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Opiniones: Exmoor White Horse Inn
Exford, Exmoor National Park TA24 7PY, Inglaterra
Fotos profesionales
13 fotos de los viajeros
Bridgend
Crítico
“Sporting Weekend”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Peter Hendrie, Manager en Exmoor White Horse Inn, respondió a esta opinión
20 enero 2012
Thank you so much, having guests like you is a pleasure, it puts a smile on all our faces and makes all the hard work worthwhile. We hope to see you both again soon, and Eddie is looking for the biggest herd of Deer he can find and counting the £'s already!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Reading, Reino Unido
Colaborador
“Really good 'proper' country hotel”
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Peter Hendrie, Manager en Exmoor White Horse Inn, respondió a esta opinión
12 enero 2012
We are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us here at The Exmoor White Horse Inn and thank you for your positive feedback. However, we were very disappointed to read about your experience with The Exmoor Safari, and surprised that you did not bring this to our attention at the time. We are used to receiving amazing reviews about the Safari trips, and can only assume that maybe you did not experience a true Safari trip but used it to follow the local hunts over the festive period, a journey that is dictated by the route of the hunt, and not by ourselves as would be the norm on a true Safari trip.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Portsmouth, Reino Unido
Colaborador
“CHRISTMAS”
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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animalcrackers74 tiene 1 opinión de Exmoor White Horse Inn
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Opinión escrita el 30 diciembre 2010
Westbury, Wiltshire, UK
2 opiniones
“Christmas at Exmoor White Horse Inn”
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Peter Hendrie, Manager en Exmoor White Horse Inn, respondió a esta opinión
12 enero 2012
Thank you so much for all your comments, all very much appreciated. Christmas feels like a real "family" occasion here at The Exmoor White Horse, with many of our guests returning, like yourselves, year after year, with staff that have also celebrated many festive seasons with us, all of which goes towards making it an even more special time. We hope to see you again soon.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ross-on-Wye
Colaborador
“Excellent - but?”
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Diciembre de 2011, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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Peter Hendrie, Manager en Exmoor White Horse Inn, respondió a esta opinión
8 diciembre 2011
We were dismayed to read your review as we place great importance on welcoming back previous customers, of which you and you party are. Therefore we hope you can realise and appreciate that this is not our normal level of service and we have gone out of our way to try and find out what went wrong. We only wish you had raised the problems at the time and we would have done our utmost to put things right, whether your group was "boisterous and noisy" or not. The staff on duty that night said they did offer to have one of the steaks replaced for you as it was not cooked to your requirements, yet other members of your party seemed quite happy when they were spoken to by the waiting staff, which makes it very difficult for us to try and sort out problems which we were obviously unaware of at the time. We can only apologise for your experience as we do not like the thought of anyone leaving here unhappy in any way.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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