Mi novio y yo nos alojamos en este hotel por una noche en agosto y nos decepcionó bastante, principalmente con el servicio. Reservamos una suite junior con la cena, una cama y desayuno a través golfbreaks.com, que ofrece un buen precio en este hotel. El hotel es un en coche corto de Mannings Heath Golf Club - un agradable club con dos 18-hoyos campos de golf - y que era sólo un 1 hora+ en coche desde nuestra casa de Londres. El hotel es muy tradicional británicos con pared de pared y moquetas cubiertos viejo. Se da un gran jardín y nos dijeron que lo es un lugar muy popular de boda.
Mi novio lo habían visitado el hotel 10 años atrás y parecía que recordar que el servicio era excelente. Esto no fue nuestra experiencia ahora.
- La suite junior que habíamos reservado resultó no tener una puerta entre el baño y el dormitorio. Nos alojamos recientemente en un hotel en Goring, Miller de Mansfield, donde ellos también tenía un cuarto como éste, pero esto fue mencionado en el momento de la reserva y entonces decidí pagar un poco más por una habitación diferente. Creo que podría al menos tener ha mencionado el recepcionista, que nos registró en el sur Lodge, en caso había otra habitación podíamos cambiar de
- además, nosotros cenamos en el restaurante y nos impresionó tanto como algunos otros viajeros. Nuestra bistec se servía con oxtail, hubieron El postre, sin embargo, era delicioso. Me preguntó por sólo fresa sorbete de evitar tener otra recopilación de diferentes sabores y la fresa sorbete era fabuloso - un real es una pena que no estaba en el menú
, el servicio en el restaurante podría también haber sido mejor. Nos nunca recibimos la parte pedidos que nos pidió con el principal por supuesto o el té y el café que nos pidió con postre. Los pedidos de lado no estaban en la factura final, mientras el resto era y nos pidieron que tienen, en la sala lounge en vez, lo cual fue muy bien. Se lo sirven gratis fudge, etc. con la cafés - una muy agradable
- de contacto pero nos tuvimos que se quejan de la factura de nuevo cuando nos registramos. No resultó ser lo que habían dicho. No estábamos seguros acerca de qué tipo de la cena estaba incluido en nuestra tarifa y pedimos en recepción después de haber recibido el menú en el restaurante. La recepcionista fue amable y se veía a nuestra reserva y nos dijo cuánto de la cena que cuesta, descontar de nuestra factura - esto figura resultó ser completamente equivocado y el restaurante gerente y el camarero que habían nos sirvió el día anterior tenía que coger involucrados, aunque al final, hicieron descontar la cantidad que nos habían dicho.
Los recepcionistas eran muy amables y me ayudaron pudieran solucionar otros problemas y no me parece que era su culpa. El hotel simplemente parece que tienen también muchos diferentes tipos de paquetes y ofertas, lo que hace que es difícil para el personal y lo hace que el servicio de en frente, ya está mal
, me espero que el servicio en este hotel mejore rápidamente y que lo hace a menos caótico, ya que es un bonito hotel, muy práctico para golf breaks, para un fin una escapada para Londoners.