Pronto después de entrar en nuestra habitación muy finitos descubrimos un artículo fue dañada. inmediatamente nos dejaron la habitación e informó del daño a la recepción. Pedimos ver otra habitación y luego trasladado. Era una habitación mucho más grande y mejor. Nos alojamos en el fin de semana. En el momento de la salida nos dijeron que todo estaba bien y sin cargos adicionales. unos días después volvimos a casa nos encontramos nos habían cobrado por el daño que en la primera habitación. El cargo fue introducido varias horas después nos había dejado, por la misma persona que nos dijo que no cargos adicionales a la salida. Después de varias llamadas que todavía no he recibido un reembolso.También tuvimos un problema con la piscina no cubiertos. El video en su sitio web dice claramente que estaba cubierto durante los meses más fríos. Si hubiéramos sabido que lo han hecho reservas en otro lugar.También nos pareció que el hotel no posee todas las habitaciones, que son vendidos a dueños externos. Las mejores y más novedosas propietarios tienen las habitaciones más bonitas, así que pide esas habitaciones o reservad la habitación a través de la dueña.Mi conflictos con la dirección del hotel y no con los propietarios. Me gustaría oír si nadie tenía problemas similares.
- Palace Hotel Myrtle Beach
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