Reservé una noche en este hotel durante un viaje de negocios a northern Ohio. De todos los hoteles que me alojé en durante la semana, esta fue la que me fue de lo más ganas de. Hilton Garden Inn son generalmente agradable, y me quería mimar yo un poco. Mal!

El hotel era extremadamente, que es caro para la relación calidad-precio. En mi opinión, estás pagando únicamente por la proximidad al aeropuerto, que no era de importancia para mí como yo lo llevaron y mi sitio de la reunión se a unos 10 kilómetros.

¡Cosas comenzó con mal pié cuando me dieron una llave a la habitación que no estaba activaba. Tuve que llevar mi cosas volver al vestíbulo. La muchacha en la recepción no era especialmente amable. El nuevo llave funcionaba, pero cuando entré en la habitación, que me pareció que tenía dos camas en vez de una cama de matrimonio uno que habíamos reservado. Lo que llamé a la recepción y me dijeron que el registro mostró que había reservado la habitación con dos camas. No ofrecen lo hacía a cambio. Lo que se veía en la habitación y nos pareció ser bastante sencilla. Una de las camas era un notorio a hunden. La habitación en sí no era casi como niced como el Hampton Inn que me he alojado en la noche antes. Y el precio (más de 170$ por una noche) era considerablemente más alto. Es sólo que no era lo que había esperado.

Fui a mi coche y me dieron una copia de mi confirmación impreso de la habitación mostraba que me habían en efecto reservamos una habitación matrimonial. Luego fui a la recepción y frente (bien) les pedimos que cancelar mi reservación. No mostraron intención de hacer cosas justo. El precio era regresaron, y de que me fui.

Mi recomendación es para evitar este hotel a no ser que te o un) un gran oferta; o B) absolutamente necesario para ser justo al lado del aeropuerto.

Me alojé en este hotel noviembre 17-20, 2005. Éste era mi 2ª vez que estábamos en este hotel (la primera vez fue noviembre 2004). Me di cuenta de "trozo' en los estándares del hotel. undecided estoy sobre si o no que me he debería probar este hotel de nuevo.

Lo bueno: el hotel era muy tranquilo. Que asistir a las tiendas Expo anual de Noviembre se celebraba en la IX centro, y el año pasado este hotel estaba lleno de compras y trabajadores de la taquilla. La Expo estaba un gran éxito este año, pero parece que era el único que decidimos volver a Garden Inn.

Lo malo: el desayuno, disponibilidad de servicio de habitación, y el servicio gratuito de transporte era horrible! El desayuno es un cargo adicionales sumaron a la tarifa de la habitación en el momento de la reserva. Niño, que fue una decepción este año. Pagamos más por una "llena" desayuno en vez de un desayuno continental, pero que era casi la pena el dinero extra. Una mañana había ninguna disponible excepto donuts, cereales, y sémola. ¡Todo estaba rancio, amarga y viejo. El mismo sirven café estaba vacío y tenía que ser especialmente solicitado. Al final, café, era horrible de degustación. El sabor como café instantáneo.

El servicio de habitaciones fue de un montón de cosas en el menú. Hicieron disculparse, pero sólo la sopa de maíz y el bocadillo de pollo buffalo eran buenas y vale la pena pedir.

El hotel ofrece un servicio de enlace gratuito para los huéspedes. Nos pareció fiable y terriblemente tarde. Nos firmó para un transporte a la estación Brookpark RTA a la 1:30. Nos sentamos en el vestíbulo y esperamos. El transporte furgoneta sentamos fuera, pero no conductor. A 1:40, me preguntó el encargado de la recepción frente a la lateness de la lanzadera que ella radioed un conductor. Te importa, el hotel está vacío. La estación de RTA es aproximadamente 1 Milla de distancia desde el hotel, así que le preguntamos al conductor de la recogida. Me dijo que llamar al hotel y a alguien que vienen por nosotros. Bien, que se llama el hotel cuando llegamos a 2hours estación de Brookpark sobre más tarde. Nos esperó, huddled al lado de la calefacción, de 40 minutos. Me llamó el hotel de nuevo y el operador que dijo que se encargarían, y recuerda el conductor. Me dijeron que ella si no hay nadie que vaya a recogernos, por favor llamar a un taxi. Bien, el conductor inmediatamente apareció. Lo que sé, ya que el hotel está vacío. En resumen, aunque no las usamos para nuestro transporte del aeropuerto. . . Que necesitábamos para ser puntuales para eso.

La habitación: aunque el hotel estaba vacío nos dieron una habitación al final de un pasillo mucho tiempo. La habitación estaba limpia y ofrecía un montón de espacio de almacenamiento y servicios. Sin embargo, la habitación estaba perfumed profundo. La limpieza deben usar algo así como polvos de la moqueta, porque el olor era muy fuerte siguiendo la limpieza de la mañana.

Este hotel necesita un lavado de personal o tal vez un personal presumen moraleja. . . Todos parecían estar deprimido o hating vida. Así, ninguno de los empleados parecían preocuparse de hacer un buen trabajo. Eso, los estándares de este hotel que han decrecido.

La noche de nuestra boda que me alojé en el Hilton Garden Inn, cerca del aeropuerto de Cleveland. Íbamos a volar por la mañana temprano y a la izquierda nuestro día trajes (bata/tuxedo) de su boda en la habitación para mi padre yerno (que estaba en la habitación de enfrente de la nuestra) a recoger y llevar a casa con él. Cuando él entré en la habitación de las 9, nuestras pertenencias habían desaparecido. Se procedió a la recepción frente y encontramos que nuestras cosas estaban esperando que ellos. Antes de irme me di cuenta zapatos de mi marido que faltaban; se preguntaba dónde estaban y a nadie parecía saber. Sin embargo, a unos minutos limpieza aparecieran los zapatos. Creyendo que tenía de todo, nos dejaron, y cuando volvimos de nuestra luna, descubrimos que mi tiara y zapatos que faltaban como bien. Me llamó el director enseguida y nos explicó la situación y nos fuimos a ver si las estaban encontramos dos cosas. Por supuesto, que no. Uno de los empleados nos ayudaron en sí a nuestras pertenencias en el día más memorable de nuestras vidas. Que presentamos una queja con normas y estoy en el proceso de redactado un informe policial. Hasta ahora, la gerencia no ha sido muy servicial o incluso comprensivo. Si la estancia en el Hilton Garden Inn cerca del aeropuerto Cleveland Ohio - con cuidado con tus pertenencias!

Me acabo de regresar de la propiedad y que soy un miembro del Hilton Honors, me alojo en muchos hoteles Hilton. Normalmente Hampton Inns son mi primera elección. Me volveré a pedir ahora Hilton Garden Inn cuando viajo como la decoración y comodidad supasses los servicios del Hampton. La salida y fue rápida y fácil y tenían un bar/restaurante pequeño. La piscina es un poco pequeña, pero muy limpia. La habitación tiene un buen número de extras, internet, HBO, bien armario para café. En 2006, son cambien todas las mattrresses y actualizar todos televisiones de 26" pantalla plana. Si quieres una buena relación calidad-precio y habitaciones limpias y cerca del aeropuerto de Cleveland, ve con esta propiedad.