Este hotel es de negocios, efectivamente. Los propietarios quebró y el edificio será totalmente reconstruida y reconstruido (escuché como un Westin). Mi estancia fue como parte de una conferencia. La habitación estaba bien, en realidad, aunque el lugar era escaso en mantenimiento- por razones obvias. La ubicación es buena, justo en el centro, muy cerca del estadio de los Browns y Rocknroll Museum. El personal estaba tratando muy difícil - bajo circunstancias difíciles. merecen aplauso para apreciándola pegados juntos hasta que pierdan su trabajo (algo así como 13 2011 noviembre).

Acabo de terminar una conferencia en este hotel durante el cual nos enteramos de que sería cerrar este domingo para una renovación de 18 meses se ha convertido en un Westin

El punto culminante fue que el personal estaba sorprendentemente positivo y servicial. El otro extremo de mis observaciones que la instalación sin duda necesitaría una renovación. lúgubre describe mucho de lo que vi incluyendo mi piso 13 habitaciones y pasillo. Pero, tenía una gran vista del lago! No hay minibar y una barquita tratamiento nonslip en la bañera de murciélagos. barandilla de perder. televisión vieja

La conferencia funciones de comida eran sorprendentemente bueno, mejor que muchos que he experimentado. Los ascensores eran lentos.

El bar del vestíbulo era pequeña y ligeramente abastecido. servicio allí dos de los tres días era excelente y el tercer día era mediocre. incluso cerrado sin anunció una llamada pasado!

Me impresionó por la ubicación del hotel. Está perfectamente situado, cerca de todas las atracciones que Cleveland del centro ofrece. Parecía como un hotel de primera clase sólido de negocios agradable. Entonces me registré. Me he estado nunca más me decepcionó en una estancia de lo que estaba en el Crowne Plaza. Los ascensores eran los hasta el punto de que había algunos espera de 20-30 minutos hasta o abajo.
La habitación parecía estar bien. Hasta la mañana intentaron ducha. No había agua caliente. estás de broma? Como yo estaba esperando por el ascensor para el registro fuera, no había tiempo para charlar con otro grupo los camareros de los huéspedes. Me descubrimos que también no tienen agua caliente en absoluto. Ni siquiera me ofrecieron una disculpa de la Secretaría cuando le dije. Me dijeron, "eso es nunca ocurrió antes". lo hace me pregunto ¿qué más "sucede" en este hotel?

Este hotel no debería ser un Crowne Plaza. El hotel necesita urgentemente reformas. Las habitaciones estaban viejas y las paredes están marcadas. La televisión tiene 15 años. No hay champú en el baño. El restaurante es terrible. Cuando pregunté por un check out tarde, no quieres ofrecer nada. Me escabullí diciendo que yo soy miembro de platino, me descambiaron ofrecía 1:30, no las 4 pm que es permitido. En el mejor de los casos, éste es un hotel de dos estrellas Holiday Inn. Uno se espera más de un Crowne Plaza.