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Opiniones: Hilton Columbus/Polaris
8700 Lyra Drive, Columbus, OH 43240
Servicios del hotel
Fotos profesionales
57 fotos de los viajeros
Portland, Maine
2 opiniones
“Pleasantly Surprised!”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó solo
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Nancy Howard, Director of Sales en Hilton Columbus/Polaris, respondió a esta opinión
21 febrero 2012
First I would like to say how sadden we are to hear that your first visit with us was due to the sudden death of a close friend. We are truly sorry for your loss. We are very pleased that you enjoyed your stay and had time to enjoy some of our great amenities. Thank you so much for taking time to write such wonderful review on our hotel and recommending it to other travelers. We hope you will return to the Hilton Columbus/Polaris when your travels bring you back to Columbus, OH on happier times.
Sincerely,
Nancy Howard
Sincerely,
Nancy Howard
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Canton, Ohio
Colaborador
“Tasteful, spacious, comfortable”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Los Ángeles, California
Crítico Sénior
“Beautiful and new but operated by amateurs”
1
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Consejo sobre las habitaciones: If more than 1 person do not get exec parlor suite!!! See notes above. They do offer airport shuttle...
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó de negocios
-
Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Nancy Howard, Director of Sales en Hilton Columbus/Polaris, respondió a esta opinión
4 enero 2012
I am sorry to hear about your challenges and disappointment with our hotel. As a highly ranked hotel within the Hilton brand, we do take great pride in offering the best customer service in the area. We are looking into your concerns and will be certain to address these issues mentioned with our staff so that we can learn from this experience. While we currently have room type descriptions, we are looking to enhance the descriptions on if a room has a tub versus a glass shower with no tub. We do offer tubs in all of our two bedded rooms as well as our Two-Bay Suites. If you decide to return to Columbus please contact us directly as we hope you will give us another opportunity to serve you and your family.
Sincerely,
Nancy Howard
Sincerely,
Nancy Howard
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Denver, Colorado
Crítico
“A business travelers' dream”
Consejo sobre las habitaciones: Any room really. It is a great place to stay.
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Ver 2 opiniones más de businesstraveler486 sobre Columbus
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Nancy Howard, Director of Sales en Hilton Columbus/Polaris, respondió a esta opinión
22 noviembre 2011
Thank you very much for taking time to write such a wonderful review about our hotel. We really appreciate any feedback from our hotel guests. I wanted to let you know that we do offer tubs in our Queen/Queen rooms should you ever need this amenity in the future. We look forward to your return to Columbus, OH and hope you will stay with us again.
Sincerely,
Nancy Howard
Sincerely,
Nancy Howard
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cleveland, Ohio
Colaborador Sénior
“Great stay”
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Se alojó el Noviembre de 2011
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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