Éste es uno de los hoteles más disguisting en el que me he alojado por £85 por noche! El personal de recepción se mostró interesado, apestaba en el pasillo de alcantarillado, las alfombras en las zonas estaban raídas y olía a moho. La habitación era espaciosa, las cortinas estaban cayendo, el baño era de los años 70 y tenía moho. La alfombra no ha visto un aspirador y era muy polvoriento, las camas duras. El desayuno fue llevado por un bajo youthclub de 16 que no tenía idea! Nos sentamos en la mesa que tenía vajilla sucia y un atrotinados tela de mesa. Obviamente que esperábamos a ser cambiado. Sin embargo, el chico joven, nos pusieron cubiertos limpios a la mesa y nos dijo que había café de!(cuando nos fuimos de por allí, no había ni vasos limpios o café!)
cuando nos marchamos lento. No volvería nunca recomendaría este hotel a no ser que te guste sucio, apestosa habitaciones!
Roman Way Hotel opiniones
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Opiniones: Roman Way Hotel
Watling Street, Hatherton WS11 1SH, Inglaterra
Servicios del hotel
Fotos profesionales
11 fotos de los viajeros
Newacstle UK
Colaborador
“Golpear abajo y empezar de nuevo!”
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Se alojó el Agosto de 2007, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Registro/recepción
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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france
1 opinión
“Bravo to the Roman Way Hotel”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Cannock, United Kingdom
Crítico
“Hannah you've done it again”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Gillyval tiene 1 opinión de Roman Way Hotel
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Opinión escrita el 5 junio 2011
Leeds, Reino Unido
1 opinión
“Very dated and smelly. Not even close to the website pictures/description.”
Consejo sobre las habitaciones: If you want a good room, you have to go to a different hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Habitaciones
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Servicio
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RomanWayHotel, Manager en Roman Way Hotel, respondió a esta opinión
22 septiembre 2011
Thank you for your feedback, however I am shocked to learn that you found our rooms unsatisfactory. We are receiving high standards of feedback on our refurbished rooms and to hear your comments does somewhat confuse me. I have been able to locate the bedroom you stayed in due to your name on this review matching a resident from Saturday night. To learn you have stayed in a refurbished bedroom which is of the same standard as pictures on our home website does shock me.
Although you have spoken to one of our Reception team, should you have asked to speak to the Duty Manager or myself we would have been able to rectify all matters at the hotel and directly face to face.
I do appreciate all feedback.
Kind Regards, Hannah Thompsett 01543 572 121
Although you have spoken to one of our Reception team, should you have asked to speak to the Duty Manager or myself we would have been able to rectify all matters at the hotel and directly face to face.
I do appreciate all feedback.
Kind Regards, Hannah Thompsett 01543 572 121
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Hatherton
Liverpool, Reino Unido
1 opinión
“Awful dirty, rude hotel”
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Se alojó el Agosto de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Calidad del sueño
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Limpieza
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Servicio
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RomanWayHotel, Manager en Roman Way Hotel, respondió a esta opinión
21 septiembre 2011
Thank you for your feedback. I am disappointed to read this poor review especially as I have not to this date had any emails relating to any such complaints. If I was aware of this situation I would respond with immediate effect as I do my upmost to ensure all guests have an enjoyable stay. Obviously problems can occur and on this occasion I was out of the building and was unable to rectify this on your departure. Unfortunately I do not have direct contact details for you, however I would be delighted if you could contact me directly on 01543 572 121 as I would appreciate to resolve this matter.
We as a company are continuing to move the hotel forward with ongoing investments and improvements taking place.
Many Thanks, Hannah Thompsett
We as a company are continuing to move the hotel forward with ongoing investments and improvements taking place.
Many Thanks, Hannah Thompsett
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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