Acabo de terminar una conferencia en este hotel durante el cual nos enteramos de que sería cerrar este domingo para una renovación de 18 meses se ha convertido en un Westin

El punto culminante fue que el personal estaba sorprendentemente positivo y servicial. El otro extremo de mis observaciones que la instalación sin duda necesitaría una renovación. lúgubre describe mucho de lo que vi incluyendo mi piso 13 habitaciones y pasillo. Pero, tenía una gran vista del lago! No hay minibar y una barquita tratamiento nonslip en la bañera de murciélagos. barandilla de perder. televisión vieja

La conferencia funciones de comida eran sorprendentemente bueno, mejor que muchos que he experimentado. Los ascensores eran lentos.

El bar del vestíbulo era pequeña y ligeramente abastecido. servicio allí dos de los tres días era excelente y el tercer día era mediocre. incluso cerrado sin anunció una llamada pasado!

Me impresionó por la ubicación del hotel. Está perfectamente situado, cerca de todas las atracciones que Cleveland del centro ofrece. Parecía como un hotel de primera clase sólido de negocios agradable. Entonces me registré. Me he estado nunca más me decepcionó en una estancia de lo que estaba en el Crowne Plaza. Los ascensores eran los hasta el punto de que había algunos espera de 20-30 minutos hasta o abajo.
La habitación parecía estar bien. Hasta la mañana intentaron ducha. No había agua caliente. estás de broma? Como yo estaba esperando por el ascensor para el registro fuera, no había tiempo para charlar con otro grupo los camareros de los huéspedes. Me descubrimos que también no tienen agua caliente en absoluto. Ni siquiera me ofrecieron una disculpa de la Secretaría cuando le dije. Me dijeron, "eso es nunca ocurrió antes". lo hace me pregunto ¿qué más "sucede" en este hotel?

Este hotel no debería ser un Crowne Plaza. El hotel necesita urgentemente reformas. Las habitaciones estaban viejas y las paredes están marcadas. La televisión tiene 15 años. No hay champú en el baño. El restaurante es terrible. Cuando pregunté por un check out tarde, no quieres ofrecer nada. Me escabullí diciendo que yo soy miembro de platino, me descambiaron ofrecía 1:30, no las 4 pm que es permitido. En el mejor de los casos, éste es un hotel de dos estrellas Holiday Inn. Uno se espera más de un Crowne Plaza.

Mi marido y yo íbamos a ir a Cleveland para ver el rojo y Indians jugar. Conseguimos una oferta fantástica por medio de Priceline.com con para este hotel está a poca distancia de Progresista Field. Llegamos en 2:30 y sólo había una persona en el check-in una línea grande de gente. El vestíbulo es muy agradable. Las habitaciones son las típicas nada estándar de hotel especial, nuestra habitación estaba limpia. El hotel estaba completamente lleno y sólo tenía dos ascensores funcionaban. no Necesito decir que era un desastre. Nos llevó al menos 10-15 minutos para el ascensor para parar en tu piso. Nos quedamos en el 13o piso y nos decidimos a tomar el a pasos hay varias tiempo porque el los ascensores nunca vino a nuestra planta cuando se por fin lo hicimos que estaban llenos. Tengo entendido que estos que pasó sin embargo, el hotel no nada para ayudar solucionar el problema, los clientes ayudarnos a, por ejemplo, ir a allí piso en una sin demora).

En general, el hotel no es una mala opción. Sólo me alojaría allí de nuevo si me conseguimos una buena oferta, me volvería nunca jamás pagar el precio completo para este hotel.