Reservé una habitación en este hotel por Internet a través de su sitio internet. Bien hasta ahora. Lo que más tarde quería añadir un día extra de la reserva. Lo que se veía en línea, y no parece ser una manera de hacerlo. Sin embargo, había un número de llamada. Me llamó el número, explicó que yo quería un día extra, me dijeron bien y parecía que se ocuparon de ello.

Antes de partir de mi viaje, me dieron dos múltiples diferente de viaje. Me pareció que éste fue extraño y llamé de nuevo. Me explicó lo que había pasado, y que hacer una larga historia breve diré que mantenían asegurando que habían corregido todo.

Después de mi estadía, mi tarjeta de crédito cobrado por tanto una estancia de una noche y un estancia de dos noches. Llamé al hotel al que protest pero el gerente de servicio a cargo de esto era extremadamente arrogante y parecía que sólo funcionaba un poco de horas del día (muy difícil llegar). No te ayudan a que frente. Protestamos por la tarjeta de crédito (Amex). Su carta de negativa ni siquiera explicar los eventos correctamente, así que no había oportunidad para ellos para llegar a una conclusión razonable.

Hotel estancia - por debajo de la media. Tratamiento del hotel, especialmente el de "servicio al cliente" centro extraño de empresa matriz, totalmente inaceptable. Alerta comprador.

PD Estancia programa frecuentes del hotel Sheraton mantiene enviar a la estándar "por favor estancia con nosotros", folletos, aunque he comenté a ellos mi tratamiento.

No es un hotel de lujo, pero cumple con los niveles por una estancia de negocios de calidad. La cama es cómoda, Internet funciona, funciona, toallas de una plancha son mullidas, artículos eran muy agradables (limón perfumada), y hay un bar de abajo y una Au Bon Pain. También, el aparcamiento es abundante y gratis.

Hay un poco desgastado, y los ascensores son lentos, pero éste es el Tour Points, no el Four Seasons. La gente es muy agradable aquí también.

Me volvería a alojar aquí de nuevo.

Las habitaciones son grandes, bien, pero el hotel está justo al lado de una autopista y las ventanas no cerraban completamente, además había un máquinas expendedoras y una máquina de hielo justo en frente de mi puerta, así que no pudimos dormir muy bien... El desayuno es realmente mínimo...

Mi marido y yo estábamos buscando un lugar barato para alojarse por un viaje reciente a Houston así que elegimos Four Points. Básicamente en este hotel recibes lo que pagas, pero el moho en el baño es sencillamente inaceptable! Había moho en la ducha que podría decir habían pintado las baldosas para cubrir el moho.

El personal era amable y servicial, el hotel estaba relativamente limpio, con la excepción de las duchas.
Las camas eran cómodas, lo cual fue una ventaja, que es importante para conseguir una buena noche de sueño.

Este hotel se lleva un montón de ruido de tráfico de la calle ya que los ámbitos autopista 59. Estoy acostumbrado al ruido de la ciudad, pero si no eres me alojaría en algún otro lugar.