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Opiniones: Mercure Hatfield Oak Hotel

3.0 de 5
Roehyde Way, Hatfield AL10 9AF, Inglaterra (Previamente Hatfield Oak Hotel )
Servicios del hotel
Mercure Hatfield Oak Hotel
Fotos profesionales
8 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #2 de 7 hoteles en Hatfield
4.0 de 5 estrellas 96 Opiniones
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96 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    36
    34
    17
    1
    8
Fecha Puntuación
East Dereham, Reino Unido
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“A great stay fantastic staff. Very good value for money”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2012
3
personas encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: Ask for the rooms towards the back off the hotel as you can not here the traff
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  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Mandy C sobre Mercure Hatfield Oak Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
David Cooke, General Manager en Mercure Hatfield Oak Hotel, respondió a esta opinión
22 febrero 2012
Dear Mandy and Gary,

Thank you very much for such a good review. I was pleased to read that you thought our food was excellent and that Allison and the team looked after you so well.

Regards

David
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Wolverhampton, Reino Unido
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Would definitely recommend”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: Check the shower works properly before you unpack! Also, the pillows in some rooms seem harder than...
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  • Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a soupygeorge sobre Mercure Hatfield Oak Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
David Cooke, General Manager en Mercure Hatfield Oak Hotel, respondió a esta opinión
22 febrero 2012
Thank you for your review.

I am pleased you have enjoyed staying with us and hope you will continue to do so in the future.

Thank you for letting me know about the problems you encountered with the WiFi, we have many boosters throughout the hotel so our free WiFi should be strong through out, unfortunately sometimes boosters sometimes fail and our IT support need to remotely reset the technology - WiFi is working everywhere in the hotel at present.

I was pleased the team responded satisfactorily to the problem you encountered with the shower and that it did not affect your experience here at the Mercure Hatfield Oak Hotel.

Finally, I was most gratified to read your comments on the attitude and behaviour of the team we have at the hotel, I was delighted to read that you found they went to extra trouble to ensure you had a good stay.

Thank you

David
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Londres, Reino Unido
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“A great stay, very good value for money”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2012
4
personas encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Jenny A sobre Mercure Hatfield Oak Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
David Cooke, General Manager en Mercure Hatfield Oak Hotel, respondió a esta opinión
24 enero 2012
Thank you for your kind review.

I was delighted to read that you enjoyed the food and service we offered and that you will be staying with us again.

Regards

David
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Isle of Wight, Reino Unido
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Comfortable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Consejo sobre las habitaciones: basic doubles are just fine
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a 6506 sobre Mercure Hatfield Oak Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
David Cooke, General Manager en Mercure Hatfield Oak Hotel, respondió a esta opinión
24 enero 2012
Thank you for your review. I was pleased to read that you enjoy staying at the Mercure Hatfield Oak.

Since you stayed with us in December we have welcomed two new receptionists to the team and a new Head Receptionist who will be on hand to help you during your stay. I am confident you will will find their level of customer service to be of a high standard.

Regards

David
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Swindon
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Good value for money”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.
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  • Se alojó el Julio de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Pregunta a JohnL1968 sobre Mercure Hatfield Oak Hotel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
David Cooke, General Manager en Mercure Hatfield Oak Hotel, respondió a esta opinión
24 enero 2012
Dear John,

Thank you for your review. I was pleased to read that you find ourhotel a comfortable place to stay and that you enjoy our free WiFi (please be aware we offer 100MB free of charge and then charge for larger amounts) . I was however disappointed to read that you have not found the food to be praiseworthy, the good news is that since your last stay with us in June we have welcomed a new kitchen team into the hotel and they are doing a great job.

I hope you have the opportunity to stay with us soon and enjoy our fabulous food.

Regards

David
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Información adicional sobre el Mercure Hatfield Oak Hotel

Roehyde Way, Hatfield AL10 9AF, Inglaterra (Previamente Hatfield Oak Hotel )
Rango de precios (por noche):* 57 € - 117 €

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