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Opiniones: The Grove Hotel

5.0 de 5
London's Country Estate, Chandler's Cross WD3 4TG, Inglaterra
Servicios del hotel
The Grove Hotel
Ocupa el puesto #1 de 1 hoteles en Chandler's Cross
4.0 de 5 estrellas 315 Opiniones
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315 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Muy bueno(7)
  • Ala oeste(5)
  • Aparcamiento(5)
  • El té de la tarde(4)
  • Restaurante Glasshouse(4)
  • Campo de golf(3)
Puntuación de viajeros
    133
    78
    42
    27
    35
Mostrar únicamente opiniones de En familia (59) | En pareja (110) | De negocios (54)
Fecha Puntuación
Hemel Hempstead, Reino Unido
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Lovely, relaxing break”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Nelsongoose sobre The Grove Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheGrove London'sCountryEstate, General Manager en The Grove Hotel, respondió a esta opinión
23 febrero 2012
Dear Nelsongoose,
Thank you for taking the time to post this positive review. As a frequent guest, your loyalty is much appreciated and I do hope we will continue to welcome you in the future.
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Edinburgh
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Great location and facilities”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Louise4 sobre The Grove Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheGrove London'sCountryEstate, General Manager en The Grove Hotel, respondió a esta opinión
23 febrero 2012
Dear Louise4,
Thank you for taking the time to post your review. As you say, just 24hrs at The Grove can make you feel like you have been relaxing for days. I do hope we are to welcome you back again in the near future.
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Cambridge, Reino Unido
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Top Marks (but check your bill)”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: The Mansion house deluxe room we stayed in was excellent.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Febrero de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a patricia341 sobre The Grove Hotel
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TheGrove London'sCountryEstate, General Manager en The Grove Hotel, respondió a esta opinión
23 febrero 2012
Dear Theresa R,
Thank you for taking the time to post your review. I am pleased to read that your experience of The Grove was positive and that you enjoyed our very special Mansion. Apologies for the hiccup with your bill at check-out and thankful for your patience whilst this got resolved. I hope we will have the opportunity to welcome you back soon.
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Essex
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Hair found in food at the Glasshouse restaurant”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Diciembre de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a gurj1979 sobre The Grove Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheGrove London'sCountryEstate, General Manager en The Grove Hotel, respondió a esta opinión
19 enero 2012
Dear gurj1979,
I believe this matter has already been addressed offline, however to reiterate, I was very concerned to read your comments. Please be assured that all our chefs adhere to strict hygiene regulations and as part of this, all wear hats. Once again, please accept my sincere apologies and I do hope we may welcome you back to The Grove soon.
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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Five star ???”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2012
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  • Se alojó el Enero de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Lj39 sobre The Grove Hotel
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TheGrove London'sCountryEstate, General Manager en The Grove Hotel, respondió a esta opinión
17 enero 2012
Dear Lj39,

Thank you for taking the time to post your review. Having discussed the points you have raised with the team I wish to add the following comments.

We had a temporary fault with the chlorine levels within the Jacuzzi, which I am pleased to report was swiftly addressed and is now in full working order. As I am sure you appreciated during your visit, the pool is a popular feature of our spa and I am sorry that you were unable to enjoy it fully due to the high volume of other guests during that particular point of the day.

With regard to your experience in The Stables, I understand that you arrived at 21h15 and were offered three tables in the Restaurant (in different areas) all of which you declined. Whilst we would have normally stopped serving food in the Bar at 21h00 (due to the volume of guests enjoying pre/post dinner drinks) you were offered the option of choosing main courses from the restaurant menu or your choice from the full bar menu, the latter of which you chose.

I thank you for the positive comments with regard to Luke and Marc and I am pleased that you enjoyed your stay over all. I do hope we may welcome you back in the near future.
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Información adicional sobre el The Grove Hotel

  • Hotel The Grove
  • Hotel The Grove Chandler's Cross
  • Grove Chandlers Cross
  • Grove Hotel Chandlers Cross
Dirección: London's Country Estate, Chandler's Cross WD3 4TG, Inglaterra
Rango de precios (por noche):* 278 € - 513 €

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