Estábamos satisfechos cuando llegamos a 11.00am y nuestra habitación estaba lista, y la habitación era encantadora - tenía aire acondicionado, estaba decorada a una specification muy altos, un gran terraza, realmente genial.

La piscina es enorme y era increíblemente tranquila, y el entorno es estupenda. Sin embargo, nos tuvimos algunos problemas que podría ser rectificado con la adición de un director general desentonaban en la cima de cosas.

En primer lugar, nos llegó en el restaurante a las 6 que quieran una bebida por una hora o así antes de cenar, y nos dijeron que no había mesas estaría disponible hasta las 8.00, ya que eran "completamente reservado" . Pero no más de 8 utilizamos todas las mesas estaban tarde. También pedimos algunas pan y salsas como el servicio de habitación y que nos tomó más de una hora en llegar.

Además, el baño no la limpiaron de restaurante, y estaba en un estado asqueroso) y una faltaba papel higiénico.

Después de nuestra semifinal mañana, a pesar de cartel de "no molestar" en la puerta, un miembro del personal entró a 8.45am para ver si podía encima de la mini bar!

En general, un gran resort, pero hace falta una mano fuerte para mantener todo el personal saber lo que hacen y mantener el lugar está limpio y ordenado. Además un chef que puede complacer a más de 16 personas - que he preparado para más de lo que!

Pimientos azul en Azul es claramente carencias en la dirección correctamente. Nuestra estancia fue un desastre de principio a fin. Cuando llegamos, el ferry había nadie esperando a recibirnos, así que nos quedamos impactados que uno de los empleados con el ferry había para ayudarnos con nuestras maletas de la zona de recepción, que claramente no es parte de su trabajo. La recepcionista parecía estar miserable al igual que todo el personal durante toda nuestra estancia. Había una sensación real que ninguno de los empleados eran felices y vimos hasta uno de ellos sobbing y pedimos que se nos dijo que ella equivocado estaba abusarme abused en frente de uno de los gerentes, la gerente ni siquiera hacer nada. Nos quedamos impactados al ver todo el personal tan visiblemente miserable y la dirección de que no parece que importa. Cenamos en el restaurante del resort, que está destinado a ser 'estilo minimalista contemporáneo, pero para ser honestos le faltaba en el ambiente o calidez. La comida era buena pero de nuevo el servicio era pobre, ya que la gerencia tiene claramente escaso lo que significaba el único dos camareros en funciones parecía extremadamente estresados ya que intentaban buscar después de nosotros, y la otra unas pocas mesas. Dirección apareció y eventualmente intentaron para ayudarte, el cual parecía un poco de un prisma desesperados). Estábamos también nos sorprendió la falta de gerente de habilidades de servicio al cliente.
Nos hicieron sentir como que estaban a sólo un fastidiaban y aunque que podíamos ver nuestro un estaba haciendo lo mejor que pudo, y parece ser que el onus está en la gerencia. Estábamos tristes que nuestra experiencia en Pimientos azul en Azul era tan sólo un aspecto negativo, especialmente como el lugar que tiene mucho potencial. Sólo necesitan seriamente a relanzar la gerencia.

El hotel estaba ubicado conveiently 20 metros de la terminal de ferry de Nelly Bay. Nos recibieron con una freidnly portero que nos llevó nuestro equipaje ;a nuestra habitación. Nos fue mayor que el personal frente amable de la recepción que quicly nos registró. La habitación era estas en la tercera planta, el piso más alto, con escalones sin embargo sólo a levantar, que era un poco de un fastidiaban arrastrar las maletas por tres vuelos. La habitación era muy agradable, que era dos dormitorios y tenía un balcón que daba al puerto deportivo y un tamaño decente que había cocina completamente auto-concentrado. Una de las habitaciones, sin embargo, no tienen aire acondicionado o de un ventilador que en North Queensland, el tiempo medio de verano, no fue demasiado cómoda. La piscina era lo más destacado del hotel, fue increíble, no a la piscina, que estaba más un laguna alargándose a unos pocos cientos de metros alrededor. El buffet de desayuno estaba bien razonables en $28 y la comida era estupenda. Cualquier petición eran tras con fácilmente cualquier rápidamente y el registro de salida no era un follón, la factura estaba dividida igual entre 6. En general una estancia muy agradable.