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“Una gran opcion” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel London Heathrow

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Sofitel London Heathrow
4.0 de 5 Hotel   |   Terminal 5, London Heathrow Airport, Hounslow TW6 2GD, Inglaterra   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º1 de 24 hoteles en Hounslow
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
388 opiniones
79 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos útiles
“Una gran opcion”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Este hotel ubicado practicamente dentro de la terminal 5 es uno de los mejores hoteles de aeropuerto en que me he alojado.
Habitaciones de buen tamaño, bien decoradas, tecnologia al alcance de la mano, Internet sin cargo, buen bar y restaurant, etc., etc.
El personal se esmera por atenderte y solucionarte cualquier tema.
Si debes quedarte en London Heathrow, no lo dudes.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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5.985 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.763
    1.614
    396
    127
    85
Ver opiniones para
841
2.484
792
1.503
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2013

El hotel es moderno e impecable.

Su precio responde a la conveniencia del lugar. Como es el único en la t5 abusan de su exclusividad.

Las habitaciones no son muy grandes y dan a patios interiores.... Por ese precio es un poco caro....


El restaurantes es normal.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
63 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2013

En mi viaje hacia Rusia, hice escala en el vuelo de ida como en el de vuelta en el Hotel Sofitel que la empresa tiene en el Aeropuerto de Londres, Terminal 5.- Me aloje alli del 20 de mayo al 24 y del 4 de junio al 6 de junio 2013. El hotel, ubicado perfectamente para los viajeros, en vuelo y para descansan y para negocios, hace honor a la cadena de Sofitel. Realmente excelente, con ninguna critica. Quizás si, sólo una. Creo que por varias razones, primero porque la cadena segun se, es de origen francés y principalmente, - y sobre todo - por su ubicación. Al estar en el Aeropuerto mas importante de Gran Bretaña, donde hay conexiones de vuelos interminables a diferentes países de todo el mundo. Y sin embargo el hotel, conoce solamente el idioma inglés, en la mayor parte del staff. En la estadía de ida ( 20 a 24 de mayo ) no encontré a nadie que hablara francés, y muchisimo menos español. En esa estadía me hospedé en una habitación de luxe con el desayuno buffet incluído. Realmente cómoda la habitación y excelente sus servicios. El silencio increíble del hotel, estando dentro del Aeropuerto es asombroso. La calidad del desayuno servido en el Restaurante Vivre, Realmente compleo, respondiendo a las diferentres costumbres de los diferentes huéspedes.-
( es bueno aclarar que en dicho lugar, casi como siempre sucede, uno encuentra a la persona una persona que hable español ) Sin embargo ese detalle no opaca para nada la excelencia del servicio que ofrece el hotel.- En la segunda ( del 4 al 6 de junio ) me alojé dentro de las habitaciones "Luxury del Club Milésime Lounge". En este caso la habitación muchísimo mas cómoda que la primera ( y es ya mucho decir, pues la primer habitación era sumamente cómoda) y realmente, tal como se ha dicho, el Club Milésime Lounge, es uno de los salones mejores que he conocido, entre otros hoteles que ofrecen este tipo de servicio. En este casi, si, la persona que estaba en la recepción del Club, hablaba español perfecto y también francés.- Recuerdo su nombre " Antoine " a quien agradezco su amabilidad y su disposición para la solución de cualquier problema. Tambien a quien estaba a cargo de el servicio de Room Service del hotel, Mr. Andres, portugués, que hablaba también español. Mi estadía en el hotel ha sido excelente. Usé el hotel, naturalmente, como descanso de mi largo viaje a Rusia. Atengo a disminuidas condiciones físicas y mi edad. Y verdaderamente ha superado toda espectativa.-

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelT5, General Manager en Sofitel London Heathrow, respondió a esta opinión, 3 agosto 2013
Estimado cliente,

Gracias por su maravillosa revisora.

Tuve el placer de leer que haya disfrutado de nuestro hotel, en especial a nuestro Club Lounge. Era tan bueno leer tu opinión y saber que estás bien cuidado durante tanto sus estancias con nosotros recientemente.

Tenemos muchos miembros del personal multilingüe que trabaja en el hotel, incluyendo portugués, italiano, alemán, francés, hindú, por nombrar sólo unos pocos y me sorprende que durante su primera estancia no pudiste encuentra un miembro de personal que habla español y me disculpo por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo a Sofitel London Heathrow de nuevo muy pronto.

Anna Marie Dowling - Director General
Sofitel London Heathrow
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
29 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2013

Una situación ideal para vuelos de salida temprana o llegada incómoda. El hotel ofrece las consabidas ventajas de la proximidad con mas el confort de un verdadero hotel 5 estrellas. El personal como en en toda Ingalterra se esmera en la calidad y los tiempos de atención. Muy recomendable en las circunstancias señaladas.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofitelT5, General Manager en Sofitel London Heathrow, respondió a esta opinión, 3 agosto 2013
Estimado cliente,

Gracias por su revisión y recomendación a otros usuarios de Tripadvisor usted.

Me complace tor ead que estaban contentos con nuestro servicio de calidad y disfrutado de una estancia confortable con nosotros recientemente.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo a Sofitel London Heathrow de nuevo muy pronto.

Anna Marie Dowling - Director General
Sofitel London Heathrow
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Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2013

Mucho nos gustó lo cómodo y bien decorada que resulto la habitación. El baño en general resulto excelente. También el aislamiento acústico que nos permitió dormir muy bien.
La ubicación del hotel resulto muy conveniente para trasladarnos al centro de la ciudad y también para embarcarnos de regreso a nuestro país, Chile.
Lo único que nos complico algo y en especial a mi esposa, fue que casi nadie hablaba español, salvo una muy diligente española que nos ayudo muchísimo y también un conserje de la misma nacionalidad.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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SofitelT5, General Manager en Sofitel London Heathrow, respondió a esta opinión, 7 junio 2013
Estimado cliente,

Gracias por su review.

Me alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, que su habitación era cómoda y que encontró excelente nuestra ubicación tanto para su vuelo y para ir al centro de la cuidad.
Le pido disculpas que haya encontrado dificultades para comunicarse con nuestro personal, en el futuro por favor solicite ayuda a recepción para localizar a un miembro del personal que hable español y trataremos de acomodar su petición.

Esperamos poder bienvenirle a Sofitel London Heathrow muy pronto.

Anna Marie Dowling - Director General
Sofitel London Heathrow
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sofitel London Heathrow

Dirección: Terminal 5, London Heathrow Airport, Hounslow TW6 2GD, Inglaterra
Número de teléfono:
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Greater London > Hounslow
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Hounslow
N.°1 de hoteles de lujo en Hounslow
N.°1 de hoteles de negocios en Hounslow
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Hounslow
N.°1 de hoteles balneario en Hounslow
N.°2 de hoteles para familias en Hounslow
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 182 € - 347 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sofitel London Heathrow 4*
Número de habitaciones: 605
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel London Heathrow Hounslow
Sofitel London Heathrow Hounslow, Inglaterra
Sofitel London Heathrow Hotel Hounslow
Sofitel Hotel London Heathrow
Sofitel Hotel Hounslow
London Sofitel

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