalonia
Hotel Catalonia Royal Tulum Xpuha
Catalonia Royal Tulum Riviera Maya/Xpuha
Catalonia Royal Tulum Xpuha
Riviera Maya Copacabana
Copacabana Riviera Maya

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