Nos alojamos aquí para un par de días básicamente para ir a isla Kings. Nos dieron una tarifa estupenda en Hotwire para nuestra familia de cuatro.
No estábamos contentos que nuestra habitación doble nos Obtuvieron una king con un sofá cama. (era todo lo que tenían y las reservas Hotwire tienes prioridad bajo). Yo sé que es la norma en Priceline/escritorio pequeño, etc. .. pero me pareció que tienes garantizado Hotwire el tipo de habitación.
Esto nos hubiera estado bien, excepto que no nos hemos una manta para el sofá cama. Es supone que metido en la mesa del final por el sofá, pero nuestra habitación no tenía. Cuando mi esposa habló a la recepción, no pudieron conseguir que nos una manta esa noche. Habíamos llegado en automóvil todo el día, así que solo nos dijeron que el narices con el hotel y nos hizo hacer con algunas toallas, etc.
El truco fue la siguiente mañana en nuestro camino cuando nos detuvimos en el mostrador de nuevo. mi esposa literalmente discutiendo con la chica por 5 minutos sobre el hecho de que no había manta en la mesilla. No podía creer que no había nadie allí. Me dejaron alucinado sobre mi pila. casi me confundió mi llave en ella y la invitó a $&(@#&$(#* ve a verlo por ella! No pude creer la persona de recepción podría ser tan grosero como para discutir con un cliente que se lo obviamente saber si algo estaba en su habitación o no.
El buffet de desayuno es normalito, algunas cosas más bonitas, fruta fresca era con carencias. Todo estaba muy limpio y las habitaciones están actualizadas y moderno. Lo único que necesitan un poco servicio entrenamiento serio de atención al cliente.
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